Teslim Edildi Olarak Görünmeyen Sipariş İçin Puan Haklarımın Güncellenmesi
Watsons mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 21.00 civarında 0313530304 numaralı sipariş ile Pharmaton multivitamin’den iki adet sipariş verdim ve “mağazadan hızlı teslimat” seçeneğiyle ürünleri mağazadan teslim aldım. Bu alışverişi özellikle 1200 TL alışverişe 600 puan kampanyasından faydalanmak için yaptım.
Ürünleri fiilen teslim almama rağmen siparişim uygulamada hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor. Mağaza ile de görüştüm, kendi sistemlerinde de göremediklerini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Siparişin sistemde teslim görünmemesi sebebiyle, kampanya kapsamında hak ettiğim puanların da tanımlanmasından endişe ediyorum.
Siparişimle ilgili kayıtların doğru tutulması için, ilgili Pharmaton multivitamin siparişimin sistemlerinizde “teslim edildi” olarak güncellenmesini ve 1200 TL’ye 600 puan kampanyasından doğan haklarımın hesabıma eksiksiz tanımlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zümrüt S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zümrüt S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi




