to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons mağazasından “mağazadan hemen al” seçeneği ile verdiğim 0312587978 numaralı siparişimde iki farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden Pure Beauty CC krem natural rengini iade etmek için işlem başlattım. 15 Ocak Perşembe günü mağazaya gittiğimde üründen vazgeçtiğimi ve iade etmek istediğimi söyledim ancak mağaza çalışanları bu ürünü kendilerinin alamayacağını, kargoya götürmem gerektiğini belirtti.
Bunun üzerine destek hattını arayarak iade kodu talep ettim, bana verilen ilk iade kodunu sistem geçersiz gösterdi. Sonrasında farklı bir iade kodu daha verildi, onun da sorunsuz çalışıp çalışmadığını şu anda bilmiyorum. Kargoyu teslim ederken görevli, ürünü direkt firmaya yönlendireceğini ancak sorun yaşar mıyım bilmediğini söyledi ve bu durum beni oldukça tedirgin etti. Ürünüm şu an kargoda, kayıp olmaması ve iade sürecimin bir an önce başlatılması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu süreç, Watsons gibi büyük bir markadan beklemediğim kadar yorucu ve güvensiz oldu. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve kargo süreci ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Watsons mağazasından iki adet ürün siparişi verdim, kargom 22 Kasım’da teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün olan Pure CC Cream hiç gelmedi. Sipariş numaram 10713342352’dir. Yaşadığım eksik ürün probleminden ...
1 Kasım tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Bugün telefonuma “iadeniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ancak ben kesinlikle herhangi bir iade talebi oluşturmadım. Watsons destek hat...
Watsons uygulaması üzerinden aldığım Maybelline New York Lash maskarayı iade etmek için bugün işlem yapmak istedim, ancak hem iade sürecinde hem de müşteri hizmetlerine ulaşmada büyük sıkıntı yaşadım. Sipariş numaram 0309926368’dir. Önce chat üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana otomatik...
6 Eylül 2025 tarihinde Watsons online mağazadan “mağazaya gel al” seçeneğiyle verdiğim 0291239146 numaralı siparişimde iki ürün bulunmaktaydı. Annem, ...
Watsons’tan aldığım Pure Beauty CC Cream’i kullandıktan bir gün sonra cildimde ciddi bir reaksiyon oluştu. Ürünü açtığımda renginin farklı olduğunu fark ettim ve yapısında da bozukluk vardı. Buna rağmen denemek istedim, fakat kullanımdan sonra cildimde kızarıklık ve rahatsızlık geçmedi. Ürünü hang...
Yorumlar