Watsons mağaza iade

01.02.2026 tarihinde Watsons online üzerinden Roc marka göz altı kremini mağazaya teslim olacak şekilde sipariş verdim. Ürünü Akyaka Park Ümraniye şubesinden teslim aldım, ancak eve gelip kutuyu açtığımda ambalajın oldukça deforme olduğunu gördüm. Kremin kapağında her yere bulaşmış şekilde krem vard...

16 Ocak’ta kız arkadaşımla birlikte Watsons mobil uygulaması üzerinden ücretini ödeyerek satın aldığı NYX yüz paletini, teslimat noktası olarak seçtiğimiz İstiklal Caddesi Asmalı Mescit şubesinden teslim almaya çalıştık. 31 Ocak’a kadar uzun süre beklememize rağmen ürünü bir türlü alamadık. Mağazay...

23 Ocak’ta Uşak Festiva Watsons mağazasından yaptığım alışverişte kasada yaşadığım POS hatası nedeniyle kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Kasada POS cihazı ilk seferde okumayınca kasiyerin isteğiyle banka kartımı ikinci kez okuttum, ardından İş Bankası’ndan “tekrarlı işlem çekildi” şeklinde bild...

27 Ocak 2026 tarihinde Erzurum Forum AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Mağazaya kişisel bakım ürünü olarak cımbız almak için gittim ve reyondaki görevliye ürünün fiyatını sordum. Görevli, ürünün normalde 350 TL olduğunu, ancak 99 TL’ye düştüğünü açıkça ifade etti...

Watsons Optimum mağazasından online sipariş verip 27 Ocak tarihinde mağazadan teslim aldığım Nyx aydınlatıcıyı kasada açıp kontrol ettiğimde, ürünün kırık ve daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ambalajdan bile ürüne müdahale edildiği çok net belliydi. Durumu kasadaki çalışanlara söylediğimde, ür...

212 AVM Watsons’s mağazasından akşam saatlerinde HD Shiders marka, saç egzaması için kullanmayı düşündüğüm bir şampuan aldım. Ancak yanlış ürün almış olduğumu fark edince, ertesi gün işten önce saat 7 civarı mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Ürün 700 küsur tl tutarında ve faturası da hâlâ elimd...

22 Ocak’ta Watsons Online Atlantis mağazasından Maybelline New York Over The Top maskara siparişi verdim. Ödemeyi 179 TL olarak kendi banka kartımla yaptım. Ancak ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

25 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Meysu Outlet AVM içindeki Watsons mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturduğum 0316551035 numaralı siparişimi teslim aldım. Aldığım ürünler arasında saç bakım yağı ve deodorantlar bulunuyordu. Saç bakım ürünü olarak yanlış ürün aldığımı fark ed...

27 Ocak’ta İstanbul Maltepe Park AVM Watsons mağazasından Maybelline marka bir ruj satın aldım. Üründe tester olmadığı için rengi deneyemedim ve özellikle mağaza çalışanına, eğer renk tenime uymazsa iade edebilir miyim diye sordum. Çalışan, iade edebileceğimi söyleyince bu bilgiye güvenerek ürünü al...

Watsons’tan 0316070411 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneği ile oluşturdum. Siparişi 2 gün önce verdim ve sistemde hâlâ stokta görünüyor olmasına rağmen Konya Akşehir mağazası ürünlerimi bana teslim etmiyor. Mağaza, ürünlerin stokta olmadığını ve hatta ürünlerin çalındığını söyleyerek...

Ankara Mamak’taki Watsons mağazasına dün akşamüstü L’Loreal Paris True Match fondöten almak için gittim. Mağazada tester ürün olmadığından ve mağaza ışıklarından dolayı fondöten rengini net olarak göremedim. Bu sırada görevli yanımıza gelip “Bu sizin renginiz” diyerek bir tonu elime verdi. Görevliy...

9 Ocak tarihinde Kütahya Çarşı Watsons şubesinde aldığım makyaj süngeri ve bazı makyaj malzemelerini, ürünlerin koruma bandı üzerinde ve kapalı olmasına rağmen iade etmek istedim. Kasadaki personel, ürünleri iade alamayacaklarını söyleyerek çağrı merkezini aramamı söyledi. Bunun üzerine çağrı merke...

16.01.2026 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya teslimat seçeneğini seçerek bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0313136661’dir. Siparişi oluşturduğum sırada, teslimat için seçtiğim mağazanın aslında kapalı olduğu sonradan ortaya çıktı. Buna rağmen sistemde bu mağaza hâlâ teslimat noktası olar...

Watsons uygulaması üzerinden Tarsus, Mersin şubesine “tıkla gel al” şeklinde Aralık ayında bir sipariş verdim. Puanımı kullanarak oje aldım ancak aslında farklı bir ürün almak istiyordum, yanlış ürün seçtiğimi fark edince iade olsun istedim. Bana, mağazadan ürünü bir hafta içinde almazsam siparişin...

Watsons’tan online olarak 12 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim The Purest Solutions Yağlı Cilt Güneş Kremi 50+ SPF 50 ml isimli ürün, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Ürün elime ulaşmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve b...

24 Aralık 2026 tarihinde Watsons Sanko Park AVM şubesinden “1 tıkla gel al” sistemi üzerinden 0310623957 numaralı siparişi oluşturdum. Sistem üzerinden ürünlerimin hazırlandığı ve mağazaya gidip teslim alabileceğim bilgisi tarafıma mesajla iletildi. Ancak mağazayı aradığımda, stokta ürün olmadığı ve...

Watsons mağazasından “mağazadan hemen al” seçeneği ile verdiğim 0312587978 numaralı siparişimde iki farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden Pure Beauty CC krem natural rengini iade etmek için işlem başlattım. 15 Ocak Perşembe günü mağazaya gittiğimde üründen vazgeçtiğimi ve iade etmek istediğimi söyl...

Watsons’tan 0311044636 numaralı, toplam 54.482,70 TL tutarında online mağaza teslimli bir sipariş verdim. Acil şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünü hiç teslim alamadım, mağazaya da gidemedim ve sipariş daha sonra iade durumuna düştü. Gelen SMS ve e-posta bilgilendirmelerinde 52.970 TL’nin iade e...

15.01.2026 tarihinde saat 21:15–21:30 arasında Sakarya Serdivan Watsons mağazasında yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan yanlış ürün aldığımı kasada ödeme yaparken fark ettim ve o anda değiştirmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, ürünü değiştirebilmem için 15 dakika bekle...