to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Siparişim İade Edildi Ve Ücret İadesi Alamadım
Watsons online mağazadan 10.02 tarihinde verdiğim 269374511333 numaralı siparişim için kargo firması beni hiç aramadan gönderiyi iade etmiş. Hesabımda aktif olarak kayıtlı olan doğru telefon numaram varken, sistemde farklı bir numarayı aradıklarını öğrendim ve bu yüzden kargom bana hiç ulaşmadı.
Durumu fark edince hem kargo firmasıyla hem de Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kargonun iade edildiği söylendi ancak 831 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi için talep oluşturulamadığı ifade edildi. Ne ürünleri alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Hem kargo sürecindeki iletişim hatasının hem de ücret iadesi konusundaki sorunun incelenerek, 831 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zilan E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Umarım dilediğim gibi bir geri bildirim sağlarsınız bu benim için yeterli bir geri dönüş olmadı teşekkürler
Değerli Müşterimiz Zilan E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
