to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlışlıkla İade Edildi Ve Gönderilmesi İsteniyor
Watsons üzerinden 0322597446 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün kargom henüz bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve bu yönde bir mail aldım. Ancak tarafıma herhangi bir kargo teslimi yapılmadı, hiçbir mesaj ya da bilgilendirme de gelmedi.
Daha sonra kontrol ettiğimde siparişim için benim adıma iade işlemi başlatıldığını gördüm. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, ürünleri göndermeyeceklerini, sadece para iadesi yapılacağını söylediklerini öğrendim. Ben böyle bir iade talebinde bulunmadım, kargoyu teslim almadım ve bu süreç bana önceden bildirilmedi.
Ben ürünleri satın alırkenki şartlarda teslim almak istiyorum. İade sürecinin iptal edilerek aynı siparişteki ürünlerin tarafıma gönderilmesini ve bu karışıklığın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nana S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nana S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
