to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons üzerinden vermiş olduğum siparişimi Kolay Gelsin kargo firması 5 Şubat tarihinde teslim almasına rağmen, adresimin hatalı olduğunu iddia ederek 11 Şubat itibarıyla iade sürecini başlatmış. Kargo takibini kontrol ettiğimde bu durumu kendim fark ettim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Adresim yıllardır kullandığım, aynı zamanda okul adresi olan, net ve açık bir adres olduğu için yanlış olması mümkün değildir.
Kargo takip numaram 170376287’dir. Hem Kolay Gelsin hem de Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kolay Gelsin, adresimin hatalı olduğu için gönderimin sağlanamadığını söylerken, Watsons ise kendilerinin herhangi bir iade talebi olmadığını belirtti. Yani iki taraf da sorumluluğu birbirine bırakmakta, mağduriyetimi giderecek somut bir adım atmamaktadır.
Adresim doğru olmasına rağmen keyfi şekilde iade süreci başlatılması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeksizin, tekrar ve hızlı bir şekilde doğru adresime gönderilmesini talep ediyorum.
8 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden verdiğim siparişimi teslim almadım ve iade olması için kargoyu kabul etmedim. Kolay Gelsin kargo firması tarafın...
Watsons üzerinden 0322597446 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün kargom henüz bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve bu yönde bir mail aldım. Ancak tarafıma herhangi bir kargo teslimi yapılmadı, hiçbir mesaj ya da bilgilendirme de gelmedi. Daha sonra kontro...
Watsons’tan yapmış olduğum ve sipariş numarası 0308264062 olan alışverişim 1 aydır tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte hem Kolay Gelsin kargo firmasıyla hem de defalarca Watsons müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, tarafıma net bir geri dönüş yapılmamıştır. Söz...
10.11.2025 tarihinde Watsons’ın internet sitesi üzerinden 0308085993 numaralı siparişimle saç şampuanı, yüz kremi ve diş macunu gibi hijyen ürünleri satın aldım. Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile 252780268295 takip numarasıyla gönderildi; ancak kargom 2 gündür kayıp durumda ve bana teslim edi...
30 Kasım 2025 tarihinde Watsons online üzerinden 0309252268 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı Hepsijet ile yapılacaktı. Hepsijet’ten, adresime birkaç kez gelindiği ve evde olmadığım için kargonun Watsons’a iade edildiğine dair mesajlar aldım. Ancak ne bu ziyaretler sırasında bana herha...
Yorumlar