to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hasarlı Ürünlerin Geri Ödemesi İçin Acil Talep
Watsons online üzerinden verdiğim siparişi Adana Toroslar mağazasından teslim almak üzere oluşturmuştum. 14.02.2026 tarihinde ürünleri almaya gittiğimde, ürünlerin akmış, parçalanmış, kargo poşetinin de açık ve son derece özensiz, kötü bir halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünler mağazada kaldı, teslim alamadım. Ürünlerin hasarlı haline ait görseller de elimde mevcuttur.
Sipariş numaram 0330615967, bu sipariş için banka kartımla 1.534,79 TL ödeme yaptım. Mağaza, ürünleri yaklaşık 1 hafta beklettikten sonra ancak sonra kargoya verilebileceğini iletti. Elite müşteri olmama rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama karşın bir türlü bağlanamadım, temsilciler ilgilenmedi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bağlandığımda ise “yapacağımız bir şey yok, mağaza ilgilensin” denilerek baştan savıcı bir tavırla karşılaştım, çözüm sunulmadı. Hem ürünlerimden oluyorum hem de para iademi hemen alamayacağım için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Bu durumda, hasarlı gelen ve teslim almadığım ürünler için ödediğim 1.534,79 TL tutarındaki ücretin, ek bir bekleme süresi olmadan, en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Sevim Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Bana herhangi bir cevap veren ve ulaşan yok sorun o zaten ya!
