Acil İhtiyaçta Esneklik Gösterilmeyen Mağaza Politikası Nedeniyle Mağduriyet
18.12.2025 tarihinde saat 22.05 sularında Bursa Korupark Watsons mağazasına, kızıma acil olarak almam gereken hijyen ürünü (Orkid) için gittim. Tüm gü...
18.12.2025 tarihinde saat 22.05 sularında Bursa Korupark Watsons mağazasına, kızıma acil olarak almam gereken hijyen ürünü (Orkid) için gittim. Tüm gü...

13.12.2025 yaklaşık 18.00 sularında Fethiye Erasta AVM’de bulunan Watsons şubesine bebeğimle birlikte alışverişe gittim. Mağazada dolaşırken bebeğim birkaç ürünü eline aldı, ben de anında alıp yerine koydum. Buna rağmen mağazada çalışan Nil isimli personel sürekli olarak arkamızda dolaşarak bizi bak...

6 Aralık 2025 tarihinde akşam saatlerinde Samsun Piazza AVM’deki Watsons mağazasında arkadaşım ile birlikte ruj reyonuna bakıyorduk. Reyondaki rujlar ...
29.11.2025 tarihinde 14:30–14:45 arasında Watsons Bornova Meydan şubesine, Watsons kargomu teslim almaya gittim. Sistemsel bir hata nedeniyle teslim kodu içeren SMS bana gelmemişti. Durumu anlatmama rağmen kasadaki S*** Hanım, olayı anlamaya çalışmak yerine sert, azarlayıcı ve ergen bir tavırla konu...

15.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Samsun Piazza AVM'deki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rimmel markasına ait bir concealer satın aldıktan sonra mağazayı gezmeye devam ettim ve elimdeki ürünün barkoduyla oynuyordum. Bu sırada bir satış danışmanı yanıma gelip ürü...

12.11.2025 tarihinde saat 18.45-18.50 civarında Göcek Watsons şubenizde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Parfüm reyonunda, a...
09.11.2025 tarihinde Gaziantep Watsons mağazasından aldığım Watsons marka ağda bandı ve ağdayı, fişimle birlikte henüz 24 saat bile geçmeden iade etmek istedim. Ürünlerin ambalajları tamamen kapalıydı ve hiç kullanılmamıştı. Ancak mağaza çalışanları, kişisel bakım ürünü olduğu gerekçesiyle iade alma...
28.10.2025 tarihinde saat 12.43’te Silivri Vega’daki Watsons mağazasından bir vücut spreyi aldım (fiş no: 0021). Ürünü kontrol ettiğimde kırık olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya geri döndüm. Satışı yapan kişi, fişimi sordu ancak fişimi bana sormadan çöpe atan da kendisiydi. Kendisine fişim...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30-18:00 arası Tokat Novada AVM Watsons mağazasında bir ürünle ilgili sorduğum soru karşısında, mağaza çalışanının azarlar tarzda yanıt vermesi hiç hoşuma gitmedi. Bu üslubu kabul etmeyerek kendisini uyardım ve mağaza yetkilisine durumdan duyduğum rahatsızlığı iletmeye...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Akasya Watsons mağazasında alışveriş yaparken indirimden faydalanmak için kartlı numaramı unuttuğumu belirttim. Ancak kasadaki personel herhangi bir alternatif sunmadı ve yardımcı olmaya çalışmadı. Bu nedenle almak istediğim ürünleri kasada bırakmak zorund...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Taksim Watsons mağazasında personel davranışıyla ilgili bir sorun yaşadım. Mağazada bir ürünün etiketiyle ilgili bilgi almak istediğimde, personelden yardım talep ettim ancak yardımcı olmadılar. Özellikle, ürünün indirimsiz fiyat etiketinin bulunm...
25 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum’daki Watsons şubesine alışveriş yapmak için gittim. Fondöten seçemediğim için yardım istedim ve bana Note marka fondöten önerildi. Ancak, bana yardımcı olan personel ürün hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve sorduğum soruları geçiştirerek yanıtladı. Bu neden...

08.09.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Watsons’tan aldığım ürünlerin teslimatında sorun yaşadım. Sipariş numaram: WTS_S0289269473. Kargom, Hepsijet kargo firması çalışanı E*** S*** tarafından İstanbul Eğitim Araştırma Hastanesi Fatih ana kapısına getirilip teslimat kodu istenerek bırakılmak isten...
Watsons Sakarya Cadde54 şubesinden “Tıkla Gel Al” hizmetiyle sipariş verdim. Siparişim hazır mesajı geldikten sonra ürünü teslim almaya gittim ancak önce siparişimi bulamadılar, ardından da sevkiyatın açılmadığını ve ellerinde ürün olmadığını söylediler. Acelem olduğunu belirttiğimde ise çalışanlar ...

09.08.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Kayseri Kaysermall Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Kasada iki kasa olmasına ve birinin boş olmasına ra...
Bugün Marmara Park mağazanıza ürün bakmaya gittim Ş**** adında bir personeliniz bana üslupsuz bir şekilde konuştu. Note un bir ürünün iki tane rengi olduğunu söylüyorum pembe mi sarı mı diye soruyorum ikisi de aynı renk diyor biri sarı alt tonlu biri pembe alt tonlu ama ürün. Daha sonrasında çok ısr...
2 Temmuz 2025 saat 12.00-12.15 aralığında Brandium AVM Watsons mağazasında, kasadaki çalışan kız, yaptığımız alışverişin iptalini istediğimizde bunu yapmayı bilmediğini belirtmedi ve yüzümüze bakmadan sorduğumuz sorulara cevap vermedi. Bunun nedenini sorduğumuzda ise saygısızca tavırlar sergileyip, ...
Yozgat Novada Watsons mağazasından bir ürün aldım, alerji yaptı. Watsons çalışanının yetersiz bilgisi ve beni yanlış yönlendirmesiyle ürünü iade edemedim. 1200 lira değerindeki ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Üstelik müşteri temsilcisine bile ulaşamadım! 'Ürünleri bize getirin, yeterli.' demesine r...

Isparta Garden'daki Watsons mağazasına saat 21:50'de saç boyası almak üzere gittim. Görevli personel, rapor aldığını söyledi. Ben de 'Aldığınız Z rapo...

Bugün alışveriş yapmak üzere Osmanbey metrosunun bitişiğinde olan Watsons'da saat 17.50-17.58 arasında bulundum. Girişimde, kameradan da görüleceği üz...

Antares AVM'den dün fondöten ve BB krem aldım. Sürekli kullandığım ürünlerin yerine farklı bir marka alacağım için yardım istedim. Cildim kuru ve atopik; buna uygun ürün istedim. Fondöteni deneyemedim, 'Bu olur' dedi. Bugün uyguladım; kireç gibi, kupkuru bir ürün çıktı. Bir de serumlu falan dediler....
Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan Watsons şubenizdeki bir çalışandan şikayetçiyim. Aldığım ürünlerin toplam fiyatı etiketlerde 350 TL olarak görünm...