to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz 2026 tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0390575890 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağm...en hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumu
Watsons Online üzerinden iki gün önce saç kremlerindeki yüzde 75 indirimden faydalanarak alışveriş yaptım. Toplamda 1.22...5 TL tutarında ürün satın aldım. Kampanyalı fiyatlarla aldığım ürünleri beklerken, bu sabah Watsons mobil uygulamasına girdiğimde siparişimin 0390612664 numaralı olarak tamamen ipt
16 Temmuz’da Watsons online alışveriş sitesinden verdiğim 0390479068 numaralı siparişim, yaklaşık 2 haftadır kargo takip...te aynı yerde görünüyor ve 10 gündür “yolda” ibaresi dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte neredeyse her gün Watsons ile iletişime geçiyorum. Her s
Watsons Online’dan aynı gün içinde iki adet sipariş verdim. Siparişleri oluştururken özellikle teslimat konusunda sorun ...yaşamayacağım bir kargo firmasıyla gönderim yapılmasını talep ettim, bana da bölgeme uygun bir kargo ile gönderileceği söylendi. İlk siparişim DHL Kargo ile gönderildi ve bana yak
Sipariş Numaralarım: [0390282148] ve [0390283886] Watsons üzerinden gerçekleştirdiğim iki farklı siparişimde de sistem k...aynaklı ciddi mağduriyetler yaşadım. Uzun yıllardır severek alışveriş yaptığım ve memnuniyet duyduğum markanızdan yaşadığım sistemsel hatalar ve çözümsüzlük, oldukça üzücü bir dene
Watsons üzerinden alışveriş yaptım ve teslimatın Hepsijet ile yapılacağı bilgisi verildi. Wts0390139573 teslimat numaral...ı gönderim bugün adresime hiç gelinmeden, ne kimlik ne de imza alınmadan “iade” gerekçesiyle geri gönderilmiş görünüyor. Verdiğim adres iş yeri adresim ve tüm gün iş yerindeydim, b
Watsons üzerinden 18 Mayıs tarihinde online sipariş verdim ve kargom hepsiJET ile gönderildi. Siparişim 21 Mayıs’ta ilk ...kez hareket edip İzmir’e gitmiş görünüyor; ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok, kargo hâlâ aynı durumda bekliyor. Teslimat adresim Konya Karatay Kulesite AVM olmasına rağm
24.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0386471599 numaralı siparişimi oluşturdum ve özellikle “mağazadan tesl...im al” seçeneğini işaretledim. Antalya Muratpaşa 515 Işıklar şubesine gidip sorduğumda, ürünlerin mağazada stokta olmadığını, bu nedenle ana merkezden şubeye kargolanacağını söyled
"Sorunun marka ile alakası olmadığının tamamen kargo firmasının ihmali olduğunun farkında olmalarına rağmen nezaket ile özür dilendi çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler ama kargoların paketlenme kalitesini ve kolilerin kalitesinin artırması firmanıza daha çok katkı sağlayacaktır iade oranını yüksek oranda düşürecektir"
Uzun süredir Watsons’tan kozmetik ürün alışverişi yapıyorum ve eskiden tüm ...siparişlerim Hepsijet ile gönderildiği için kargolarım 2–3 gün içinde hızlı
"Müşteri hizmetlerinin ilgisini beğendimm çok ilgiliydi"
16.05.2026 tarihinde sabah saatlerinde Watsons’un %85 indirim kampanyasında...n online olarak yaklaşık 400–500 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi i
Watsons’tan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen wts0382866770 numaralı siparişim için 18 Mayıs Pazartesi günü yaşadığım ...teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kargo görevlisi tarafından telefonla arandım ve sonrasında sistemde “adreste bulamadık, tekrar deneyeceğiz” şeklinde bir
Watsons online alışveriş kampanyası kapsamında, “Online’dan yapacağın tüm alışverişlerde geçerli orijinal boy nyx ürünü ...hediye” ifadesine güvenerek alışveriş yaptım. Kampanya görselinde yalnızca online alışveriş şartı belirtilmesine rağmen, mağazadan hızlı teslimat ya da depo siparişi şeklinde herha
Watsons mobil uygulamasında “online’dan yapacağın tüm alışverişlerde geçerli orijinal boy nyx ürünü hediye” kampanyasını... görerek, 15 Mayıs 2026 tarihinde mağazadan hızlı teslimat seçeneğiyle 0382601884 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimi aynı gün Şa
5 Mayıs tarihinde Watsons Online üzerinden mağaza teslimat seçeneğiyle bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0379095885’...tir. Teslimat noktası olarak Ankara Bahçelievler Mahallesi Aşkaabat Caddesi No:39/A adresindeki Watsons mağazasını seçtim. 13 Mayıs sabahı saat 08:15’te tarafıma “Bugün siparişini
2 Mayıs Cumartesi günü Watsons’ın online sitesi üzerinden saç bakım ürünü ve makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim v...e bu sipariş için kredi kartıyla 1.021,40 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 0377685578’dir. Siparişim 5 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargo firmasına verildi ve gönderi numarası 190376639 o
Watsons üzerinden 0373648084 numaralı siparişimi Pendik Neomarin şubenizden “tıkla gel al” seçeneği ile oluşturdum. Sonr...adan öğrendiğim kadarıyla bu seçenekte ürünlerin mağaza stoklarından temin edilmesi gerekirken, mağazada bana ürünlerin genel müdürlükten temin edileceği bilgisi verildi. Siparişi
"21 Nisan'da geri arandım; mağduriyetimin özürü ve tekrar güven inşa etmek adına Watsons kartıma 100 TL değerinde puan hediye edildi. İletişime geçen temsilci Ernur Hanım* idi. Arama boyunca kibar, güvenilir, sakin ve bilgiliydi. İşlemleri anında kendi ekranımda görüntüleyebildim ve sonuç elde edebildim. Benim hakkımdaki bilgilere hakimdi ve beni daha etkili bir üyelik kullanımı için bilgilendirdi. Ayrıca sistemde 2 kartımın gözüktüğünü fark edip onları birleştirdi. 2 yıl kadar önce Watsons kartımda telefon numarası entegrasyonu problemi yaşamıştım ve sorun çözülmediği için yeniden kart çıkartmam gerekmişti. O zamandır eski kartım boş duruyordu sistemde ve karmaşıklığa neden oluyordu. Ernur Hanım sayesinde bugün o da çözüldü, ellerine sağlık. *Ernur Hanım isminizi yanlış anladıysam affola."
Watsons üzerinden cumartesi günü online alışveriş yaptım ve 1.452,60 TL tutarında sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 03...66475692. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, kargo takip numaram ise wts0366475692. Kargom yaklaşık iki gün önce dağıtıma çıkarıldı; ancak “adres yanlış” denilerek teslim ed
"Şikayet vara çok teşekkür ederim iki haftalık sorunumu hemen çözdü"
11 Mart tarihinde Watsons’un online sitesi üzerinden L'Oreal Paris Teleskop...ik Maskara Gold Black ve L'Oreal Paris Glotion ALL-in-One Doğal Işıltılı 90
Watsons’tan bulunduğum ildeki şubesinden yaptığım alışveriş sonrası, kasada bana üzerinde kampanya yazan bir diş ürünü v...erildi. Ürünün üzerinde “Tebrikler, online’da geçerli 200 TL indirim kodu kazandınız! Kupon 400 TL ve üzeri alışverişlerde geçerlidir. Kupon kodunuz: 20329993740104406370 Son gün:
13 Şubat gecesi saat 02.00 civarında Watsons üzerinden L’Loreal marka makyaj malzemesi siparişi verdim. Aynı gün sabah “...kargoya verildi” şeklinde bilgi geldi, ardından yaklaşık bir saat sonrasında ise sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak gözüktüğüne dair mesaj aldım. Ancak tarafıma hiçbir ürü
"Normalde önceliğim Watsons'a ulaşıp durumu öğrenmekti ama ne ana merkezden operatöre ne de mağazaya bağlanabildiğim için mecbur bana ulaşılsın diye buraya yazmak zorunda kaldım. Mağazaya uğradığımda zaten müşteri temsilcisinin onları aradığını ve ürünü hazırladıklarını söylediler. Mağaza çalışanlarına öncelikle teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.
Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.
Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
