to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişimin Açıklama Olmadan İptal Edilmesi Ve Yeniden Satın Alma İmkanı
Watsons internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 500 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak Çorum Merkez i̇nönü Caddesi şubesini seçtim. Ürünlerin büyük kısmı mağazada olmasına rağmen, 0391937868 numaralı siparişim aynı gün içinde “iptal edildi” olarak görünmeye başladı.
Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünleri indirimiyle birlikte almak istiyordum hem de mağazaya gidip zaman ayırdığım bir süreç oldu. Şu anda ödeme alındı mı, iade mi edildi konusunda da net bir bilgi göremiyorum ve bu durum kafamı karıştırıyor.
Watsons’tan, ödeme tutarım hesabıma iade edildiyse bile iptal edilen bu siparişimdeki aynı ürünleri aynı ücret ve aynı kampanya koşullarıyla yeniden alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Aysel Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
