to read complaints and reviews, or file yours.1
W Collection Akmerkez Mağazasından İade Bedelinin Kartıma Yatırılmaması
9 Ekim 15:1339
Eylül ayında W Collection Akmerkez mağazasından 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri daha sonra 18 Eylül’de aynı mağazaya iade ettim. Toplam 7.632 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, iade bedeli 28 Eylül’den bu yana kartıma halen yatırılmadı.
Bu süreçte mağaza ve ilgili kişilerle defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne iadenin yapıldığına dair bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor.
Kartıma ait 7.632 TL’lik iade tutarının derhal ve eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
