to read complaints and reviews, or file yours.W Collection Hayal Kırıklığı Yaşama
Vakko Collection internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde 1.791 TL ödeyerek kartla satın aldığım beyaz regular keten gömleği ilk kez yıkadıktan sonra ürün adeta delik deşik oldu. Ürünü sadece talimata uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve ürünün ayıbı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak 22.09 tarihinde değişim veya iade talebimin reddedildiğine dair dönüş aldım. Kullanım hatası olduğunu iddia eden hiçbir somut açıklama yapılmadan bu şekilde bir ret kararı verilmesini kabul etmiyorum. Ürünü kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu derece yıpranması, ayıplı ürün olduğunu açıkça gösteriyor.
Vakko Collection’dan, Mehmet k** adına oluşturulan #al2873 numaralı siparişe ait bu gömlek için ya birebir değişim yapılmasını ya da ödediğim 1.791 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu kalitede bir ürüne yakışır şekilde müşteri memnuniyeti odaklı çözüm üretilmesini bekliyorum.
