to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen T-Roc aracımı 26.11.2025 tarihinde saat 08:00’de, 4. yıl bakımı için İzmir Gaziemir’de bulunan Vosmer Otomotiv’e bıraktım. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, olası bir arıza durumunda kullanıcı hatası yoksa iyi niyet garantisinden faydalanabilmek için bakımlarımı yetkili serviste ...
Geçen ay Polo model aracımı 90.000 km bakımı için İzmir Bornova’daki Vosmer Otomotiv’e götürdüm. Bakım sırasında her şeyin kontrol edildiği ve akü değerlerinin de iyi olduğu söylendi. Ancak bakımdan yaklaşık on gün sonra aracım “akü zayıf voltaj” uyarısı vererek yolda kaldı ve yol yardım çağırmak zo...
"İlk kez teslim için 27 ekimde çağırılmıştım ve bu şekilde teslim almayacağımı söylemiştim ve aracı teslim orada bıraktım. 30 ekimde tekrar hazır olduğunu ve alabileceğim söylendi, bu sefer boya mükemmel olmasa da artık kabul edilebilir olduğu için teslim aldım. Eve dönerken camın ayarının tam yapılmadığı için çok fazla rüzgar sesi alıyordu. Bu yüzden ertesi gün yine gitmek zorunda kaldım ve cam ayarları tekrar yapıldı. Bu sırada yetkili bir çalışan şikayetimi gördüğü için yanıma gelip tüm süreç hakkında bilgi verdi, yapıcı ve çözüm odaklıydı. Boya için bir sıkıntı olursa tekrar boyanabileceğini yasilan bu olumsuz durum için özür diledi. Yapılan isin en azından arkasında durdukları için kendilerine teşekkür ederim."
İzmir Alsancak Vosmer Skoda yetkili servisinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Skoda Kamiq 2022 model aracımın ön cam otomatiği arızalandığı için servise başvurdum. Aracımın garantisinin devam ettiğini belirterek, sorunun garanti kapsamında giderilmesini talep ettim. Ancak servis yetkili...
"Geri dönüş sağlandı."
2024 model Porsche Cayenne aracımı Aralık 2024’te teslim aldım. Aracı aldığım günden bu yana Türkçe yazılım güncellemesi yapılmadı, CarPlay bağlantısı...
"E** hanıma teşekkürler vosmerede yakışan buydu"
Volkswagen Caddy aracımın teyp şifresini almak için 17.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Vosmer yetkili servisine başvurdum. Ancak tarafıma şifre verilm...
25.05.2025 tarihinde İzmir Vosmer Bornova şubesinden sıfır Volkswagen Tayigo marka araç aldım. Araç tesliminde, komple kaplama ve cam filmi yapılması için 35 bin TL ödeme yaptım ve bu şekilde anlaştık. Ancak teslim sırasında sadece cam filmi yapılmış ve kaplamanın ise yalnızca kaput kısmı uygulanmış...
Audi A7 55 tfsı model aracımı teknik bir arıza nedeniyle İzmir Vosmer servisine bıraktım. Aracımın sorunu çözülmeden, onarım yapılmış gibi gösterilip 90.000 TL ücret talep edildi ve araç tarafıma teslim edildi. Ancak yalnızca iki gün sonra aynı arızayla tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Üstel...
Çalıştığım firma ile anlaşmalı olarak aracımı İzmir Gaziemir Vosmer’e teslim ettim. Aracımın 24 saat içinde hazır olacağı ve gelip alabileceğim söylendi. Ancak 24 saat sonra gittiğimde aracım hazır değildi ve sadece aküyle ilgili değil, başka problemler de olduğu belirtildi. Bu bilgi bana geç ve ter...
2022 model Volkswagen Passat Elegance aracımın sunroof fitilinde oluşan küçük bir sorun nedeniyle İzmir Bornova Vosmer yetkili servisine başvurdum. Bugün servisten aldığım bilgiye göre, sunroof fitili değişimi ve işçilik için toplamda 14.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Aracımın garantisi bit...
Firmamıza kayıtlı 35 avf 526 plakalı Volkswagen Passat Station aracımız, 06.05.2025 ile 04.06.2025 tarihleri arasında yaklaşık 30 gün boyunca İzmir Bornova Vosmer’de kaporta boya ve motor bakım işlemleri için serviste kalmıştır. Aracımızı teslim aldığımızda, daha önce sorunsuz çalışan multimedya sis...
2025 model Volkswagen Taigo aracımı yaklaşık 3 ay önce Vosmer İzmir Bornova bayisinden satın aldım. Aracın cam çıtalarında, her iki tarafta da renk soyulması meydana geldi. Bu sorunu aracı teslim aldıktan hemen sonra fark ettim ve kısa sürede oluştu. Şu ana kadar bayiye veya yetkili servise başvurma...
23 Ağustos tarihinde İzmir Vosmer Volkswagen bayisine Taigo modeliyle ilgilenmek için gittim. Görüşme sırasında satış danışmanı, önce yanlış faiz oranında ısrar etti ve bayinin kampanyasından habersizdi. Ayrıca, 9. Ayda araç almayı düşündüğümü söylediğimde, “o zaman daha pahalıya alırsınız, vakti ge...
İzmir Vosmer bayisinden aldığım 2024 model Skoda Scala aracımda, ön konsol alanının yetersizliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aracı aldığım günden beri, ön konsolda Termos koymak için yeterli alan bulamıyorum ve bu durum günlük kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Skoda’dan bek...
13/08/2025 tarihinde, 2024 model Skoda Kamiq Monte Carlo aracımla İzmir Alaçatı yolunda seyir halindeyken lastiğim patladı ve ıssız bir yerde mahsur kaldım. Hemen Alsancak Vosmer servisini aradım, benden lastiklerimin fotoğraflarını istediler ve görselleri 13:54’te gönderdim. Servis danışmanı S*** H...
Kasım ayında Volkswagen Vosmer İzmir bayisinden aldığım Golf 8.5 Life paket aracımda, yaklaşık olarak 10 Ocak tarihinde direksiyon derisinde soyulma olduğunu fark ettim. Aracım henüz çok yeni olmasına rağmen, tamamen düzenli ve özenli kullanımda, hiçbir temizlik ürünü kullanmadan bu sorunun ortaya ç...
İzmir Vosmer Seat Servisi'nde arabamın ağır bakımlarını yaptırdım. Aracı teslim almaya gittiğimde ön tampon eki kırılmış haldeydi ve aracımda Varex vardı, motoru yıkamışlar, Varex'in beyni yanmıştı. Haftalarca aramama rağmen hiç kimse yardımcı olmadı. Kimse arabasını götürüp yaptırmasın, pişman olur...
Geçen yıl sıfır aldığım aracıma 11.07.2025 tarihinde yıllık bakım için gittiğim Vosmer Bornova şubesinde aracıma zarar verilmiştir. Aracı saat 13:00'da müşteri temsilcisine teslim ettim. Yaklaşık 14.00-14.30 gibi araç mekanik alana indirildi. Ben orada beklememe rağmen bana saat 16:35'te tarafıma mo...
İzmir Vosmer Bornova şubesinde boyattığım 2020 model T-Roc aracımın boyasında renk farklılıkları ve renkte atma meydana geldi. Bana verilen cevapta, aracın boyasında renk farklılıkları olduğu kabul edildi fakat boyanın fabrika boyası değil, onarım boyası olduğu ve bu nedenle garantisinin 2 yıl ile s...
Mart 2025 tarihinde İzmir Vosmer Bornova Şubesinden sıfır kilometre 2024 model Volkswagen Taigo 1.0 TSI DSG Life paket araç satın aldım. Kısa bir süre sonra aracın arkasından (bagaj camı olarak düşünmekteyim) rüzgar-hava üfleme sesi gelmeye başladı. Araç seyir halinde değilken bile rüzgarlı havada i...
Skoda Yeti aracımla bir kaza geçirdim ve 5 Mayıs tarihinde İzmir Vosmer Alsancak yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık 10 günlük onarım sürecinin ardından aracımı teslim aldım. Sol ön ve arka kapılarım boyandı. Skoda markasını seviyorum ve yıllardır yetkili servisleri tercih ediyorum. Bugüne kad...
Sıfır olarak 2017 yılında almış olduğum Skoda Octavia (35 HD***33) aracımın bugüne kadar tüm bakımlarını, arızalarını, hasarlarını ve diğer ihtiyaçlarını İzmir Alsancak Skoda Vosmer Servisine yaptırdım. 29 Mayıs 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracım hasar aldı ve Bodrum'dan İzmir'e çekici ücr...
31.01.2025 tarihinde Yunus Emre Mahallesi 7523 Sokak No:2 Bornova/İzmir adresindeki 0925041251300013 MERSİS numaralı Vosmer Otomotiv Tic. ve San. A.Ş. isimli araç satış bayisinden Volkswagen Taigo marka aracı sıfır olarak aldım. Sonrasında bayi tavsiyesiyle yetkilendirilmiş bulunan firmadan satış te...
Vosmer Otomotiv 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 