to read complaints and reviews, or file yours.
18.11.2025 tarihinde arka bagaj kapağından hasar gören Polo aracımı, onarım için Vosmer Bornova'ya teslim ettim. 18.12.2025 tarihinde aranarak, aracımın bagaj kapağı amortisörlerinin sağlıklı çalışmadığı ve değişmesinin faydalı olacağı bildirildi. Ancak, kazadan yaklaşık bir saat önce bagaj kapağını...
"Hızlı geri dönüş sağlayarak şikayetime çözüm buldukları için teşekkür ediyorum."
Vosmer Bornova şubesine kasım ayı fırsatlarından yararlanarak araç almak için gittim. İlk gidişim pazar gününe denk geldi ve o gün orada tek bir satış...
Aracıma başka bir aracın çarpması sonucu oluşan hasarın tamiri için 2021 model Polo aracımı kaskolu olarak Vosmer Bornova servisine bıraktım. Ekspertiz incelemesinin ardından aracımın tamiri yapıldı ve bana hasar ile yapılan onarımlara dair belgeler teslim edildi. Ancak aracı teslim aldıktan ertesi ...
"Kapora iadesi yapıldı. Teşekkürler"
14 Ekim 2025 tarihinde Vosmer Bornova şubesinde Golf modeli araç için 10.000 TL kapora ödemesi yaptım. 20 Ekim’de siparişi iptal etmek istediğimi beli...
"İlk kez teslim için 27 ekimde çağırılmıştım ve bu şekilde teslim almayacağımı söylemiştim ve aracı teslim orada bıraktım. 30 ekimde tekrar hazır olduğunu ve alabileceğim söylendi, bu sefer boya mükemmel olmasa da artık kabul edilebilir olduğu için teslim aldım. Eve dönerken camın ayarının tam yapılmadığı için çok fazla rüzgar sesi alıyordu. Bu yüzden ertesi gün yine gitmek zorunda kaldım ve cam ayarları tekrar yapıldı. Bu sırada yetkili bir çalışan şikayetimi gördüğü için yanıma gelip tüm süreç hakkında bilgi verdi, yapıcı ve çözüm odaklıydı. Boya için bir sıkıntı olursa tekrar boyanabileceğini yasilan bu olumsuz durum için özür diledi. Yapılan isin en azından arkasında durdukları için kendilerine teşekkür ederim."
Vosmer Bornova yetkili servisinde Passat Variant kavraması değişen aracım 2 gün sonra kavşağın tam ortasında yoğun trafik esnasında yolda kaldı araç viteste olduğunu görmüyor ve kalkış yapamadı. Daha önce de farklı şikayetler ile gittiğimde aracımda şu şu parçalar değişecek dendi. Onayı verdikten so...
15.09.2025 tarihinde Vosmer Bornova Cupra servisine 35 crl 754 plakalı Formentor model aracımla gittim. Serviste balatalarımın bitik olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi. Ancak balatalarımın henüz 25-30 bin kilometre daha kullanılabilir durumda olduğunu biliyorum. Ayrıca, bu konuyu teyit etmek içi...
"E** hanıma teşekkürler vosmerede yakışan buydu"
Volkswagen Caddy aracımın teyp şifresini almak için 17.09.2025 tarihinde İzmir Bornova Vosmer yetkili servisine başvurdum. Ancak tarafıma şifre verilm...
25.05.2025 tarihinde İzmir Vosmer Bornova şubesinden sıfır Volkswagen Tayigo marka araç aldım. Araç tesliminde, komple kaplama ve cam filmi yapılması için 35 bin TL ödeme yaptım ve bu şekilde anlaştık. Ancak teslim sırasında sadece cam filmi yapılmış ve kaplamanın ise yalnızca kaput kısmı uygulanmış...
Audi A6 2017 model aracımı 28.03.2025 tarihinde Vosmer Bornova Audi servisine götürdüm. Yapılan kontrollerde aracın fren disklerinin ve balatalarının değişmesi gerektiği söylendi ve değiştirildi. Değişimden sonra frenlerin tutmadığını ve fren pedalının yumuşak olduğunu söyleyince getirin. Bakalım de...
2022 yılında Volkswagen Tiguan model aracımın ppf kaplamasını Vosmer Bornova yetkili servisinde yaptırdım. Ancak kaplama kısa süre içinde kabarmaya ve soyulmaya başladı, şu anda ise oldukça kötü bir durumda. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak servise başvurduğumda herhang...
İki yıl önce Vosmer’e güvenerek Volkswagen T-Roc aracımı aldım. 07/2024’te ilk yıl bakımını Vosmer Bornova’da yaptırıp 9.990 TL ödedim (Fatura No: RNS2024000009671). Bu bakımda hiç indirim yapılmadı. 10/09/2025’te ikinci yıl bakımı için tekrar aradım. Danışman C***** Hanım’a, Vosmer’den alınan araç...
2022 model Volkswagen Passat Elegance aracımın sunroof fitilinde oluşan küçük bir sorun nedeniyle İzmir Bornova Vosmer yetkili servisine başvurdum. Bugün servisten aldığım bilgiye göre, sunroof fitili değişimi ve işçilik için toplamda 14.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Aracımın garantisi bit...
Firmamıza kayıtlı 35 avf 526 plakalı Volkswagen Passat Station aracımız, 06.05.2025 ile 04.06.2025 tarihleri arasında yaklaşık 30 gün boyunca İzmir Bornova Vosmer’de kaporta boya ve motor bakım işlemleri için serviste kalmıştır. Aracımızı teslim aldığımızda, daha önce sorunsuz çalışan multimedya sis...
2025 model Volkswagen Taigo aracımı yaklaşık 3 ay önce Vosmer İzmir Bornova bayisinden satın aldım. Aracın cam çıtalarında, her iki tarafta da renk soyulması meydana geldi. Bu sorunu aracı teslim aldıktan hemen sonra fark ettim ve kısa sürede oluştu. Şu ana kadar bayiye veya yetkili servise başvurma...
"Vosmer firmasına ilgililerinden dolayı teşekkür ederim"
Bornova Vosmerden sipariş ettiğim yedek parçayla ilgili bir gün sonra iptal isteğimi, iptal edilemez bilgisi vermemelerine rağmen iptal edemezseniz bi...
13.06.2024 tarihinde kızım adına aldığım engelli araç ödemesini, Vosmer Bornova'nın isteği üzerine kendi hesabımdan yaptım. Annesi olarak, açıklamaya kızımın adını yazıp göndermem istendi ve bu şekilde işlem yaptım. Ancak bu nedenle bana yaklaşık 50.000 TL vergi cezası geldi. Açıklamada, ödemenin kı...
@vosmer_otomotiv Bornova Şubesinden 1 Temmuz 2025 tarihinde sıfır Troc araç satın aldım teslimat esnasında araçta çizikler olduğunu tespit ettim aracın ayıpsız misli ile değiştirilmesini istedim. Kabul etmediler. Fiyatta indirim talep ettim kabul etmediler. Teklifleri araca pasta cila çekip çizikler...
Geçen yıl sıfır aldığım aracıma 11.07.2025 tarihinde yıllık bakım için gittiğim Vosmer Bornova şubesinde aracıma zarar verilmiştir. Aracı saat 13:00'da müşteri temsilcisine teslim ettim. Yaklaşık 14.00-14.30 gibi araç mekanik alana indirildi. Ben orada beklememe rağmen bana saat 16:35'te tarafıma mo...
İzmir Vosmer Bornova şubesinde boyattığım 2020 model T-Roc aracımın boyasında renk farklılıkları ve renkte atma meydana geldi. Bana verilen cevapta, aracın boyasında renk farklılıkları olduğu kabul edildi fakat boyanın fabrika boyası değil, onarım boyası olduğu ve bu nedenle garantisinin 2 yıl ile s...
28.06.2025 tarihinde Vosmer Skoda Bornova araç servisinde, 35 HD 9439 plakalı Skoda Rapid Spaceback aracımın yıllık bakımını yaptırdım. Aracı teslim ederken ve servis randevusu alırken, ön kaputunda yine bu servis tarafından yapılan PPF kaplamanın renk değiştirdiğini ve çatladığını, değişmesini iste...
Mart 2025 tarihinde İzmir Vosmer Bornova Şubesinden sıfır kilometre 2024 model Volkswagen Taigo 1.0 TSI DSG Life paket araç satın aldım. Kısa bir süre sonra aracın arkasından (bagaj camı olarak düşünmekteyim) rüzgar-hava üfleme sesi gelmeye başladı. Araç seyir halinde değilken bile rüzgarlı havada i...
Vosmer Otomotiv 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 