Vosmer İzmir Skoda Satış Elemanının Kaba Telefon Tutumu Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi
16.10.2026 tarihinde saat 16.22’de, Vosmer İzmir Skoda bayisine bilgi almak... için bıraktığım telefon numaram üzerinden, kendisini O**** olarak tanıtan
16.10.2026 tarihinde saat 16.22’de, Vosmer İzmir Skoda bayisine bilgi almak... için bıraktığım telefon numaram üzerinden, kendisini O**** olarak tanıtan
"Teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için."

Vosmer Otomotiv Bornova servisine 2023 model Volkswagen Polo aracımı volan ve kavrama değişimi şikayetiyle götürdüm. Ara...cımda yanlış tesis konulduğu için bu işlemin yapılması gerektiği söylendi. Ancak serviste sadece kavrama değişimi yapıldı, volan ise özellikle belirtmiş olmama rağmen değiştirilmed
20.06.2025 tarihinde Skoda Karoq 1.5 tsı Prestij aracımı yetkili bayiden sıfır olarak aldım. Bu benim ikinci Skoda aracı...m ve markaya güvenerek tercihte bulundum. Ancak İzmir Bornova Vosmer Skoda servis bölümünde yaşadığım süreçten sonra bu güvenim tamamen sarsıldı. 2025 yılı Eylül ayında otobanda s
"Sıkıntı çözüldü"
Ağustos ayında satın aldığım 2023 model Skoda Fabia aracımda geç çalışma sorunu yaşadığım için aracı öncesinde ekspere g...österdim. Eksper, bujilerin değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 7 Eylül tarihinde aracımı Vosmer Bornova yetkili servisine götürdüm. Serviste C******** Bey aracı inc
Volkswagen Türkiye (Doğuş Otomotiv) ve İzmir Vosmer Bornova Yetkili Servisi hakkında yaşadığım şeffaf olmayan fiyatlandı...rma ve haksız kazanç nedeniyle şikayetçiyim. 30 Temmuz 2026 Perşembe günü 2023 model T‑Roc Style aracımın periyodik bakımı için, telefonda silecek hariç 17.920 TL net fiyat ve moto
2015 model Volkswagen Caravelle aracımızın tüm periyodik bakımlarını, satın aldığımız günden bu yana yalnızca İzmir Gazi...emir’deki Vosmer Gaziemir yetkili servisinde yaptırdık. Araçta orijinal olmayan tek bir multimedya sistemi dahi yoktur, tamamen fabrikasyon ve yetkili servis bakımlı bir araçtır.


31.07.2025 tarihinde İzmir Vosmer’den Taigo 1.0 tsı DSG Life paket sıfır araç satın aldım. 01.09.2025 tarihinde ailemle ...birlikte Muğla Menteşe civarında seyir halindeyken aracın motorundan duman çıkması sonucunda dağ yolunda kaldık. Çekici çağrıldı, araç Bodrum Lena servisine götürüldü, biz ise taks
Skoda Rapid şeker beyazı 2016 model aracımı bugün rutin bakım için, aynı zamanda da iç dış temizlik ve özellikle rbc tem...izlik paketi uygulanması için satın aldığımız yer olan Vosmer Alsancak şubesine bıraktık. Eşim aracı akşam saatlerinde teslim alıp eve dönerken ücretini ödediğini ve iç dış temizli
2012 model VW Jetta aracımı, triger seti değişimi için 12.02.2026 tarihinde Vosmer Bornova servisine teslim ettim. Aracı...mda bu işlem öncesinde hiçbir çalışma problemi, hararet ya da çekişle ilgili bir sorun yoktu. Triger seti değişimi yapıldıktan sonra araç tarafıma teslim edildi ve kısa süre içind
"Teşekkürler ilginiz için"
Abdi İbrahim ilaç firmasında İzmir bölgesinde çalışıyorum ve yaklaşık üç yı...ldır İzmir servisinize geliyorum. Özellikle bakımlarımı sürekli Vosmer’e ya
08.01.2026 sabahı Vosmer Gaziemir şubesine Volkswagen Tiguan almak için başvurduğumda, Eminevim ve Fuzul Ev gibi firmala...rla çalışmadıklarını ve hiçbir Vosmer şubesinin bu şekilde satış yapmayacağını söylediler. Ben de evime yakın olduğu için özellikle Gaziemir şubesini tercih etmiştim. Daha sonra b
18.11.2025 tarihinde arka bagaj kapağından hasar gören Polo aracımı, onarım için Vosmer Bornova'ya teslim ettim. 18.12.2...025 tarihinde aranarak, aracımın bagaj kapağı amortisörlerinin sağlıklı çalışmadığı ve değişmesinin faydalı olacağı bildirildi. Ancak, kazadan yaklaşık bir saat önce bagaj kapağını
"Hızlı geri dönüş sağlayarak şikayetime çözüm buldukları için teşekkür ediyorum."
Vosmer Bornova şubesine kasım ayı fırsatlarından yararlanarak araç almak iç...in gittim. İlk gidişim pazar gününe denk geldi ve o gün orada tek bir satış
"Kapora iadesi yapıldı. Teşekkürler"
14 Ekim 2025 tarihinde Vosmer Bornova şubesinde Golf modeli araç için 10.00...0 TL kapora ödemesi yaptım. 20 Ekim’de siparişi iptal etmek istediğimi beli
"Geri dönüş sağlandı."
2024 model Porsche Cayenne aracımı Aralık 2024’te teslim aldım. Aracı aldığ...ım günden bu yana Türkçe yazılım güncellemesi yapılmadı, CarPlay bağlantısı
Çalıştığım firma ile anlaşmalı olarak aracımı İzmir Gaziemir Vosmer’e teslim ettim. Aracımın 24 saat içinde hazır olacağ...ı ve gelip alabileceğim söylendi. Ancak 24 saat sonra gittiğimde aracım hazır değildi ve sadece aküyle ilgili değil, başka problemler de olduğu belirtildi. Bu bilgi bana geç ve ter
Firmamıza kayıtlı 35 avf 526 plakalı Volkswagen Passat Station aracımız, 06.05.2025 ile 04.06.2025 tarihleri arasında ya...klaşık 30 gün boyunca İzmir Bornova Vosmer’de kaporta boya ve motor bakım işlemleri için serviste kalmıştır. Aracımızı teslim aldığımızda, daha önce sorunsuz çalışan multimedya sis
Volkswagen'den, Vosmer'den satın aldığım T-Roc aracım 60 km hızda arıza ver...di ve ekran arızası nedeniyle hareket edemez hale geldi. Aracımı kapalı gar
"Vosmer firmasına ilgililerinden dolayı teşekkür ederim"
Bornova Vosmerden sipariş ettiğim yedek parçayla ilgili bir gün sonra iptal... isteğimi, iptal edilemez bilgisi vermemelerine rağmen iptal edemezseniz bi
Geçen yıl sıfır aldığım aracıma 11.07.2025 tarihinde yıllık bakım için gittiğim Vosmer Bornova şubesinde aracıma zarar v...erilmiştir. Aracı saat 13:00'da müşteri temsilcisine teslim ettim. Yaklaşık 14.00-14.30 gibi araç mekanik alana indirildi. Ben orada beklememe rağmen bana saat 16:35'te tarafıma mo

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91