to read complaints and reviews, or file yours.Porsche Cayenne’de Yazılım Ve Donanım Sorunları, Yetersiz Servis Desteği
2024 model Porsche Cayenne aracımı Aralık 2024’te teslim aldım. Aracı aldığım günden bu yana Türkçe yazılım güncellemesi yapılmadı, CarPlay bağlantısı sürekli kopuyor ve geri görüş kamerası en ufak yağmurda buğulanıp görüntü vermiyor. Bu sorunlarla ilgili olarak defalarca Vosmer İzmir’i telefonla aradım ancak “bilmiyoruz” yanıtı dışında herhangi bir çözüm veya destek alamadım. Çalışanlar hem bilgisiz hem de ilgisiz davrandı.
Araç bu kadar yüksek bir segmentte ve garantili olmasına rağmen, yaşadığım yazılım ve donanım sorunları sürekli devam ediyor. Özellikle yazılım desteği ve kamera ile ilgili teknik destek talep ediyorum. Aracımın müşteri numarası 0505*****89’dur. Ödememi peşin olarak ve 19.800.000 TL tutarında gerçekleştirdim.
Sorunlarımın bir an önce çözülmesini ve gerekli güncellemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Konu tarafımızca incelenmek üzere olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Vosmer Otomotiv
Geri dönüş sağlandı.
