Satışta Yanıltıcı Model Yılı Ve Kaporta Bilgileri

2024 Ağustos ayında Görkem Auto’dan 625.000 TL ödeyerek Volkswagen Polo 2014 1.4 TDI bir araç satın aldım. Araç için bana ısrarla 2015 model olduğu söylendi, ancak noter işlemlerinde aracın aslında 2014 model olduğunu öğrendim. Ayrıca ekspertiz sürecinde de mağdur edildim. Eksper ile anlaşmışlar gibi hissettiren bir durum vardı, çünkü araca doğru düzgün bakılmadı. Kaporta için “sök tak” denilen parçaların aslında tamamen değişmiş olduğunu, “boyalı” denilen kapının da değişmiş olduğunu sonradan öğrendim. Yani hem model yılı hem de kaporta geçmişi konusunda gerçeği yansıtmayan bilgilerle aracı sattılar. Ben şu an herhangi bir talepte bulunmak için firmayla bile görüşmedim, bu şikayeti de öncelikle başkalarının aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Görkem Auto’nun ve ilgili ekspertiz firmasının, sattıkları araçların model yılı ve kaporta durumu hakkında eksiksiz ve dürüst bilgi vermesini, bu tarz yanlış yönlendirmelerin önüne geçilmesini istiyorum. Görkem Auto için yazıyorsunuz, anladım. Araç alım satımında geçen tarihleri netleştirelim; noter satışı tam olarak hangi gün yapıldı? (Gün/ay/yıl şeklinde yazabilir misiniz?) Ağustos 2024. Teşekkür ederim. Araç için ödediğiniz 625.000 TL’nin tamamını nakit mi verdiniz, yoksa bir kısmı kredi/takas vb. şeklinde miydi? Nakit. Ekspertiz firmasının adını ve bulunduğu il/ilçeyi yazar mısınız? Ankara Pursaklar Saray Auto Test S******* B*** Ekspertiz. Araç alım sürecinde sonradan fark ettiğiniz başka bir teknik sorun, arıza veya masraf durumu oldu mu? Çok var. Anlıyorum, geçmiş olsun. Bu “çok var” dediğiniz sorunlardan şikayete eklemek istediğiniz, sizin için en önemli gördüğünüz 1–2 tanesini kısaca yazar mısınız? Gerekli. Aşağıdaki şikayeti sizin için hazırladım; 2024 yılı Ağustos ayında Ankara Pursaklar’da bulunan Görkem Auto isimli galeriden 625.000 TL nakit ödeyerek Volkswagen Polo 1.4 TDI bir araç satın aldım. Araç için satış öncesinde defalarca ısrarla 2015 model olduğu söylendi, ben de bu beyana güvenerek alım yapma kararı verdim. Ancak noter satış işlemleri sırasında aracın aslında 2014 model olduğunu öğrendim ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Araç alımı öncesinde Ankara Pursaklar’daki Saray Auto Test S******* B*** adlı ekspertiz firmasına yönlendirildim. Ekspertiz sürecinde araca yeterince özen gösterilmediğini, yüzeysel bir inceleme yapıldığını hissettim. Daha sonra farklı yerlerden aldığım bilgilerle, kaporta için raporda “sök tak” denilen parçaların aslında tamamen değişmiş olduğunu, “boyalı” denilen kapının da değişmiş olduğunu öğrendim. Yani hem model yılı hem de kaporta geçmişi konusunda bana gerçeği yansıtmayan, eksik ve yanıltıcı bilgilerle araç satışı yapılmış oldu. Şu an için firmayla herhangi bir talep veya görüşme süreci başlatmadım. Bu şikayeti öncelikle, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Görkem Auto’nun ve ekspertiz hizmeti veren Saray Auto Test S******* B***’nın, sattıkları ve raporladıkları araçların model yılı ve kaporta durumu hakkında müşterilere eksiksiz, şeffaf ve dürüst bilgi vermesini, bu tarz yanlış yönlendirme ve güven sarsıcı uygulamaların önüne geçilmesini talep ediyorum. Bu metin sizin için yeterli mi? Cevabınızı buraya yazın.