Volkswagen servis

6 Haziran’da yurt dışında kaza yaptım ve Volkswagen Taigo model aracımı Türkiye’de Kartal Doğuş Oto servisine getirdim. Aracımın onarımını sigortamın karşılayıp karşılamayacağını özellikle defalarca sordum ve eğer sigortam karşılamayacaksa aracı başka bir yerde yaptırmak istediğimi belirttim. Sigort...

2021 model 1.0 TSI Volkswagen Polo aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak Hatay’daki Volkswagen Gümüş Otomotiv yetkili servisine yaptırıyorum. 15.03.2024 tarihinde rutin bakım ve fren disk-balata değişimi yapıldı. Ancak bakımdan 8.000 km sonra frene bastığımda araç titremeye başladı. 24.09.2024’te ...

22.08.2025 tarihinde saat 14:00-15:00 arasında Esenyurt Doğuş Oto Volkswagen Taigo aracım için servis bakımına gittim. Servis departmanında S**** E***** ile görüştüm. Ancak iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşadım; ilgisiz ve baştan savma bir tutumla karşılaştım. Müşteri olarak kendimi değerli hiss...

25 Temmuz 2025 tarihinde sabah saatlerinde aracım (Volkswagen Tiguan, plaka: 34 KME 047) çalışmadı. Volkswagen yol yardım hattı ile görüştüğümde, sorunun yazılımsal olduğu ve en kısa sürede yetkili servise gitmem gerektiği belirtildi. Zaten daha önce de sık sık yazılımsal sorunlar yaşamıştım. Aynı g...

Volkswagen T-Cross aracımda cam suyu motoru arızalandı. Aracımı Düzce Erkür servisine götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda sorunun cam suyundan kaynaklandığı, bu nedenle garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Cam suyu motorunun değişimi için 6100 TL ödeme yaptım, ancak hiçbir şekilde yardımcı ...

Volkswagen Taigo 2025 model 23.05.2025 te teslim aldığım aracım henüz 2300 km’de olmasına rağmen, 18 Haziran’dan bu yana hareket halindeyken gaz kesme ve düşük hızlarda stop etme sorunları yaşıyorum. Bu problem nedeniyle aracımı üç kez servise götürdüm. İlk olarak Kocaeli Gebze’deki Aykan Gebze bay...

18.08.2025 tarihinde Samsun Kirazlık Tokbay Oto Ekspertiz’de Volkswagen Jetta aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda klimanın sorunsuz çalıştığı belirtildi ve bana da aynı şekilde bilgi verildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra klimayı çalıştırmak istediğimde kesinlikle çalışmadığ...

2022 model Passat Business 1.5 benzinli aracımda, yaklaşık 2 senedir ilk çalıştırma sırasında sürekli bir ses problemi yaşıyorum. Bu sorun aracımı aldığım günden beri devam ediyor ve her sabah aracı ilk çalıştırdığımda belirgin şekilde duyuluyor. Şimdiye kadar herhangi bir yetkili servise başvurmad...

2024 model Volkswagen Golf 8.5 1.5 TSİ aracım, henüz 10 bin kilometrede olmasına rağmen 17.08.2025 tarihinde 2. Viteste 4-5 defa tekleme yaptı. Araçta 5 kişi bulunuyordu ve klima tam kapasite çalışıyordu, ancak bu durumun sıfır bir araçta yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Herhangi bir uyarı ışığı...

09 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Doğuş Oto Kartal'dan sıfır kilometre Volkswagen t-Roc marka ve model araç teslim almaya gittim. Araç tarafıma sorulmadan iç aksamında yer alan bütün poşet ve jelatinleri sökülmüştü. Bayinin arka tarafında araç teslim yerinde aracı teslim ettiler. Neden böyle yaptın...

+1

15 Ağustos 2025 tarihinde Passat model aracımı Mersin Mezitli Doğuş Oto Volkswagen Opat Servisi’ne götürdüm. Serviste aracımın bilgileri yanlış girilerek bakım periyotlarım atlanmış gibi gösterildi. Durumu fark edip düzeltilmesini istediğimde, sistemden çıktı alındığı için değişiklik yapılamayacağı ...

30 Temmuz’da Quattro Motors’a 2003 model 1.6 Volkswagen Bora aracımı motor değişimi için teslim ettim ve 3 Ağustos’ta teslim aldım. Bu işlem için yaklaşık 150 bin TL ödeme yaptım. Motor değişiminden hemen sonra aracımda yağ kaçağı ve daha önce hiç olmayan direksiyon yapı kaçağı gibi ciddi sorunlar o...

30 Temmuz 2025 tarihinde Volkswagen ıd. 4 model aracımı Doğuş Oto Esenyurt servisine aktivasyon işlemi için götürdüm. Ertesi gün aracın işlemlerinin tamamlandığı söylenerek teslim edildi. Ancak 3 Ağustos’ta aracım arıza verdi ve gelen acil yardım ekibi sorunu çözemedi. Araç çekiciyle tekrar servise ...

2024 model Volkswagen Crafter okul servis aracımın 15.000 km bakımı için İstanbul’daki Altur bayisine başvurdum ve bakım işlemi için 15.500 TL ödeme yaptım. Bakım sonrası aracımda elektrik arızası oluştu; özellikle orta kapı sürekli sigorta attırıyor ve bu sorun bakım yapıldığı günden beri devam edi...

2020 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Volkswagen T-Roc aracım 52.000 km’deyken su eksiltme uyarısı verdi. İstanbul’da bir sanayi ustasına danıştığımda, sorunun şanzıman üzerinde biriken ve su pompasından gelen antifriz kaçağı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine, aracımı ilk kez Erel Otomo...

2024 model, 2025 Ocak çıkışlı Volkswagen Polo aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 hafta sonra arıza lambası yandı ve servise başvurdum. Servis ilk olarak sorunun yakıt kaynaklı olabileceğini belirtti. Ancak arıza lambası ve EPC lambası sürekli yanmaya devam etti. Sıfır aldığım ...

Volkswagen Tiguan aracım yaklaşık 2 aydır arıza lambalarını yakıyor ve kendi kendine park konumuna geçiyor. Bu sorun hem sürüş sırasında hem de park halindeyken, tamamen rastgele şekilde ortaya çıkıyor. Sorunu çözmek için aynı ay içinde tam 5 kez yetkili servise başvurdum. Her seferinde arızanın gid...

22.07.2025 tarihinde Avek Tekstilkent Volkswagen yetkili servisinde 2020 model Polo aracım için check-up hizmeti aldım. Servis danışmanı, aracımda şifreli bijonun olmadığını belirtti ve çözüm olarak kaynakçı getirilmesi gerektiğini, ayrıca dört lastikteki şifrelerin değiştirilmesinin 5-6 bin tl tuta...

2024 model Volkswagen Golf aracımda, elektronik aksamda fabrikasyon kaynaklı bir sorun yaşamaktayım. Araç, trafik tabelalarını okuma özelliğini sürekli olarak çalıştırmıyor. Bu problem aracı teslim aldığım günden beri devam ediyor ve herhangi bir koşulda düzelme göstermedi. Sorunun çözümü için Doğu...

Volkswagen Taigo marka aracımda 11.000 km’de yağ eksiltme arızası yaşamaya başladım. Sorunu fark ettikten sonra önce yağ eklemesi yaptım, ardından Malatya Miran bayisine aracı servise götürdüm. Serviste bana bu gibi sorunların olabileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca yağ ekleme i...

8 Mayıs 2025 tarihinde Esenyurt Doğuş Oto’dan sıfır olarak teslim aldığım Crafter Minibüs aracımda, henüz birkaç ay geçmesine rağmen çok sayıda arıza ve kalite sorunu yaşamaktayım. Özellikle bazı koltuklarda mekanizma arızası oluştu ve koltuklar düzgün çalışmıyor. Ayrıca, aracın basamağında teslim a...

+1