Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ekspertiz Hatası Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Güven Kaybı
Ahmet
20 Ağustos 2025 13:38
8.397"Thank you"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ekspertiz Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Ahmet
20 Ağustos 2025 13:39
10.71318/08/2023 tarihinde 2016 model Volkswagen Tiguan aracımı Otobid firmasına götürdüm. Aracım tüm bakımları serviste yapılmış ve herhangi bir sorunu olmayan bir araçtır. Ancak Otobid’in yetkilendirdiği ekspertiz firması, aracımda değişen parça olduğunu ve şanzımanda sorun bulunduğunu iddia etti. Bu nedenle aracı bu şekilde alamayacaklarını söyleyip beni geri gönderdiler.
Bunun üzerine aracımı yetkili servise götürdüm ve detaylı kontrol ettirdim. Servis, aracımda iddia edildiği gibi bir şanzıman sorunu olmadığını, şanzımanın sorunsuz çalıştığını ve herhangi bir değişen parça olmadığını, sadece kapıda lokal boya bulunduğunu belirtti. Kapıda da sökme-takma ya da değişim olmadığını net şekilde ifade ettiler.
Tüm günüm bu yanlış ve hatalı ekspertiz raporu yüzünden boşa gitti, ayrıca moral olarak da mağdur edildim. Otobid’in insanları bu şekilde yanlış yönlendirmemesi ve mağdur etmemesi gerektiğini düşünüyorum. Firmadan en azından bir özür ve bu tür hataların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
ekspertiz-hatasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Araçta Kısa Sürede Şanzıman Arızası Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği
Murat
08 Ağustos 2025 01:35
12.28326 Haziran’da Maslak Doğuş Oto Dod’dan 2016 model, 91 bin km’de Volkswagen Tiguan satın aldım. Aracı satın alırken iki farklı ekspertiz raporu sunuldu ve her ikisinde de şanzımanla ilgili herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak aracı aldıktan sadece 2 bin kilometre sonra, 7 Ağustos’ta şanzıman...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Ayıplı Mal Volkswagen Tiguan 2021 Model
Murat
30 Ağustos 2024 15:57
7.907Volkswagen Tiguan 2021 model şanzıman sorunu. Mekatronik sorunu, bu sorunun kullanıcı hatası olmadığı aşikar. İken servisin bunu kullanıcıya fatura etmesi kabul edilemez. Dolayısıyla bu markaya olan güvenim sarsıldı. Marka servis hizmetini veren firma (Altur) da bunu adaletli bir şekilde nihai tüket...
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Kilometre Tiguan Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum
Gürkan
23 Ekim 2025 10:54
14.4312024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracımı 31/05/2024 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Ancak aracı aldığım günden bu yana sürekli olarak yolda kalma ve çalışmama problemi yaşıyorum. Defalarca yol yardım hizmeti almak zorunda kaldım ve aracım birkaç kez çekiciyle servise götürüldü. Yetkili servi...
2 Destek
1 Yorum
Sıfır Kilometre Volkswagen Taigo'da Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Berrak
15 Ağustos 2025 14:57
21.04115.05.2025 tarihinde Volkswagen’den sıfır olarak aldığım Taigo model aracımda, ilk ay içinde frenlerden ses gelmeye başladı. Aracımı servise götürdüğümde, balataların yanlış takılması sonucu bu sesin oluşabileceği söylendi ve balatalar yeni parçalarla değiştirildi. Ayrıca kornada da sorun vardı; bas...
3 Destek
Volkswagen
Tiguan
Detaylı İncele
Yorumlar