Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Tekrarlayan Beyin Arızası Nedeniyle Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
14 Ağustos 2025 15:45
5.165

2024 model, 2025 Ocak çıkışlı Volkswagen Polo aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan sadece 2 hafta sonra arıza lambası yandı ve servise başvurdum. Servis ilk olarak sorunun yakıt kaynaklı olabileceğini belirtti. Ancak arıza lambası ve EPC lambası sürekli yanmaya devam etti. Sıfır aldığım aracımı 7 ayda toplam 10 defa servise götürmek zorunda kaldım. Sonrasında ise aracın beyninin değişmesi gerektiği söylendi ve beyin değişimi yapıldı. Beyin değişimine de şerh koyduğumu özellikle belirtmek isterim.

Beyin arızalı sıfır bir araçla bu zamana kadar nasıl yolculuk yaptığımı düşününce, herhangi bir kazaya karışmadığım için kendimi şanslı hissediyorum. Ayrıca, beyin (kontrol ünitesi) arızası değişse bile ileride tekrar arıza yapıp kaza riski oluşturabileceğini düşünüyorum. Böyle bir durumda sorumluluğun kimde olacağı konusunda da endişeliyim.

Tüm bu süreçte aracım 15 gün serviste kaldı, 7 ay içinde ise toplamda 20 günden fazla serviste bekletildi. Aracın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle tamir işlemine ve beyin değişimine şerh koyarak aracın değişimini talep ettim. Ancak beklentim karşılanmadı.

Yaşadığım bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hukuki sürecimi de başlattım, umarım hayırlısı olur.

profile profile
2 Destek
Mert
Mert
09 Ekim 2025 16:17

Ayıplı otomobiline sahip çıkmayan bir firma, ilgi alaka yok. Hiçbir zaman kimseye önermeyeceğim bir marka. Beni 7 ay boyunca oyaladılar, aracın beyni yani kontrol sistemi arızalı çıkmış, bana yakıttan kaynaklıdır. Diyerek beni suçladılar. Kaç defa servise gittim işimden gücümden vakit ayırıp araçta bir şey yok yakıttandır dediler. 10 gün sonra araçta aynı hatayı almaya devam ettik. Tamamıyla pişmanlık yaratan bir firma. Onlar için basit görülen durumlar bizler için önemli sorunlar. Satışa koysam beyni değişen aracı kim almak ister. Güçlü markayız deyip tüketiciye sattığı malına sahip çıkmayan bir otomobil devi. Dava işlemimiz başlamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Volkswagen Polo İle Bitmeyen Sorunlar

profile
06 Kasım 2024 16:28
15.214

Volkswagen Bakım Sonrası Akü Arızası Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi!

profile
Muharrem
08 Eylül 2025 20:37
4.646
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Olarak Satın Aldığım Volkswagen Polo Ve Pişmanlığı

profile
20 Mart 2024 13:02
25.431
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Volkswagen Polo'da Ardı Arkası Kesilmeyen Arızalar Güvenimi Sarstı

profile
Hüseyin
15 Temmuz 2025 15:05
11.152
1752586104287.img-8477.jpg
1752586094470.img-8475.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Fren Sorunu Ve Servis İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
28 Ağustos 2025 00:37
11.266
Sıfır Araçta Fren Sorunu Ve Servis İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz