İndirimli Bakım Fiyatı İçin Açıklanmayan Ek Ücret Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme



Volkswagen marka 2015 model, 130 bin km’deki aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen kronik old...uğu bilinen DSG şanzıman ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay önce araç seyir halindeyken arıza verip yolda kaldım, çekiciyle Doğuş Oto Esenyurt servisine götürüldü.
Doğuş Oto Volkswagen Maslak şubesine bugün Volkswagen Polo aracımı periyodik bakıma götürdüm ve yaklaşık 16 bin tl tutar...ında bir ödeme yaptım. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın hiçbir şekilde yıkanmadığını ve aşırı derecede kirli halde teslim edildiğini gördüm. Durumu servis yetkililer


19.12.2025 tarihinde 2023 model Golf aracımı, silecek suyu akıtması sebebiyle Düzce Beşer Otomotiv servisine götürdüm. A...racımın 2. Yıl bakımını da Kasım ayında yine serviste yaptırmıştım. İnceleme sonrasında, dışarıdan konulan cam suyundan dolayı pompa orijinlerinin zarar gördüğü, bu nedenle iyi niy

2017 model Volkswagen Passat aracımın tüm bakımlarını her yıl düzenli olarak Avek Tekstilkent servisine yaptırıyorum. Bu... yıl da yıllık bakım, ön cam değişimi ve sunroof’tan su alma şikayetiyle aracımı yine aynı servise teslim ettim. Pazartesi günü servis tarafından aranarak sunroof’un ön kısmındaki





Volkswagen T-Cross marka aracım daha 12 bin kilometredeyken, araç hiçbir kazaya karışmamış olmasına rağmen dinamik far v...e viraj farı hatası vermeye başladı. 15 bin kilometre bakımında Doğuş Oto Maslak’a gittiğimde, bu arızanın sistemde kayıtlı olduğu görüldü ve sorunun garanti kapsamında çözülebilec

Volkswagen T-Roc 1.5 TSI aracımı 26.11.2025 tarihinde saat 08:00’de İzmir Gaziemir’de bulunan Vosmer Otomotiv yetkili se...rvisine 4. yıl bakımı için bıraktım. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, olası bir arıza durumunda kullanıcı hatası yoksa iyi niyet garantisinden faydalanabilmek için tüm ba

2 Aralık 2025 tarihinde Volkswagen Taigo aracımın 1. Yıl bakımını yaptırmak için Doğuş Oto Çankaya servisine götürdüm. B...u bakım için toplam 11.500 TL ücret ödedim, bu tutar piyasa fiyatlarının neredeyse iki katı seviyesindeydi. Buna rağmen “uygulama değişti” denilerek hava ve polen filtresi bakım ka

"Genel merkezden iletişime geçilip herhangi bir ücret alınmayacağı tarafıma bildirildi. Destekleri için Erel Otomotiv’e teşekkür ederim."
2025 yılı Mayıs ayında, 2016 model Volkswagen Golf aracımı ağır bakım ve baskı balata değişimi için Zeytinburnu’ndaki Ta...maş Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık 60 bin TL üzerinde bir ödeme yaptım. Daha en başta serviste ilgi ve alaka yoktu; işlemlerim adeta kendi çabamla, yol tarifi alır

2021 model Volkswagen 1.0 TSI aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar düzenli olarak sadece yetkili servislerde, özellikle... Yağcı Oto ve Dem Oto’da yaptırdım. Buna rağmen, Dem Oto’da yapılan son bakımdan yaklaşık iki ay sonra araçta alternatör arızası oluştu ve aracımı 27.11.2025 tarihinde İzmir’den De
Kahramanmaraş Elis Volkswagen bayisinden aldığım 2020 model Tiguan aracım, 'Alman kalitesi' diyerek ciddi bir bedel ödey...ip tercih etmeme rağmen beni mağdur etti. Aynı bayiden aldığım ikinci araç olmasına rağmen, yaşadıklarımdan sonra artık kesinlikle bu markadan araç almayı düşünmüyorum. Aracımın 5
21.11.2025 tarihinde r0095661 numaralı randevu ile 2023 model Tiguan aracımı Doğuş Oto Ankara servisine bıraktım. Servis... danışmanım Ç***** Bey’di. Volkswagen mobil uygulamasında bakım ücreti açıkça 14.471 TL olarak görünmesine rağmen, serviste benden 23.757 TL tahsil edildi. Telefonda ilk olarak 24.
25 Ekim 2025 tarihinde, yıllık bakım için İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv yetkili servisine bıraktığım Volkswagen Polo ...marka aracım, iki gün sonra teslim aldığımda ön tamponun iç kısmı kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Bu durumu servise ilettiğimde, kamera kayıtlarına bakılacağı söylenerek sür

28.07.2023 tarihinde Jetta model aracımı Alanya Başaran Otomotiv Volkswagen Yetkili Servisi’ne (Sugözü, Keykubat Blv. No...: 111, 07400 Alanya/Antalya) bakım için götürdüm. Şasi numaram: WVWZZZ16***12. Aracımda sabah ilk çalıştırmada dizel gibi bir ses çıktığını belirterek kontrol edilmesini istedim, b

2024 model Volkswagen Tiguan aracımda, aldığım günden bu yana aynalar katlanırken ses yapıyor, camlar kendi kendine açıl...ıyor ve en büyük sorun olarak acil frenleme sistemi trafikte olmadık yerlerde devreye girip aracı aniden park konumuna alıyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de trafikteki diğer sürü

2021 model Volkswagen Tiguan Life aracımda, yaklaşık 1 ay önce otomatik şanzıman mekatronik kartı arızası meydana geldi.... Araç acil işletim moduna geçti ve geri vitese takılamaz uyarısı verdi. Aracımı hemen yetkili servise götürdüm, yapılan inceleme sonucunda mekatronik kartın değişmesi gerektiği bel
Yaklaşık iki hafta önce Kocaeli Başiskele’de bulunan Ark Oto servisine, garanti kapsamında olan Volkswagen Taigo aracımı... götürdüm. Arabayı 32.000 kilometrede satın aldım ve o sırada motor arıza ışığı yanıyordu. Satın almadan önce servise götürdüğümde, bu ışığın önemsiz bir şey olduğu söylendi ve her



28 Ekim 2025 tarihinde Hatay İskenderun Gümüş Otomotiv yetkili servisinde, garanti kapsamındaki Volkswagen ıd. 4 aracımı...n 15.000 km bakımı için 6.013 TL ücret ödedim. Bakım kapsamında sadece polen filtresi değişimi yapıldı ve başka hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Elektrikli bir araç için bu kadar k

Aracımı 130 bin ağır bakımı için yetkili Volkswagen servisi olan Beşer Otomotiv'de bakıma soktum ve 62 bin tl ödeme yapt...ım. Ancak 3 ay sonra devirdaim su motoru arızası verdi. Kurtarıcıyla tekrar servise götürdüm. Araç servis bakımlı olmasına rağmen yine işçilik ve baştan ücret talep ediliyor. Şikay

2023 model 1.5 T-Roc aracımın bakımı yaklaşık 6 ay önce Erzurum Volkswagen yetkili servisinde yapıldı. Bakım sırasında m...otor yağı değişiminin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak aracım motor yağı eksikliği nedeniyle yolda kaldı. Servisle iletişime geçtiğimde, yağın neden eksik olduğu konusunda hiçbir
Doğuş Oto Esenyurt'ta 18 Ağustos 2025 tarihinde aracımın 60.000 km bakımını yaptırdım ve yaklaşık 27.000 TL ücret ödedim.... Bakımdan kısa süre sonra aracımın sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Servis görevlisiyle görüşerek 25 Eylül 2025 tarihinde aracımı incelemeye aldılar. Aracım iki buçuk gün servis

Volkswagen ıd. 4 model aracımın 15.000 km bakımı için geçen hafta Ordu Fatih Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Bakım... sırasında sadece polen filtresi değişimi yapılmasına rağmen benden 6.000 TL ücret talep edildi. Yetkili servis, bu fiyatın Volkswagen tarafından belirlendiğini ve kendilerinin bir
