Bakımda Sadece Polen Filtresi Değişimi İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Yetersiz Hizmet

Volkswagen ıd. 4 model aracımın 15.000 km bakımı için geçen hafta Ordu Fatih Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Bakım sırasında sadece polen filtresi değişimi yapılmasına rağmen benden 6.000 TL ücret talep edildi. Yetkili servis, bu fiyatın Volkswagen tarafından belirlendiğini ve kendilerinin bir müdahalesinin olamayacağını belirtti.

Aracımın garantisi devam ediyor ve bakım kapsamında yapılan işlemin bu kadar yüksek ücretli olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücretin karşılığında yapılan işlemin çok sınırlı olması nedeniyle, en azından D-şarj’dan elektrikli şarj hediyesi gibi bir jest yapılmasını talep ediyorum.

Bu konuda çözüm ve açıklama bekliyorum.