Volkswagen ID.4 Bakımında Yetersiz Hizmete Yüksek Ücret Alınması

28 Ekim 2025 tarihinde Hatay İskenderun Gümüş Otomotiv yetkili servisinde, garanti kapsamındaki Volkswagen ıd. 4 aracımın 15.000 km bakımı için 6.013 TL ücret ödedim. Bakım kapsamında sadece polen filtresi değişimi yapıldı ve başka hiçbir işlem gerçekleştirilmedi. Elektrikli bir araç için bu kadar kısıtlı bir işlem yapılmasına rağmen çok yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Bakım işlemleriyle ilgili tarafıma herhangi bir ek hizmet, kampanya veya indirim de sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve faturamda da yalnızca bu işlemin yer aldığını gördüm. Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve yapılan işlemlere göre ücretlendirme politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. En azından ödenen ücretin bir kısmının şarj ücreti hediyesi olarak tarafıma sağlanmasını istiyorum.