Sıfır Ve Garantili Tiguan'da Ciddi Arızalar, Servisten Çözüm Yok

2024 model Volkswagen Tiguan aracımda, aldığım günden bu yana aynalar katlanırken ses yapıyor, camlar kendi kendine açılıyor ve en büyük sorun olarak acil frenleme sistemi trafikte olmadık yerlerde devreye girip aracı aniden park konumuna alıyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de trafikteki diğer sürücülerin güvenliğini tehlikeye atıyor.

Tüm bu sorunları İstanbul’daki Avek Otomotiv yetkili servisine 15 bin bakımında ilettim. Araç garantili olmasına rağmen bakım için 12 bin tl ücret alındı ve sorunlarımın hiçbirine çözüm üretilmedi. Frenleme sistemiyle ilgili, “İptal edemiyoruz, garanti dışına çıkar” şeklinde bir açıklama yapıldı; diğer sorunlara ise bakılacağı söylendi ama herhangi bir işlem yapılmadı. Sorunlar sürekli devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Sıfır ve garantili bir araçta bu kadar ciddi sorunlar yaşanmasını ve servis tarafından ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve aracımda yaşadığım sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.