to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yazında A****** Ö***** yetkili bayiinizden Volkswagen T-Roc Life paket aracımı satın aldım. Satış sırasında, araçla birlikte paspas takımı ve temizlik kitinin verileceği, ancak o an bayide bulunmadığı, daha sonra temin edileceği satış sorumlusu tarafından açıkça ifade edildi. Buna güvenerek ara...
2016 model Volkswagen Jetta 1.2 TSİ Comfortline aracımda 1 Ocak 2026 tarihinde multimedya eğlence sistemiyle gösterge panelindeki saatin birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Eğlence sistemindeki saat her kontağı açtığımda 00:00’dan başlıyor, sürüş boyunca çalışmaya devam ediyor, ara ara 06:28’i göste...
Otosor’dan aldığım Volkswagen Caddy marka aracımla yaklaşık 7. ayımda Bursa bölgesinde yaşanan şiddetli rüzgar nedeniyle aracın kapısını bir direğe sürttüm ve bu hasarla ilgili kasko kapsamında faydalanmak istedim. Aracım Orient Sigorta üzerinden sigortalı olduğu için önce Orient Sigorta ile iletişi...
Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Volkswagen Taigo aracımın sol ön kapı menteşesi, kapıyı biraz sertçe açmam sonucu 8 Ocak tarihinde kırıldı. Araçta darbe, kaza veya olağan dışı bir kullanım kesinlikle söz konusu değildir. Buna rağmen, Gümüş Otomotiv İskenderun yetkili bayisine başvurduğumda, durum...
22.12.2025 tarihinde Trabzon Bahadır Otomotiv’ten Volkswagen Taigo Life paket bir araç satın aldım, 29.12.2025 tarihinde aracı teslim aldım. Teslim sırasında bana geçici noter evrakı verildi ve aynı gün noterden onaylattım. Araç alımı sırasında MTV’nin ve noter ücretinin bayi tarafından ödeneceği aç...
27.12.2025 tarihinde Volkswagen Polo aracımı bakım için Çanakkale Avek servisine götürdüm. Bakım sonrasında tarafıma verilen formda fren hidroliğinin değişmesi gerektiği, ancak benim onay vermediğim için değiştirilmediği yazıyordu. Bu konuda bakım öncesinde ya da sırasında bana hiçbir şekilde bilgi ...
Volkswagen markalı Polo model sıfır bir aracı Şanlıurfa Vimsa Otomotiv bayisinden satın aldım. 18 Aralık’ta 20.000 TL kapora ödedim, 22 Aralık’ta ise Fuzulev üzerinden 1.000.000 TL şirket hesabına aktarıldı. Araç bedeli 1.595.000 TL olarak tarafıma bildirildi ve ödemenin ardından aracın teslimi bekl...
A**** G**** servisine sağ ön kapıda, direğe vurma sonucu oluşan göçük için başvurdum. Hasar dosyası açılırken beyan metnini yazmam konusunda hasar danışmanından destek istedim. Bana aracı park halindeyken hasarın oluştuğunu yazmam gerektiğini söyledi ve yönlendirmesiyle bu şekilde beyan verdim. Daha...
QUİCK SİGORTA 13 Kasım 2025 tarihinde Jetta aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. Quick Sigorta kaskom üzerinden 2025111021335-0 numaralı hasar dosyası açıldı ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem poliçe sürecinde hem de genel işleyişte 21 iş gününde son...
23.11.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Quick Sigorta üzerinden aracım olan 2009 model Volkswagen Golf için hasar dosyam açıldı ve aracın perte ayrılacak şekilde ihalesinin yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Hasar dosya numaram 2025101154107-1’dir. Ancak aracın sovtaj süreciyle ilgili olarak...
Vw Tiguan ALL space multi medya çözülemeyen ekran sorunu. Aracı aldığım günden beri problem var fakat servis bunu hiçbir şekilde kabul etmiyor ve her seferinde bu araçta bir şey yok deyip gönderiyorlar ilgisizlik müşteri memnuniyeti sıfır. Ekran kendi kendine kapanıyor. Bazen hiç açılmıyor. Apple ca...
Yaklaşık 1 ay önce 2025 model Volkswagen T-Roc Life araç satın aldım. Aracı Mardin Kızıltepe Beşer Otomotiv bayisinden aldım. Bugün, 29.12.2025 tarihinde aracın kaputunu açtığımda motor üst koruma kapağının olmadığını görünce şok oldum. İlk anda sadece benim aracıma özel bir unutma ya da ihmal olduğ...
Volkswagen Doğuş Otomotiv’den satın aldığım WV4ZZZT17RS01****/BF2xr**** ve WV4ZZZT1XRS0****/BF2xr**** şasi numaralı 2 adet 2025 model Amarok aracımın multimedya ekranı kendiliğinden kapandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Araçlarımı yetkili servis olan İskenderun Gümüş Otomotiv'e 01.07.2025 ve 1...
Volkswagen Doğuş Oto Çankaya’dan 2017 yılında sıfır olarak aldığımız Tiguan aracımızı teslim aldığımız andan itibaren araç sürekli antifriz suyu eksiltmeye başladı ve bu sorun 12 kez tekrarlandı. Sürekli antifriz suyu eksiltmesi nedeniyle motorun conta ve iç kısımlarında hasar oluştu, motor üst kapa...
1 Aralık 2025 tarihinde aracım park halindeyken başka bir aracın çarpması sonucu hasar oluştu. 2 Aralık’ta Şanlıurfa Vimsa Volkswagen yetkili servisine giderek hasar dosyası açtırdım; ancak o günden bu yana aracıma herhangi bir müdahalede bulunulmadı, onarım süreciyle ilgili net bir adım atılmadı. ...
20.12.2025 tarihinde saat 14.15 sularında ailemle birlikte Volkswagen 2019 model aracımla Bolu Tüneli Ankara istikametine doğru seyir halindeyken, tünel girişine yakın bir noktada yola kasıtlı olarak atıldığını düşündüğüm cisimler nedeniyle aracımızın lastiği patladı ve canımızı zor kurtardık. Ani y...
Volkswagen T-Roc aracımı 29 Kasım tarihinde sadece rutin bakım için Şanlıurfa Haliliye Vimsa yetkili servisine bıraktım. Aracım neredeyse sıfır sayılacak durumda, yaklaşık 5 aylık ve 73 km’deydi. Bugüne kadar bir gün bile stop etmemiş, en ufak bir arıza yaşatmamış, tertemiz bir araçtı. Yaklaşık 40 b...
18.11.2025 tarihinde 67 AB 099 plakalı, 2019 model Passat 1.6 TDI 120 İmpression DSG aracımla Kocaeli Gebze’de kaza yaptım. Aracım, Ankara Sigorta genişletilmiş kasko poliçem kapsamında Volkswagen anlaşmalı yetkili servis olan Aykan Otomotiv’e çekildi ve 28 Kasım’da aracım için onarım kararı verildi...
Volkswagen markalı T-Cross bir araç kullanıyorum. İlk servise gittiğinde, bu araçların vites kolunun sorunlu olduğu söylenerek vites kolu değiştirildi. Henüz 2,5 yıllıkken, otobanda beşinci viteste giderken debriyaj yumuşadı ve asla vites değişmedi. Arabayı zar zor durdurup, otobanın ortasında dörtl...
"👍"
Mersin Opat şubesinde 26 Kasım Çarşamba günü Volkswagen Taigo model, 70 acy plakalı aracım için geçici ruhsat işlemi yapıldı. Bana, gerçek ruhsat çıkt...
2024 model Volkswagen Polo 1.0 TSİ Life aracımla Kayseri–Malatya karayolunda, Pınarbaşı mevkisinden Malatya’ya doğru seyrederken 1 Aralık günü saat 16.30 civarında kaza yaptım. Araç takla atmasına rağmen hiçbir airbag açılmadı. Takla esnasında ben ve yanımdaki arkadaşım başlarımızı tavana ve pencere...
2024 model Volkswagen Tiguan R-Line aracım, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra yazılım güncellemesi için Samsun Ozon Oto yetkili servisine çağrıldı. Araç ilk gidişinde 3 gün serviste kaldı, yazılımda hata verdiği söylendi ve tekrar getirmem istendi. Aracı yeniden servise götürdüm ve bu kez 7 gün da...
2025 Mayıs ayında İstanbul Acarlar bayisinden sıfır kilometre Volkswagen Taigo aracımı satın aldım. Araç teslim edildiğinden beri kapalı otoparkta muhafaza ediliyor ve şu an yaklaşık 7.000 km seviyesinde. Genel olarak araçtan memnun olmama rağmen, aldığımdan beri sileceklerinde sorun vardı. Silecekl...
