to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda 2026 Mart ayında Tobi uygulaması üzerinden mobil ödemeyi kapatmama rağmen mobil ödeme özelliği k...apanmadı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak mobil ödemenin kapatılması için talep oluşturdum ancak daha sonra anladım ki herhangi bir talep oluşturulmamış. 2026 Temmuz ayında
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. İki ay ...önce tarifem bittiğinde müşteri temsilcisini arayarak, özellikle teyit eder
"Arayan müşteri temsilcisi ödenecek fazla tutarın iadesini gerçekleştirdi. Detaylı ve anlaşılır bir şekilde iadeyi nasıl alacağımı anlattı. İlgisi için teşekkürler"
Vodafone’dan almış olduğum Vodafone 5g Redbox Sınırsız paketimi, cihazı ald...ığım günden itibaren 7 gün içinde geçerli sebeplerimi belirterek iptal etme
04.08.2026 tarihinde kartla Vodafone kurumsal ödeme ekranından fatura ödemesi yapmak isterken numarayı yanlış yazarak 82...1,50 TL’lik ödemeyi 0507*****58 xx numaralı hatta gönderdim, aslında ödeme yapmam gereken hat 0506*****58 xx idi. İşlemin hemen ardından durumun farkına varıp Vodafone çağrı merkez
12.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında eski telefonumdan yeni aldığım iPhone 14 telefonuma eSIM aktarımı yapılamadığı... için Şanlıurfa Birecik’te, Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Caddesi No:19 adresinde bulunan Cahit Bilişim isimli Vodafone bayisine gittim. Bayideki görevli, eSIM aktarımının yapılamad
Vodafone finans biriminden 12 Eylül saat 10.44’te arandım ve hattıma ait üç fatura borcum olduğunu, aynı gün saat 17.00’...ye kadar ödeme yapmazsam hattımın avukata verileceğini söylediler. Görüşmede bana, en azından en eski faturamı ödersem süre kazanacağım ve hakkımda işlem yapılmayacağı, o durumda f
"Faturayı iptal ettiğiniz için teşekkür ederim, ancak bu şekilde haksız yere fatura kestiğiniz bir kişi bile geri dönüş yapıp faturasını iptal ettirmediği takdirde Siz burada haksız yere para kazanmış oluyorsunuz ve Sırf bu ihtimalden dolayı bu durumu kasıtlı olarak yapıyormuşsunuz gibime geliyor"
08 Ağustos 2026 tarihinde Akçaabat Vodafone bayisinde, İstanbul Kır Pidesi ...yanındaki şubeden 5451****68 numaralı Vodafone 5g redbox hattı için başvuru
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım hattım 544***8723 üzerinde bir sü...redir bildirim ve tarih hatası yaşıyorum. Faturamı zamanında ve manuel olar
Vodafone’a ait 0554******* numaralı hattımı Haziran 2026’da müşteri hizmetl...erini arayarak tamamen kapattırdım. Kapatma işleminden önce özellikle tüm b
Vodafone faturalı hattımın fatura kesim tarihini 5 Eylül’de değiştirdim. Normalde her ayın 7’sinde kesilen faturam, bu d...eğişiklikten sonra 7’sinden sonra tekrar işleme alınmış ve 16 Eylül tarihinde ikinci bir fatura çıkarılmış. Bu faturaya da yaklaşık 4300 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmış görünü
Vodafone ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 1. Cebeci Yolu Caddes...i’ndeki Vodafone bayisinden, çocuğum okula gidip gelsin diye özellikle internet ve konuşma aşımı olmayan, öğrencilere yönelik olduğu söylenen bir hat tarifesi aldım. Özellikle aşım
Her biri farklı bilgi veriyor. Aradığımızda, benim yurt dışı aşım kullanım tutarım hâlâ iade edilmedi ve bu faize binece...k. Gün geçtikçe fotoğrafını da atıyorum; bakarsınız, numarayı da bırakıyorum, baksınlar kendileri. Detaylı faturalı Vodafone hattı 0545********04. Yurt dışı aşımı yapıldı; yanlış
Vodafone cep telefonu hattıma ait eylül dönemli faturamı mobil uygulama ve dijital faturadan incelediğimde, 420 TL tutar...ında “iade ve düzeltme” ibaresi gördüm. Ben bu fatura için ya da hattımla ilgili herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve öncesinde ekstra bir ödeme ya da farklı bir işlem de yapm
Vodafone’dan almış olduğum Redbox 5G hizmetimi, cihazı aldığım günden itibaren ilk üç gün içinde geçerli sebepler sunara...k iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, modemi DHL Kargo ile 541 kodunu kullanarak geri göndermem istendi; ben de istenilen şekilde modemi ve içindeki SIM
Vodafone mobil hattım için tanımlı internet paketime rağmen haksız şekilde ek internet paketi ücreti yansıtılmasıyla ilg...ili şikayetçiyim. 15 Ağustos’ta hattıma, internet paketimin bittiğine, ücretsiz 25 MB ek paket yüklendiğine, bu paketin de yüzde 80’ini kullandığıma ve ardından 240 TL karşılığında
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve tarifem 8 GB olmasına rağmen her ay faturamın kendi tarifemden daha yüksek g...eldiğini görüyorum. 8 GB için yaklaşık 420 TL ödüyorum, ancak benden daha yüksek tarife kullanan kişiler aynı ücreti ya da daha düşük ücretler öderken ben sürekli yüksek fatura ödü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayının 20’sinde hattıma ait, 14.08.2026 tarihli ve 978,25 TL tutarındaki f...atura borcumu bankadan dekontlu şekilde ödedim. Uygulamada da görüldüğü üzere 5G’ye Hazır 20GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifenin aylık ücreti 420 TL olarak belirtiliyor. Bu
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat aboneliğimi 27.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal s...ırasında müşteri temsilcisi tarafından bana herhangi bir ücret, cayma bedel
"Mağduriyetim giderildi ve para iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda soyadı değişikliği sürecinin bir türlü tamamlanmama...sı ve bu nedenle yüksek fatura ödemek zorunda kalmamla ilgili yaşadığım mağ
Vodafone’a ait bir fatura ödemesini yaparken yanlış hatta ödeme yapılması ve bu ödemenin iadesi için yaptığım başvurunun... sonuçlandırılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.08.2026 tarihinde saat 09:19’da TEB üzerinden Vodafone fatura ödemesi yaparken, yanlışlıkla bana ait o
Vodafone Red Box 5g aboneliğim ve sonrasında yaşanan süreçle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 16.06.2026 tarihi...nde Aydın ili Germencik ilçesinde bulunan Vodafone Kırmızı İletişim – N**** A***** bayisine giderek Redbox 300 GB paketine başvurdum. Başvuru sırasında bayide benden 1.190 TL tutar
Vodafone mobil hattımda yer alan 40 GB’lik tarifemin taahhüt süresi tamamen bittikten sonra, müşteri hizmetleri üzerinde...n 4 GB’lik daha düşük bir pakete geçiş yaptım. Geçiş öncesindeki bilgilendirme aramalarımda ve paketi onayladığım son görüşmede müşteri temsilcilerine özellikle “cayma bedeli veya
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce taahhütlü yeni bir kampanya için Vodafone tarafından arandım ve aylık 300 TL kam...panyalı ücret üzerinden anlaştım. Telefonda görüşme yaptığım yetkiliye tam 3 kez bu 300 TL’nin içine tüm ücretlerin dahil olup olmadığını özellikle sordum. Telsiz kullanım ücreti d
Yaklaşık 15 gün önce Ziraat Bankası üzerinden 2.103 TL tutarında Vodafone fatura ödemesi yaptım ancak ödeme, bana ait ol...mayan 0541********08 numaralı hatta yapılmış. Bu hat bana ait olmadığı için ödemenin yanlış numaraya gittiğini fark edince durumun düzeltilmesi için Vodafone ile iletişime geçtim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
