Taahhütlü Pakette Bildirimsiz Ücret Zammı
"Tarifim uygun fiyatla yenilendi, hızlı bir şekilde çözüldü ve memnun kaldım."
"Tarifim uygun fiyatla yenilendi, hızlı bir şekilde çözüldü ve memnun kaldım."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesi için aylık yaklaşık 260 TL ödüyorum. Tarife bitiş sürem y...aklaşınca tarafıma yeni tarife teklifleri sunuldu; ancak önerilen ücretin bir anda 470 TL seviyesine çıkması, yani neredeyse iki kata yakın artması beni oldukça şaşırttı ve mağdur
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda aylardır internet paketim ile ödediğim tutar ara...sında ciddi bir dengesizlik yaşıyorum. Şu an 18 GB internet için her ay yak
"Duyarlılığı ve çözüm odaklı olduğu için Vodafone'a teşekkür ederim. Özellikle bizi arayıp yardımcı olan Birgül hanıma kibarlığı ve hassasiyeti için teşekkür ederim. Sorunumuz çözüldü."
Babam yıllardır Vodafone abonesi ve üzerine kayıtlı iki adet Vodafone hattı... bulunuyor. Bu hatlardan birini annem kullanıyor ve annemin kullandığı hatt
"Arayan temsilciye teşekkür ederim sorunumu çözdü"
Vodafone mobil hattım için arandığım son tarihlerde tarafıma kabul edilemey...ecek derecede yüksek, %100’ün de üzerinde zam içeren bir tarife/fatura tekl
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 4 ayd...ır internetim çok hızlı bitiyor. Mevcut paketimin interneti günlük kullanım
"Gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim"
"Vodafone müşteri temsilcisi gerçekte çok bilgili ve yetkili kişi olarak hemen çözüm üretti kendisine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Red 30’dan, müşteri hizmetle...rinin yönlendirmesiyle geçtiğim Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Uygulam
"Teşekkür ederim şikayetim çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir Uyumlu 12 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm yarın itibarıyla sona eriyo...r. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut tarifeme şu an ödediğim tutara göre oldukça yüksek bir ücretle devam etmem gerektiği söyl
"Müşteri şikayetini öncelediğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldan fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Şu anda bir hattımda u...yumlu 12 GB tarifesini 320 TL, diğer hattımda ise uyumlu 4 GB tarifesini 28
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Xiaomi Poco X4 Pro 5G model telefona ...sahibim. Telefonum teknik olarak 5G destekli olmasına ve cihazda 5G seçeneğ
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve şu anda aynı tarifeyi 585 TL gi...bi oldukça yüksek bir bedelle kullanmaya devam ediyorum. Yaklaşık 5–6 yıldır bu hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte müşteri h
"Vodafone a sorunumu bir saat içinde çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 23 Mart’ta doluyor. Şu an kullandığı...m tarifeye 356 TL ödüyorum ancak yeni taahhüt için aynı tarifeyi 537 TL ola
"İlgilendiğiniz ve çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone cep telefonu hattımda kullandığım uyumlu tarifemin süresi dolmak ü...zereyken tarafıma sunulan yeni tarife ücretleri, önceki tekliflere göre aşı
Vodafone’da adıma kayıtlı, Uyumlu 15 GB Tarifem Paketi bulunan 2 adet faturalı hattım var. Her iki hattımın da taahhüdü ...21.02.2026 tarihinde aynı gün sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenilemek ve tarifelerimi güncellemek istediğimde, “Geçebileceğiniz Tarifeler” bölümünde a
"Mağduriyetim giderildi. Ve çözüm odaklı konuşuldu."
"Dilan hanım çok iyi yardımcı oldu ve çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda uyumlu 10 GB tarifesi paketini kullanmaktayım. Aylık faturam normalde 250 tl gelmesi gerekirken, kulla...nım hakkım bittiği anda benim isteğim ve onayım olmadan otomatik olarak ek internet ve konuşma hakkı tanımlanıyor ve bu nedenle faturalarım beşe katlanarak 1.392 tl gibi tutarlara
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini vergiler dahil 221,5 TL’ye kullanıyorum. Tarifemin... bitmesine az bir zaman kala yenileme ve paket güncelleme işlemlerine başlamak istedim ancak tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek kaldı. Mevcut ödediğim ücrete kı
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve her yıl tarifemi, internet GB haklarımı artırarak yeniliyorum. Ancak son bir... yıldır "Uyumlu 15 GB" paketimde internetimin normale göre aşırı hızlı tükendiğini fark ediyorum. Yoğun olarak video izleyen, yüksek veri harcayan biri değilim, ama buna rağmen pak
"Hızlı dönüş ve başarılı çözüm üretimi için Vodafone'a teşekkür ederim. Saygılarımla."
Vodafone faturalı hatta sahip olan annemin taahhüt süresi 15.02.2026 tarihi...nde doluyordu. 12.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandık ve eski
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 10GB tarifemle ilgili olarak 18.02.2026 tarihinde Vodafone danışmanı tarafından tel...efonla arandım. Taahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen tarifemin daha yüksek bir fiyata geçtiğini, istersem aynı tarifeyi indirimle 250 TL olarak devam ettirebileceklerini söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100