"Teşekkür ederim yardımcı oldular ☺️"
Vodafone üyelik
4.974 şikayet
İzinsiz Vodafone Premium Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
"İmran Hanım yardımcı oldu"
Vodafone'da Kişisel Veri Sızıntısı
15.08.2026 tarihinde saat 11:48’de Vodafone abonesi olduğum 05********* numaralı cep telefonum, 0212 701 02 ** numaralı ...sabit hat üzerinden şüpheli şekilde arandı. Aramayı yanıtladığımda karşı taraftan hiçbir ses gelmedi ve kısa süre sonra çağrı kendiliğinden sonlandı. Bu durum, kişisel bilgilerimi
Onaysız Yüksek Fatura Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır hattıma, normalin üzerinde ve benim onaylamadığım şekil...de yüksek fatura yansıtılmaktadır. Herhangi bir ek internet paketi, yurt dışı kullanımı ya da ekstra içerik/üyelik almamama rağmen faturam son dönemde yaklaşık 600 TL civarında gel
Yanımda Premium 2 Aylık Ücretsiz Kampanya Ücret İtirazı
"Detaylı, net ve anlaşılır bir şekilde ilgilendiniz teşekkürler..."
Vodafone'da Ücretsiz Netflix Kampanyası İhlali Ve Cevapsız Şikayet
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay ücretsiz Netflix üyeliği kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve ar...dından müşteri temsilcisi ile görüşüp işlemi özellikle onaylattım. Buna rağmen Temmuz 2026’da başlayan üyelik için Ağustos faturamdan itibaren her ay 190 TL ücret yansıtılmaya başl
Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz 2 Aylık Kampanyası Uygulanmadı
Vodafone’un 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesine 23.08.2026 tarihinde geçiş y...aptım. Tarife yenilemesi sırasında, bu tarifeyle birlikte 2 ay boyunca ücre
Onaysız Ek Kullanım Ücretleri Ve Hatalı Kişisel Bilgiler
Vodafone hattıma ait faturamı detaylı incelediğimde, Mart ayından itibaren her ay “ek kullanım” adı altında, benim hiçbi...r şekilde onaylamadığım ve kullanmadığım bir Playweeze hizmeti için ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 6 fatura döneminde, her ay 279 TL olmak üzere benden tahsilat
Yanımda Premium Ücretsiz Kampanya Uygulanmadı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone 5G’ye Hazır 20 GB tarifemi yenilerken, ek olarak 2 ay boyunca ücre...tsiz Yanımda Premium kazanacağım belirtiliyordu. Tarife geçişim sonrası da
Premium Üyelik Hediye Çarkı'nda 4 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı
"Sorunumla ilgilenen ve hızlıca çözüme kavuşturan hanımefendiye çok teşekkür ederim🫶"
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Mobil Ödeme Özelliği Aktifleştirildi, Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebi
Tüketici Hak Hakları ve Fatura İtirazı Konu: Bilgim ve onayım dışında başlatılan abonelikler ve ücret iadesi talebi Vo...dafone’a ait GSM hattımın sahibiyim. Hat faturamı incelediğimde, bilgim, talebim ve açık onayım olmaksızın “Mobil Ödeme” özelliğinin aktif edildiğini ve buna bağlı olarak hattıma t
Yanımda Premium Ücretsiz Üyeliğim Görünmüyor Ve Ücret İsteniyor
Vodafone faturalı hattım için bugün tarife yenilemesi yaptığımda, tarafıma Vodafone Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz ü...yelik kazandığıma dair bir SMS geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda ise sistemde herhangi bir hediye üyelik ya da aktif kampanya görünmüyor. Uygulama içinde yönlendirildiğim ekrand
Vodafone Hattımda Onaysız Payguru Aboneliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan Payguru isimli bir hizmete abone...lik başlatıldığını, Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımda her ay yak
Kapanan Numaramın Havuzda Olmadığı İçin Tekrar Alınamaması
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Vodafone üzerindeki adıma kayıtlı 0541**33 ** ** numaralı faturalı hattımı kapattırdım. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen bu numarayı tekrar almak istediğimde, defalarca Vodafone bayilerine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Kayseri merkezdeki Vodafone bayilerine ve müş
Yanımda Premium 2 Aylık Ücretsiz Üyelikte Ücret Görüntüsü Sorunu
"Arayan müşteri temsilcisi yardımcı oldu teşekkürler"
Kapattığım Hat Sonrası Yanımda Premium Kesintileri Hakkında İade Talebi
Vodafone hattımı kapatıp başka operatöre geçmeme rağmen Yanımda Premium üyelik ücreti benden tahsil edilmeye devam ediyo...r. 26 Mayıs tarihinden itibaren hattım kapalı ve Vodafone müşterisi değilim, buna rağmen 26 Mayıs’tan bu yana Yanımda Premium adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Konu ile
Fahiş Fiyat Artışı Ve İptal Edilmemiş Premium Üyeliği
Yaklaşık 580 TL’lik tarifedeyken, sınırsız pakete geçmem için aranarak 5g Red Sınırsız tarifeye 1.145 TL bedelle geçiril...dim. Aradaki bu ciddi fiyat farkına rağmen tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını, bu geçişin müşteri lehine değil tamamen fahiş bir ücretlendirme olduğunu düşünü
Vodafone Hattımda Yetkisiz Payguru Ücretleri Ve Geri Dönüşsüz İtiraz Süreci
"Teşekkürler."
Vodafone'da Mobil İmza Aktivasyonu Sorunu Ve 300 TL Ücretli Mağduriyet
Vodafone hattım için mobil imza almak amacıyla, ekstra ücret ödeyerek yeni ve mobil imzaya uyumlu bir SIM kart satın ald...ım. 25 Temmuz tarihinde başlayan bu süreçte, aldığım bayide sistem hatası verildiği gerekçesiyle mobil imza üyelik işlemi tamamlanamadı. Daha sonra internet üzerinden kendim defala
İzinsiz Ek Kullanım Ve Abonelik Ücretleri İçin Fatura İadesi Talebi
Vodafone hattımda son 3 aydır hiçbir ek kullanımım ve talebim olmamasına rağmen hattıma aşırı yüksek faturalar yansıtılm...aktadır. Son 3 ayda sırasıyla yaklaşık 1.900 TL, 2.500 TL ve 1.200 TL civarında fatura çıkarıldı. Faturalarda “ek kullanım” ve “abonelik” adı altında kalemler yer alıyor ancak bu k
Vodafone Premium Uygulamasında Boş Ekran Üyelik Kullanılamıyor
Vodafone hattımdaki tarifemi yeniledikten sonra her yenilemede olduğu gibi 2 ay Vodafone Premium’un hediye olduğunu bili...yorum. Bu kapsamda bana da 2 ay ücretsiz olduğuna dair SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde Vodafone Premium bölümüne tıkladığımda ekran tamamen boş

Yanımda Premium Sayfası Açılmıyor Ve Abonelik İptali İle Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden Yanımda Premium aboneliğim bulunuyor. Geçen hafta aboneliğim yenilenmeden önce defalarca denem...eme, uygulamayı silip yeniden yüklememe, güncelleme yapmama ve farklı cihazlarda denememe rağmen Yanımda Premium sayfası bir türlü açılmadı ve sürekli boş göründü. Bu nedenle abone
Vodafone Yanımda Premium Ücretinin Çifte Yansıtılması Ve Erken Yenileme Sorunu
"Sorunum çözüldü"
Vaat Edilen 2 Aylık Vodafone Yanımda Premium Ücretsiz Tanımlanmadı
Vodafone’da 15.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni... bir tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği ekranında, tarifemle birlikt
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















