Sadık Müşteriye Uygunsuz Fiyat Artışı Talebi

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Teşekkür ediyorum şikayet vara yaptığım şikayete hemen cevap verilip benimle iletişime geçildi ve sorun hızlıca çözdüğünüz için çok memnun kaldım"
07.02.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodaf...one online üzerinden Online Fırsat 2025 30 GB tarifesini seçerek başvuru ya

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir buçuk senedir, özellikle Konya Meram Merkez'de, evimde cidd...i çekim problemi yaşıyorum. İnternetim çok zayıf çekiyor, çoğu zaman düzgün kullanamıyorum ve buna rağmen paketim de çok hızlı bitiyor. Kullandığım internet paketi hem kota olarak
Yaklaşık iki yıl önce Vodafone hattımdan yüksek fatura ödediğim için operatör değişikliği yapıp mevcut hattımı Türk Tele...kom’a taşıdım. Operatör değişikliği yapmadan önce Vodafone’a olan tüm borçlarımı kapattım, herhangi bir gecikmiş borcum ya da uyarım bulunmuyordu. Aradan uzun zaman geçmesine rağm

Vodafone online işlemler üzerinden hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için 9 Ocak öncesinde başvuruda bulundum.... Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım diğer operatörde kalmaya devam etti. Geçiş yapılmadığı için Türk Telekom’daki taahhüdüm bozul

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 0542 730 **81 00** numaralı bireysel hattımı, Vodafone’un resmi internet sitesi üzer...inden kurumsal 5000 dakika konuşma, 30 GB internet ve 1000 SMS içeren tarifeye aylık 190–196 TL civarında olması için geçiş yaptım. Aynı hatta, aynı tarife görünüyor olmasına rağme

"Müşteri hizmetlerindeki beyefendi durumla ilgili bilgilendirme için aradı sorunum çözüldü."
Vodafone hattıma bağlı Red tarifesini kullanıyordum. Hattımın taahhüdü 21.0...2.2026 tarihinde sona eriyordu. Taahhüdümün bitmesine sadece 4 gün kalmışke

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 30 GB internet paketine yaklaşık 1–2 ay önce geçtim. Bu paketi kullanmaya başladığımdan ...beri internetim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Özellikle sosyal medya ve YouTube.com kullanıyorum; buna rağmen 30 GB paketin bu kadar hızlı bitmesi bana mantıklı gelmiyor. Eş
Türk Telekom’a kayıtlı 542*****68 numaralı hattımı 5 Şubat tarihinde Vodafone’a taşımak istedim. Hem Vodafone Yanımda uy...gulaması üzerinden hem de Vodafone bayisi aracılığıyla başvuru yaptığımda sistemde “Hattınız Vodafone’a kayıtlı, numaranızı taşıyamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve numara ta

Yaklaşık olarak uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Sınırsız Red paket kullanırken kontratım bugün itibarıyla ...sona erdi ve bugüne kadar kotasız olarak ödediğim aylık ücret 1.350 TL idi. Kontrat bitimiyle birlikte tarafıma aynı paketin dahi korunmadığı, bunun yerine kotalı bir paket için 1.

2 Şubat 2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden online hat taşıma talebi oluşturdum. 11 Şubat’ta sim kartım... elime ulaştı ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca mevcut operatörüm Türk Telekom’daki taahhüdüm bitti ve hattım taşınmadığı için kullan

"Müşteri hizmetleri aradı mağduriyetimle alakalı sorunu çözdük teşekkür ederim"
Vodafone pişmanlıktır. Bir üst paket aldım, internet çok çabuk bitiyor. Fatura 918 TL geldi. Yazıklar olsun, insanlar so...yuluyor; para kolay kazanılmıyor. Avrupa'da internet kullanıyorum, 50 GB'yi bir ayda bitiremiyorum. Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtiğime çok pişmanım.

24.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş için Dijital Kurye ile hat taşıma başvurusunda bulundum. Kurye te...slimat tarihi olarak da özellikle 03.02.2026 tarihini seçerek planlama yaptım. Ancak 03.02.2026 tarihinde “bölgenizde yaşanan yoğunluk nedeniyle hattınız teslim edilemedi, yeni dağ
Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine 10 gün kala 16.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Daha önce bir Voda...fone bayisine sorduğumda, taahhüdün bittiği ay içerisinde operatör değişikliği yapılması durumunda cayma bedeli alınmayacağı bilgisi verilmişti. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işl
Vodafone faturalı hattım 5537**37** numarasıyla yaklaşık 15 gündür ciddi internet ve şebeke sorunu yaşıyorum. A**** B***...*****’teyim, aynı bölgede Turkcell ve Türk Telekom hatları gayet iyi çekerken Vodafone hattım doğru düzgün çekmiyor. Hattımda 30 GB internet paketi olmasına rağmen, çekim sorunu y
Türk Telekom bireysel hattımı Vodafone kurumsala taşımak için yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulunduk. Toplam iki hat... vardı; bunlardan biri Vodafone bireyselden kurumsala, benim hattım ise Türk Telekom bireyselden Vodafone kurumsala geçecekti. Gerekli tüm evrakları Afyonkarahisar İscehisar’da Vod

Merhaba. 4 tane Vodafone hattım. Bir gecede Türk Telekom'a geçiriliyor. Üstelik normal hatlarım şirket hattına çeviriliy...or. Ne Türk Telekom'u aradım. Ne de onlar beni aradılar. Sadece Vodafone'dan arandım hatta 5g hattı yollayacaklardı. Şimdi hem hatlarım kapalı hem de her birine Vodafone'dan 4bin t

Türk Telekom tarifem bittikten sonra hattımı Vodafone’a taşıdım; ancak yaşadığım bölgede Vodafone hattım neredeyse hiç ç...ekmedi. Normal SMS gönderemedim, mobil internetimi kullanamadım, gelen aramaları çoğu zaman cevaplayamadım ve bana ulaşamayan kişiler oldu. Bu çekim problemi günlük iletişimimi cid

"Müşteri danışmanı isini çok iyi yaptı. Tekrardan teşekkürler abla. 5 /5 10/10 hizmet"
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Şu anda R...ed tarifesinde ayda 400–500 TL civarı ödeme yapıyorum ve taahhüdümün bitmes

Sivas Zara’daki binamızın çatısında bulunan Vodafone baz istasyonu için 2017 yılında, o dönem 88 yaşında olan dedemizle ...kira sözleşmesi imzalanmıştır. Sözleşmede her yıl yüzde 2,5 oranında artış yapılacağına dair açık bir ibare olmasına rağmen, aradan 9 yıl geçmiş olmasına rağmen kira bedelinde maku

Vodafone hattım üzerinden Eylül 2025 tarihinde benim bilgim ve isteğim dışında online işlem yapılarak bir cihaz tanımlan...mış, işlem hemen iptal edilmesine rağmen sanki cihazı almışım gibi tarafıma 7.722,5 TL tutarında faturalandırma yapılmıştır. Bu cihazı fiilen hiç teslim almadım, kullanmadım ve bun

13.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Türk Telekom tarafındaki sorunu...m daha sonra çözüldüğü için numara taşıma işleminden vazgeçmek istedim ve hattımın Vodafone’a taşınmamasını talep ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda numara taşıma işl
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve şu anda faturalı 20 GB hattı kullanıyorum. Ancak iki gündür Vodaf...one hatlar beni arayamıyor, Vodafone kullanan hiç kimse telefonuma ulaşamıyor. Konu ile ilgili hem Türk Telekom hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Türk Telekom, sorun

"Çok teşekkür ederim sıkıntım çözüldü"
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş y...aptım. Operatör değişikliğini özellikle çekim gücü ve mobil internet perfor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100