Vodafone puan yükseltme

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan puanlarla cihaz almak için 20.04.2026 tarihinde saat 18:30–19:10 arasında İstanbul Bağcılar Yüzyıl şubesine gittim. Şubeye gittiğimde hattımda 20.000 puan tanımlı görünüyordu ve bu puanla cihaz bakmaya başladım. Ancak çalışanlar sistemde işlem yaparken ne yapt...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, en az 10 senedir hattımı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı 4 adet Vodafone hattı bulunuyor. Bu hatların hepsini aktif olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl da faturaya ek bir cihaz almış ve tüm ödemelerini eksiksiz, zamanında yapmış biriyim. Yaklaşık 1 hafta önce t...

Yaklaşık 6 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak cihaz almak istediğimi belirttim. Görüşmede bana Xiaomi Redmi 13 Pro model cihazı alabileceğim söylendi. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittiğimde cihaz alamayacağım, sistemde uygun görünmediğim ifade edildi. Tekrar müşteri hizmetlerini ara...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen yaklaşık son 2 aydır müşteri limit puanımda hiçbir artış olmuyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve puanımın güncellenmesini istiyorum. Yakın zamanda tarafıma 12 ay taksitle ve ön ödemesiz olarak Samsung a36 5g cih...

Vodafone faturalı hattım 543***6527 üzerine cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır hattıma cihaz alım puanı yüklenmiyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen sistemde sürekli puanım olmadığı söyleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ya da bayiyle iletişime geçtiğimde yal...

Vodafone müşterisiyim, 1 seneyi aşkın süredir Vodafonedeyim. Cihaz puanım yükseltilmiyor. Aradığımda düzelecek denildi, ancak hiçbir şey yapılmadı. Kesinlikle şikayetçiyim; başkalarına önermiyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz, alakasız ve sorunu çözmek yerine sorunu büyütüyor, hiçbir çözüm sunmuyorla...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone cihaz kampanyalarından faydalanmak istiyorum; ancak sistemde cihaz puanım sürekli 1 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama ve üstelik yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen puanımda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu süreçte defala...

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone Red 3398 tarifesini kullanıyorum. Fatura ödemeye gelince her şey eksiksiz işliyor ancak iş puan güncellemeye gelince 8 aydır hiçbir ilerleme olmuyor. Banka puanımı gerekçe göstererek puanımı yükseltmediklerini söylüyorlar ve bu durumun hem...

Vodafone mobil hattımın limit puanı, son 6 aydır faturalarımı düzenli ödememe rağmen sıfır olarak görünmektedir. Faturalarımı aksatmadan ödediğim halde puanımın yükselmemesi, hat kullanımımda kısıtlamalara neden oluyor ve bu durumdan rahatsızım. Hattım için limit puanımın ödeme düzenim dikkate alı...

Limit puanım düşürüldü. Ben her ayın 15'i ila 20'si arasında faturalarımı ödüyorum. Faturamın son ödeme tarihi genellikle 15, 16 veya 17'si oluyor. Son ödeme tarihini geçirmeden yatırırım. Her zaman ödediğim kadar puan eklenirdi ve geçen ay da son gün yatırdım. Yine puanım yükseldi ve son olarak 62...

Vodafone telekomünikasyon hattından şikayetçiyim. Benim puanımı hiç yükseltmiyor, devamlı aynı kalıyor. Fatura üzerinden cihaz alacağım, puan yetersiz diyorlar. Halbuki ödemelerimi hep düzenli yaparım, buna rağmen puanımı yükseltmiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim.

Vodafone faturaya ek cihaz puanı hiçbir şekilde yükselmiyor. Gününde ödenen yüksek ödemeleri olan aktif olarak sağlam bir kullanıcının bu şekilde sıkıntı çekmesi acı bir durum. Saat 22.30 dan 00:00 a kadar pinpon topu gibi oradan oraya aktarıldığı yetmezmiş gibi hiçbir sonuç ve doğru bilgi alınamadı...

6 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. 3 adet Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Cihaz puanım yükselsin diye her ay 9 bin TL'ye yakın fatura ödediğim hâlde cihaz puanım artmıyor ve cihaz alamıyorum. Bu nedenle 3. hattımı kapattım. Kalan 2 hattımda da sözleşmem bitsin, kapatacağım. Cihaz puanımın yükselm...

Yüksek faturalar ödememe rağmen, 3-5 günlük gecikmeden dolayı puanım yükselmiyor, cihaz alacağım ama alamıyorum. Bu konuda mağdurum. 16 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve ailem de aynı şekilde Vodafone kullanmakta. Bu hatanın düzeltilmesini ve puanlarımın tanımlanmasını rica ediyorum.

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir faturamı da ödememezlik yapmıyorum. Ödediğim faturalarda öyle az bir rakam değil. Her ay en az 5 bin ödüyorum. Cihaz almak istiyorum. Puanım yükselmiyor 9300 de kalmış. Ve ön ödeme yaparak da cihaz alamıyorum. Bu nasıl saçmalık. Müşteri hizmetlerini aradı...

Vodafone hat sahibiyim, bir yıl olacak ve aylık 2000 TL üzeri fatura ödüyorum ama puanım hiç yok. Bunu anlayamıyorum. İlk üç aydan sonra puanımın yükseleceği söylendi ama hâlâ hiçbir şekilde puanım gözükmüyor. Bilgi verirseniz sevinirim. Hiçbir anlamı olmuyor. Böyle bir durum kabul edilemez.

Bir buçuk yıldır aralıksız Vodafone'u kullanmaktayım. Hiçbir ödememi aksatmadım, tüm ödemelerim öncesinden yapıldı. Başka hiçbir yere borcum olmamasına rağmen puanım yükselmiyor. Başka hiçbir kuruma borcum yok, tüm ödemelerim zamanında yapılıyor. Eğer böyle devam edecekse hatların iptalini sağlayaca...

Vodafone puanım yükselmiyor. Daha önce cihaz kampanyasından yararlandığım halde, Vodafone şu anda limit puanımı artırmıyor. Fatura ödemelerimi düzenli olarak yaptığım halde mağdur ediliyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sorunu çözmek bir yana, ilgilenmiyorlar bile. Bu sorun çözü...

Vodafone limit puanım 4 ay önce yaklaşık 42 bin civarındaydı ve bir anda 18 bine düştü. Aylardır iPhone 13 almak için puanımın artmasını bekliyorum ve her ay ortalama 2100 TL fatura ödüyorum. Son 3 ayda 18 binden 29.270 puana yükseldi. 17 Haziran'da 35 bin puanım oldu. Akşamına baktığımda ise puanım...

Uzun zamandır Vodafone müşterisi olmama rağmen, cihaz puanım üzerinde sürekli oynama yapılıyor. Bir gün puanım yükselmiş görünüyor, ertesi gün ise tekrar 1 oluyor. Hiçbir gecikmiş ödemem dahi yok. Bu sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Acil yardım lütfen.