Vodafone müşteri

Vodafone hattıma tanımlı One Number servisi ile yeni aldığım Apple Watch 11 GPS + Cellular model akıllı saatimin hücrese...l özelliğini 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. One Number servisi hattıma tanımlanmasına rağmen saatim şebekeye bağlanmıyor ve hizmet fiilen hiç çalışmadı. Bu süreçte Vodafo...

Vodafone mobil hattımda kullanılan “Ayrıcalıklı Esnaf Paketi” nin tek sefer...lik olmasına rağmen her ay yenilenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tekr...

Vodafone hattımda Uyumlu Özel 5 GB paketini kullanıyorum. Bu ayki faturamda bilgim ve onayım dışında 3.325 TL tutarında ...ek kullanım/aşım ücreti yansıtılmış ve toplam fatura tutarım Ağustos dönemi için 4.054 TL olmuştur. Bu ek ücretlendirme yapılmadan önce ne arandım ne de tarafımdan herhangi bir ona...

18.05.2025 tarihinde saat 01:54 civarında Vodafone hattım için 705 TL tutarında bir paket satın aldım. Albaraka Türk hes...abımdan 705 TL çekilmesine rağmen aldığım paket hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı. İşlemden hemen sonra Vodafone Yanımda mobil uygulamasında hata oluştuğu yazdı ve ekran ana sayfa...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum tarife için bu ay 725 TL fatura ile karşılaştım. Bu tarifeye, daha önce görüştüğüm... müşteri temsilcisinin yanlış ve eksik bilgilendirmesi sonucu geçtiğimi düşünüyorum ve şu an fahiş fiyatlı bir tarifede kaldım. Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem bu...

Vodafone’a 8 Temmuz’da numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun alındığına dair “başvurunuz alınmıştır” içerikli SMS d...e tarafıma ulaştı, bu yüzden sürecin normal şekilde ilerlediğini düşündüm. Kurye bilgisini ve sim kart teslimiyle ilgili dönüş yapılmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme alm...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı zamanda emekliyim. Şu anda ayl...ık yaklaşık 230 TL civarında fatura ödüyorum. Sözleşme yenileme ve tarife d...

29 Temmuz’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 5354…0313 numaralı hattımın faturalı hattan faturasıza geçirilmesini... talep ettim. Görüşme sırasında bilgileri verdim ve işlemin onaylandığı, hattımın faturasıza geçirileceği söylendi. Ancak iki gün sonra hattımın hâlâ faturalı olduğunu ve faturamı...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır cihaz puanım 40.000 TL olarak görünüyordu. Faturalarımı her ay tam gününde v...e eksiksiz ödediğim halde bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde cihaz puanımın hiçbir gerekçe olmadan 30.000 TL’ye düşürüldüğünü fark ettim. Üstelik bu süre içinde tarife...

Birkaç ay önce yeni bir eve taşındım ve bu adreste Vodafone hattım çekmediği için evde telefon ve internet hizmetinden f...aydalanamaz hale geldim. Bu nedenle mecburen daha iyi çeken Turkcell hattına geçtim ve bir ay boyunca hem Vodafone hem Turkcell için iki ayrı fatura ödemek zorunda kaldım. Vodafon...

Vodafone’a ait bireysel hattım 0544*****39 numaralı telefonum için 2 Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Diğer Fat...urana Yansıt Ücretleri” başlığı altında bilgim ve onayım dışında 617,44 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu hat üzerinden herhangi bir dijital servis, abonelik ya da mobil öd...

Vodafone’da yasal sahibi olduğum iki mobil hattımın taahhüt süresi bittiğin...de, her iki hattım için de taahhüt devam işlemini yaptığım halde faturaları...

Vodafone’a yeni hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Üç günlük bekleme süreci bittikten sonra hattım açıldı ancak sadece a...rama alabiliyorum, hiçbir şekilde dış arama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın dondurulmuş olduğunu söylüyorlar fakat ben bu hattı daha hiç kullanamadım, kullanm...

Türkiye'nin Yunanistan’a yakın bir bölgesinde yaşıyorum ve Vodafone çekim g...ücü çoğu zaman yetersiz kalıyor. Şebeke zayıflığı nedeniyle hem benim hem d...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 320 TL iken, herhangi bir onayım ya da açık bilgilend...irme yapılmadan fatura tutarım bir anda 837 TL’ye yükseldi. Kullanım şeklim, hattımın içeriği ve hizmetim aynı olmasına rağmen faturamın neredeyse iki katından fazla artması nedeni...

Vodafone mobil hattım 5G'ye geçirildikten sonra özellikle evimde neredeyse hiç çekmemeye başladı. Bu durum uzun süredir ...devam ettiği için hattımı isteyerek değil, tamamen mecbur kalarak başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Sorun yaşadığım süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradı...

02.05.2026 tarihinde Vodafone Bursa Korupark AVM bayisine giderek 5534****70 numaralı hattım için mobil imza başvurusu y...aptım. Başvuru sırasında tarafımın aranacağı ve işlemlerimle ilgili bilgilendirileceğim söylendi ancak o günden bu yana hiçbir arama almadım ve mobil imza işlemim hâlâ tamamlanmadı...

İstanbul Üsküdar Capitol AVM içindeki Vodafone şubesinde yaklaşık üç ay önce hattımı fiziksel SIM karttan e‑SIM’e geçirm...ek için işlem yaptırdım. Bu işlem için benden nakit olarak 350 TL ücret alındı. Daha sonra hem diğer operatörlerde bu hizmet için 110 TL civarında ücret alındığını, hem de aynı Vod...

Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 faturasını incelediğimde, “İade ve düzeltme” adı altında 0,68 TL tutarında bir bedel ya...nsıtıldığını gördüm. Açıklama kısmı son derece belirsiz olduğu için neyin iade veya düzeltmesi olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Miktarın küçük olması önemli değil, önemli...

Vodafone faturalı Red'li 18 hattımda internet paketim yenilendiği gün, hatt...ımda bulunan 16 GB internet bir anda bitmiş göründü ve bunun sonucunda norm...

Vodafone mobil hattım için uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak tarife değişikliği talebimde bir türlü yard...ımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıp bu konuda destek almak istediğimde gerekli desteği alamadım ve sorunumu çözecek bir yönlendirme yapılmadı. Herhangi bir ek ücret talep ...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım "Uyumlu 15 GB (335 TL) " p...aketimin taahhüdü Temmuz ayının son günü itibarıyla sona erdi. Taahhüdümün ...