
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Vodafone çözüm uzmanı Dilan hanım yaşadığım sorun ile alakalı gayet kibar ve çözüm odaklı görüşme yaptı ve benim ihtiyacım doğrultusunda bana uygun bir tarife sundu kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm 30 Nisan'nda sona erdi. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan teklif...ler hem fahiş hem de oldukça kısıtlı. Yeni gelen müşterilere kapsamlı paketler cazip fiyatlara sunulurken, yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak bana sürekli zamlı v

"Yardımlarınız için tesekkurederim"
Yaklaşık 10 yıldır iki adet Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda s...ınırsız Vodafone Red tarifesindeyim. Taahhüdümün son ayındayım ve arandığım

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmesine rağmen kendime uygun, makul fiyatlı bir tari...fe bulamıyorum ve bu durumdan oldukça mağdur oluyorum. Mevcut koşullarda sunulan tarifeler bütçemi aşıyor, daha önce ödediğim tutarlarla kıyasladığımda da aradığım seviyede bir se

Vodafone faturalı hatta bağlı Red'li bir tarifeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve her ay 735 TL fatura ödüyorum. Sunula...n hizmete ve piyasa koşullarına göre bu ücretin aşırı derecede pahalı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma sadece “zamdır” cevabı verildi ve daha uy

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hem Vodafone Online Self Servis üzerinden hem de m...ağazalardan kendime daha uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, mevcut müşteri olarak bana benzer avantajlarda ma

Vodafone faturalı hattımda Red’li Özel Müşteri 25 Plus tarifesi kullanıyordum, taahhüdüm bittiği için içerik olarak bana... uygun, fiyatı makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Özellikle 30–40 GB internet içeren ve 350 TL’yi aşmayan bir tarifeye geçmeyi talep ediyorum; ancak bu kriterlere uygun bir seçen

"Son derece hızlı aksiyon alıp aradılar. En önemlisi; beni dinleyip gerekli yaptırımları uygulayacaklarını söylediler. Teşekkür ederim."

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır faturalı hatta geçmek için sunulan tarifeleri düzenli olarak tak...ip ediyorum. Hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak mevcut teklifleri incelediğimde, özellikle mevcut müşteri ve eğitimci olmama rağmen fiya

"Müşteri hizmetlerinin ilgi alaka 10 üzerinden 1 milyon o kadar iyiydi ki anlatama."
Vodafone mobil hattımda hem çekim hem de fatura konusunda ciddi sıkıntılar ...yaşıyorum. İnternetim sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor ve bu durumu ara a
"Pelda hanıma teşekkür ederim, kendisi gayet ilgiliydi."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketi kapsamı...nda 20 GB yurt içi internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Red tarifesindeyim. Yakın zamanda taahhüdüm bitti... ancak yaklaşık 1 yıldır bana sunulan tüm tarife teklifleri 1000 TL’nin altına inmiyor. Vodafone’un aynı ya da benzer içerikteki tarifeleri yeni kullanıcılara 400–500 TL bandında

"Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler ve memnun kaldık. İlginize çok teşekkür ederim"



Vodafone hattım olan 0 543 *** ** ** numaralı hattımın taahhüdü 15 Nisan’da bitiyor. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıy...orum ve tarife içeriğim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor. Şu an aynı paketi taahhüdüm bitmek üzere olduğu için 630 TL’den kullandıracaklarını, eğer yeniden taahh


Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca bir aydır hem müşteri hizmetleriyle h...em de kanalları üzerinden tarifeleri kontrol ediyorum ancak eski müşteri olmama rağmen tarafıma yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme

Tarifem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasından tesadüfen fark ettiğim bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sınırs...ız Ultra Red tarifesi kullanıyorum ve şu an tarifemin bitmesine 5 gün kalmış olmasına rağmen, geçmiş yıllarda olduğu gibi bu yıl da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. N

Vodafone mobil hattım için 28 Nisan akşamı saat 19.10 sularında tarife yenileme ile ilgili tarafıma bir arama yapıldı. M...evcut tarifemden memnun olduğumu ve daha yüksek ücretli yeni tarifelere geçmek istemediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında bana, mevcut tarifemi 1 yıl daha 425 TL üzerinden

Vodafone hattımda birkaç gündür kampanyalı tarifelerden yararlanamıyorum. Mevcut tarifemde sunulan ya da uygulamada görü...nen kampanyalı tarifeleri hatta tanımlatamıyor, kampanyalardan faydalanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve tarafıma net bir geri dönü

Vodafone hattımda kullanmak istediğim Uyumlu tarifesiyle ilgili olarak sist...emin bana uygun tarifeleri göstermemesi sorununu yaşamaktayım. Nisan ayında
Vodafone hattımda Eylül ayından bu yana hiçbir şekilde faturalı tarifeye geçemiyorum. Ne Vodafone içinde faturalı tarife...ye geçebiliyorum ne de başka bir operatöre numaramı taşıyabiliyorum. Defalarca operatör değişikliği talebi oluşturduk, her seferinde sonuçsuz kaldı. Vodafone Yanımda uygulaması üz

"Hemen arayıp istediğim şekilde uygun tarifeler sunduğunuz için çok teşekkür ediyorum🌸"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 a...ydır tarifeleri düzenli olarak kontrol ediyorum ancak geçebileceğim, hem fi

"Tarife için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda Red tarifesini kullanıyorum. H...attımın taahhüdü yakın zamanda sona erecek ve taahhüt sonrası tarafıma sunu

"Yine şikayetim sonrasında bana uygun paketi sunup yardımcı olduğunuz için teşekkürler."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100