to read complaints and reviews, or file yours."Problemi çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
Vodafone’un 20 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesi kapsamında kazandığım 750 Money puanımla ilgili yaşadığım mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. 20.03.2026 tarihinde kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, bu puan için tarafıma herhangi bir kod veya bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve puanım hesabıma
"Şikayetim yayına girer girmez hemen ilgilenip çözüm sağladılar kendilerine teşekkür ediyorum mağduriyetim giderilmiştir."
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup, sonu 8517 ile biten faturalı hatt...ım için 31 Mart 2025 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değişt
Vodafone üzerinden 13 Mart tarihinde “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Bu pakete istinaden tarafıma 500 TL değerinde M...igros Money indirim kodu tanımlandı ve bu kodun 15 Nisan’a kadar geçerli olacağı bilgisi verildi. Elimdeki Migros Money kodu 10 haneli olduğu için hem Migros market kasasında hem
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup, Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirdim. Daha önce 20 GB internet iç...eren bir paket kullanırken, 5g Hazır 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu geçişi kampanya devam ederken, 23–25 Mart tarihleri arasında gerçekleştirdim. Tarife değişikliği sırasında,
Vodafone mobil hattıma tanımlanan Migros kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Daha önce... Şikayetvar üzerinden, tarifemi değiştirmeme rağmen 750 Money hediyemin yüklenmediğiyle ilgili şikayet oluşturmuştum. Bu şikayet sonrasında, 21 Mart saat 18.11'de Vodafone müşteri
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 0507*****48 numaralı hattımdan, yaklaşık 1 hafta önce 28 Mart tarihinde Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında Migros’tan 750 TL Money puan verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir kupon ya da Money puan
Vodafone faturalı hattımı kullanırken, bugün saat yaklaşık 14.39 civarında Migros kampanyası kapsamında 5818’e “Money” y...azarak SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim. Bu işlemin hemen ardından hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım
"Merhaba, şikayetim çok kısa sürede çözümlendi. Benimle görüşme gerçekleştiren Müşteri Temsilcisi Uzmanı Hüseyin Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone’un “5G’ye hazır 20 GB tarifesine geçiş durumunda Migros Money Kart...’a 750 TL Money puan yüklenmesi” kampanyasından yararlanmak için 16.03.2026
"Çözüm merkezinden Bünyamin bey gayet anlayışlı bir şekilde beni dinledi ve mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim"
Vodafone mobil uygulamanız üzerinden kullandığım hatta tanımlı taahhüt süre...sinin bitmek üzere olması nedeniyle 31.12.2026 tarihinde yeni tarife seçene
"Teşekkür ederim Money yüklendi hesabıma destek talebini incellediler."
Vodafone hattımın tarife değişikliği sırasında, müşteri temsilcisi tarafından tarafıma 750 Migros Money puanı verileceği... taahhüt edildi. Tarife değişikliğini 30.02.2026 tarihinde yaptım. Tarife değişikliğini yaptıktan sonra hesabıma yüklenmeyen Money puanları için müşteri temsilcisini aradığımda, ba
Vodafone’un Kolay Paket Sınırsız kampanyası kapsamında verilen Migros 500 TL Money puan hediye kodunu 18 Mart’tan bu yan...a kullanmaya çalışıyorum ancak sistem kodu her seferinde hatalı uyarısıyla reddediyor. Sorun üzerine Migros ile görüştüğümde kodun gerçekten hatalı olduğunu, bu yüzden kullanılama
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasında “tarifeni değiştir, Migros’tan 750 Money kazan” kampanyasını görd...üğüm için tarifemi, üzerinde bu ifade yazan tarifeye geçirdim. Kampanya gereği 750 Money’nin tanımlanmasını beklerken, üzerinden iki gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde Money yükle
"Gün içinde dönüş yapılarak kupon tanımlandı, teşekkürler"
Vodafone Money hesabımda bulunan 500 puanı bir kampanyadan faydalanmak için kullanmak istiyorum; ancak sistem izin vermi...yor. Faturasız hattım üzerinden 5818’e defalarca SMS göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş mesajı gelmiyor ve kod aktif olmuyor. Puanlarımın süresi dolmadan kullanılmasını,
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinde Migros kampanyası kapsamında “Money” yazarak 5818 nu...marasına SMS göndermem gerekirken, dalgınlıkla 5858 numarasına “Money” yazarak mesaj gönderdim ve bunun üzerine hattımdan 158 TL bağış ücreti kesildi. İnternetten yaptığım araştır
"Vodafone ekibine, kampanya kapsamında vaat edilen 750 Money puanının gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti giderdikleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve kupon indirim sağlandı."
12 Mart tarihinde Vodafone hattımda yer alan “Paketini yükselt 750 Money pu...an kazan” kampanyasından yararlanmak için Red tarifemi yükselttim. Kampanya
"Müşteri temsilcisine teşekkürler"
Vodafone hattımda Ramazan ayında “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geçiş yaptı...m. Bu tarife değişikliği karşılığında tarafıma Migros’ta kullanılmak üzere
"Çok uğraştım. Yılmadım. Başardım. Şikayetim var com un çok yararı oldu"
31 Aralık günü Vodafone hattımda “Paketini yükselt 750 Money puan kazan” ka...mpanyasından yararlanmak için paketimi yükselttim. Kampanyadaki hediyelerde
Vodafone hattım için 27.03.2026 tarihinde “Ramazana özel 750 TL Money” kampanyasından yararlanarak tarife değişikliği ya...ptım. Kampanya kapsamında, Migros’ta kullanılmak üzere hattıma 750 TL Money yükleneceği belirtilmişti. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hattıma herhangi bir Money yüklemesi yapılma
"Teşekkürler aynı gün çözüldü ama keşke yazmaya gerek kalmadan kendi olsaydı :)"
"Çözüm merkezinden mahmut bey aradı halletti sorunu sağ olsun"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 31 Mart saat 14.00 civ...arında Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Uygulamada “
Vodafone hattımda 30.03.2026 tarihinde yaptığım fatura değişikliği sonrasın...da, tarafıma 750 TL tutarında Vodafone Pay uygulamasında kullanabileceğim b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
