to read complaints and reviews, or file yours."Çok ilgiliydiler, yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamda, yalnızca 15 GB'lik ...bir aşım için 2.325,00 TL aşım ücreti talep edilerek toplam 2.603,00 TL tut
Uzun süredir Kırklareli Vize ilçesi Çakıllı beldesinde Vodafone hattımda mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi s...orun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve çekmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen, sür
Yaklaşık 5–6 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 2 senedir ise özellikle Kırklareli Merkez bölgesinde, 4.5G servisi...m açık olmasına rağmen internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse tüm gün, sabah 08.00’den gece 03.00’e kadar internet bağlantım son derece kötü, çoğu zaman doğru düz
Vodafone hattımı ve ev interneti hizmetini Kırklareli Merkez Atatürk Mahallesi'nde kullanıyorum. En az bir yıldır hem mo...bil hatta hem de ev internetinde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu internet sürekli kopuyor, hız düşüyor; özellikle video izlemek istediğimde o kadar çok donma olu
Vodafone bünyesinde 5 yıldır aktif aboneliğim bulunmaktadır. Son 4 aydır 'Süper Sınırsız Red' tarifesine geçirdiğim iki ...hattımda da sistematik hız sorunları yaşıyorum. Yapılan hız testlerinde download değerleri 1.16 Mbps seviyelerine sabitlenmiş durumdadır. Teknik Veriler ve Hız Kısıtlaması İtiraf
"Teşekkür ederim, kısa sürede ilgiliydiniz."
Vodafone hattımı Kırklareli Lüleburgaz’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ha...ttımda borçtan dolayı kısıtlıymış gibi bir durum görünüyor. Normal arama ya
Vodafone abonesi olarak 10 yılı aşkın süredir kullandığım GSM hattım, yurt dışında bulunduğum dönemde kontör yükleyemedi...ğim için kullanıma kapatıldı. Türkiye’ye döndükten sonra hattımı yeniden açtırmak, yani ihya işlemi için Kırklareli/Lüleburgaz’daki birçok Vodafone bayisine başvurdum. Hattın bana
Yaklaşık 20 yıl başka operatör kullandıktan sonra Temmuz 2025’te Vodafone’a geçtim. Ancak Aralık ayının yaklaşık 25’inde...n beri Kırklareli Lüleburgaz’da hattımda mobil veriyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun hem evde hem sokakta, kısacası bulunduğum her yerde devam ediyor. Vodafone müşteri hi
Vodafone bireysel faturalı mobil hattım için 28 Kasım 2025 tarihinde saat 20.47’de Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptı...ğım telefon görüşmesinde, cayma bedelimin 570 TL olacağı açıkça tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek hareket etmeme rağmen, daha sonra faturama yaklaşık 2.779 TL tutarında cayma
"Teşekkürler"
Vodafone hattımın fatura kesim tarihi uzun süredir her ayın 1’iydi. Müşteri... hizmetlerini aradığımda bana, kesim tarihimi her ayın 15’ine alabileceğimi
Kurumsal hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartım elime ulaştı ancak buna rağmen bilgilerimde eksiklik... olduğu gerekçesiyle başvurum reddedildi. Bu reddin ardından 0212 919 19 12 numaralı telefonu aramam gerektiği söylendi. İki gündür bu numarayı arıyorum. İlk gün yaklaşık 1,5 saat
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Kırklareli Demirköy İğneada bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Şehir merkezinde dahi telefon görüşmesi yapmakta ve internete bağlanmakta zorlanıyorum, evimin içinde ise çoğu zaman sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet hiz
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hem Kırklareli merkezde hem de merkeze bağlı Dokuzhöyük köyünde inter...net çekim kalitesi neredeyse yok denecek kadar kötü. Köyde altyapının zayıf olmasını bir yere kadar anlayabiliyorum, ancak şehir merkezinin ortasında, hatta hastanede bile mobil in
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür eder. Gelen çağrı yönlendirme aktif duruma gelmiştir fakat kontrol sağladığımda beni arayan kişinin telefonunda yaklaşık 30 sn boyunca hiçbir ses gelmeden bekliyor ve sonrasında yönlendirmiş olduğum telefon çalmaya başlıyor. Bu bekleme süresi çol uzun olduğundan ve arayan kişi çalmıyor, uyarı vermiyor deyip aramayı sonlandırmaktadır. Bu sürenin iyileştirilmesi veya kısaltılması konusunda desteğinizi bekliyorum."
Vodafone faturalı hattımda, gelen çağrıları başka bir GSM hattıma yönlendir...meye çalıştığımda sürekli olarak mmı kodu hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaş
Vodafone faturalı hattımda her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bana hiçbir şekilde indirimli ya da uygun fi...yatlı paket sunulmuyor. Ekim ayından bu yana bu sorun devam ediyor ve her ay aynı şekilde yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise
Vodafone faturalı hattımda 'Kahın AI' isimli dijital servisi 1 hafta ücretsiz deneme için almıştım. Ancak aldıktan sonra..., 1 hafta içinde ve daha sonrasında iptal etmek için hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de SMS yoluyla defalarca denememe rağmen iptal işlemi gerçekleşmiyor. Ekim ayından bu yan
26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Kırklareli şubesinden (288 213 25 42) aranarak mevcut kullandığım Red'li Ultra 30GB tar...ifemin süresinin dolduğu ve yeni bir paket seçmem gerektiği söylendi. Özellikle “Yeni pakette sosyal medya kullanımları (Youtube.com, Instagram vb.) sınırsız mı? ” diye sordum, ban
28.09.2025 tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki bir Vodafone mağazasından bireysel faturalı hat aldım ve yaklaşık 1,5 ha...fta kullandıktan sonra, 10.10.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak başka bir operatöre geçiş yaptım. Kullandığım süreye ait olan fatura veya kullanım bedelini ödemek istiyorum.
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Kırklareli Lüleburgaz Zafer Mahallesi’nde ciddi çekim problemleri ya...şıyorum. Hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli kesintiler oluyor. Sorun hem arama hem de internet bağlantısında kendini gösteriyor ve bu durum uzun süredir devam e
Kırklareli Merkez Cumhuriyet Caddesi’indeki Vodafone bayisinde annem (demans hastası) adına bir Vivo marka telefon satın... alınmış. Annem akli dengesi yerinde olmadığı için telefonu kullanamamış ve bayiye bırakıp gitmiş. Kısa süre sonra da hastaneye yatırıldı ve demans teşhisi kondu. Ben, annemin kız
İPhone 14 cihazım için IMEI kaydımı yaklaşık 2,5 yıl önce yaptırdım ve ücretini ödedim. BTK kayıtlarımda da IMEI kaydımı...n olduğu doğrulanıyor. Cihazımda e-sim kullanıyordum ve bir süre önce e-sim kullanıma kapandı. Bunun üzerine Kırklareli Vodafone şubesine giderek tekrar fiziksel sim kart aldım. An
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 20 GB tarifesini kullanıyordum. Kırklareli Vodaf...one bayisi ve müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüt süremi sorguladım ve
Vodafone faturalı mobil internet hattımı Kırklareli ili Babaeski ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi’nde kullanıyorum. Uzun sü...redir bu bölgede mobil internet bağlantısı sürekli sorunlu. İnternet üzerinden herhangi bir güncelleme yapmak neredeyse imkansız; bağlantı sürekli yavaşlıyor veya kopuyor. Sorun he
Vodafone faturalı hattımda son 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet paketim çok hızlı tükeniyor, limit aşımı sonra...sı sunulan ek paketler ise oldukça pahalı. Üstelik hattım Kırklareli Lüleburgaz’da çoğu zaman düzgün çekmiyor. Bu nedenle hiçbir zaman normal taahhütlü fatura tutarımı ödeyemedim;
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
