Bilgilendirme Olmadan Tarif Değişikliği Ve Avrupa Ücretsiz Kullanım Hakkının İptali
"Çok teşekkür ederim 1-2 saat içinde arayıp sorunumu çözdüler."

"Çok teşekkür ederim 1-2 saat içinde arayıp sorunumu çözdüler."

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattım vardı. Bunlardan 0545********39 numaralı hattımı artık kullanmadığım içi...n 2026 Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede hattın iptal edileceği söylendi, benden onay istendi, ben de “onaylıyorum” diyerek hattın k
Vodafone hattımla uzun zamandır Kırklareli ili Vize ilçesi Çakıllı bölgesinde ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşı...yorum. Bulunduğum bölge fark etmeksizin internet hızım o kadar düşük ki Vodafone Yanımda uygulamasını dahi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun sadece belli noktalarda değil, ge
Vodafone’un yıllardır yaptığı “her yerde çekiyoruz, 5G’ye hazırız” tarzı reklamlara rağmen Kırklareli Babaeski’ye bağlı ...Düğüncülü köyünde hat neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, telefonla normal bir konuşma yapmak bile çoğu zaman çok zor oluyor. Yıl 2026 olmuş
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Kırklareli/Lüleburgaz bölgesinde hücresel veri ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyor...um. Özellikle sosyal medya uygulamalarında gün boyu sürekli kesintiler oluyor, internet bağlantım sağlıklı bir şekilde çalışmıyor ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu d
Vodafone faturalı Red 20 hattımı Kırklareli Lüleburgaz Yenibedir köyü mevkisinde kullanırken yaklaşık son 3 ayda ciddi ç...ekim ve hız problemi yaşıyorum. 3G, 4.5G ve 5G fark etmeksizin mobil internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş ve çoğu zaman sayfalar açılmıyor. Sorun günün her saatinde
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugün Edirne’den Kırklareli Merkez’e seyahat ettim ve yaklaşık 10 saattir Kırklareli ...Merkez’de son derece yetersiz bir çekim gücü ve internet bağlantı hızı sorunu yaşıyorum. İl merkezinde olmama rağmen, Google’a girmekte bile zorlanıyorum. Aynı bölgede bulunan eşi
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi."
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifemi kullanı...yorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum. Ancak tarifemin taahhüt s
Vodafone’dan Redbox 200 modem aldım, ailem Kırklareli Demirköy / İğneada’da yaşıyor ve hattın onların adresine tanımlanm...asını özellikle belirttim. Buna rağmen bayi çalışanı hattı benim İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim üzerinden açmış. Durumu fark eder etmez bayiye tekrar gittim, ilk faturadan son
Vodafone hattımı 13.04.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’deki Bora İletişim mağazası üzerinden işlem yaptırırken, bana he...rhangi bir taahhüt bilgisi verilmeden işlem yapılmıştır. Yaşlı bir kullanıcıyım, telefonumu elimden alıp kendi yönlendirmeleriyle işlem yaptılar ve bana ne taahhüt süresi ne de şar
Kırklareli Lüleburgaz’daki Vodafone bayisinden almış olduğum kontörlü hattıma ait 01–29 Şubat tarihleri arasındaki detay...lı telefon dökümlerime uzun süredir ulaşamıyorum. Hat sahibi olmama rağmen, yasal hakkım olan bu bilgilere erişemediğim için hem mağdur oluyorum hem de nişanlımla aramdaki bir anla
Kırklareli Lüleburgaz’daki Vodafone bayisinden almış olduğum kontörlü hatta ait Şubat ayı detaylı telefon dökümlerime uz...un süredir ulaşamıyorum. Hat sahibi olmama rağmen, yasal hakkım olan bu bilgilere erişemediğim için hem mağdur oluyorum hem de nişanlımla aramdaki bir anlaşmazlığı aydınlatamadığım
Farklı bir operatörden Vodafone GSM'e geçiş yaptım. Ancak bana tarafıma verilen hat telefonumda çalışmadı. Müşteri temsi...lcisiyle sözde ayarlar da yapıldı ancak yine şebeke alamadım. Kırklareli Merkez Şube'den hat değişimi istedim ancak onlar da BTK'ya yönlendirdi. Bu süre zarfında günlere telefonumu
Numaramı yaklaşık üç gün önce Kırklareli Merkez’deki Vodafone şubesinden Vodafone’a taşıdım. Şubede bana “Hoşgeldin 25 G...B” paketinin hattıma tanımlanacağı, faturasız tarifede bu paketten faydalanacağım açıkça söylendi. Ancak hattım aktif olmasına rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve bu konuda ta
17 Mart günü saat 15:10 sularında Kırklareli Merkez’de bulunan Vodafone bayisi Güney İletişim Ticaret’e, eniştem İ**** G...*****’un üzerine kayıtlı, aylık 600 TL ödemeli 22 GB’lik tarifesini düşürmek ve bilgi almak amacıyla gittik. Mağazada S*** ve S****** isimli iki görevli bulunuyordu. Kendilerinden
Telefonum çekmiyor, artık yeter. Bu sorunun neden kaynaklandığını bilmiyorum, ama artık bir çözüm bulun. Yaşadığım şehir...den dolayı mı çekmiyor? Kırklareli'nde mi çekmiyor? Sadece buna bir çözüm bulun. Hangi devirdeyiz, internetimiz çekmiyor. Buna acilen çare bulun.

Vodafone faturalı hattımı Kırklareli Vize’de kullanıyorum ve 5 ayı aşkın süredir hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. “Ağ ...hazır değil” uyarısı nedeniyle SMS atamıyorum ve bu sorun sürekli, her zaman yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, hatta canlı olarak hatta ait tüm ayarlar sıfırdan y
"Çok ilgiliydiler, yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturamda, yalnızca 15 GB'lik ...bir aşım için 2.325,00 TL aşım ücreti talep edilerek toplam 2.603,00 TL tut
Uzun süredir Kırklareli Vize ilçesi Çakıllı beldesinde Vodafone hattımda mobil internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi s...orun yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve çekmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca şikayet oluşturmama rağmen, sür
Yaklaşık 5–6 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Son 2 senedir ise özellikle Kırklareli Merkez bölgesinde, 4.5G servisi...m açık olmasına rağmen internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse tüm gün, sabah 08.00’den gece 03.00’e kadar internet bağlantım son derece kötü, çoğu zaman doğru düz
Vodafone hattımı ve ev interneti hizmetini Kırklareli Merkez Atatürk Mahallesi'nde kullanıyorum. En az bir yıldır hem mo...bil hatta hem de ev internetinde ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu internet sürekli kopuyor, hız düşüyor; özellikle video izlemek istediğimde o kadar çok donma olu
Vodafone bünyesinde 5 yıldır aktif aboneliğim bulunmaktadır. Son 4 aydır 'Süper Sınırsız Red' tarifesine geçirdiğim iki ...hattımda da sistematik hız sorunları yaşıyorum. Yapılan hız testlerinde download değerleri 1.16 Mbps seviyelerine sabitlenmiş durumdadır. Teknik Veriler ve Hız Kısıtlaması İtiraf
"Teşekkür ederim, kısa sürede ilgiliydiniz."
Vodafone hattımı Kırklareli Lüleburgaz’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ha...ttımda borçtan dolayı kısıtlıymış gibi bir durum görünüyor. Normal arama ya
Vodafone abonesi olarak 10 yılı aşkın süredir kullandığım GSM hattım, yurt dışında bulunduğum dönemde kontör yükleyemedi...ğim için kullanıma kapatıldı. Türkiye’ye döndükten sonra hattımı yeniden açtırmak, yani ihya işlemi için Kırklareli/Lüleburgaz’daki birçok Vodafone bayisine başvurdum. Hattın bana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100