Mevcut Müşteriye Yeni Müşterilerle Aynı Avantajlı Tarife Teklifi Verilmiyor
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 GB tarife paketi 2000 kullanıyorum. Taahhüd...ümün bitmesine az süre kalmış olmasına rağmen, mevcut müşteri olarak tarafı
Uzun süredir Vodafone Red'li 18 GB tarife paketi 2000 kullanıyorum. Taahhüd...ümün bitmesine az süre kalmış olmasına rağmen, mevcut müşteri olarak tarafı
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitimine yakın ve taahhüt bitiminde sunulan kampanya fiyatlarının çok yüksek olma...sı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık son 1 aydır, taahhüt bitiminde bana sunulan tarifelerin, mevcut paketimle benzer içerikte olmasına rağmen oldukça yüksek fiyatlı olduğun
Vodafone hattım için Kazan Kazan kapsamında verilen freebyte internet hediyesi bugün hattıma tanımlanmadı. Kampanyayı al...mama rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında hediye internet paketim görünmüyor ve hattıma herhangi bir ek internet yansımadı. Daha önce de benzer hediyelerde sorun yaşamama rağmen
"Müşteri temsilcisi hanım çok ilgiliydi, sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’un Premium 10 kampanyasına bireysel faturalı hatta, iki hattımla birlikte katıldım. Katıldığım anda onay SMS’i ...geldi ve kampanyaya ne zaman dahil edileceğimin tarafıma SMS ile bildirileceği belirtildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kampanyaya dahil edildiğime dair hiçbir bilgilend
Vodafone hattım için Yandex uygulaması üzerinden verilen görevleri yaparak 5 GB internet kazanacağım belirtilmişti. Uygu...lamayı 1 Ağustos’tan beri kullanıyorum ve görevleri her gün düzenli olarak tamamlıyorum. Kampanyada 5 gün görev yapınca internet kazanılacağı yazmasına rağmen, bir haftadır görevle
"Çözüm Uzmanı Mahmut Bey aradığım fiyat aralığında, talep ettiğim özelliklere sahip paket tanımlanması için yardımcı oldu. Teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve şu anda “Uyumlu 15 G...B Tarifem Paketi” adlı tarifedeyim. Paket kapsamında her ay devreden 15 GB
Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir kullanmakta olduğum Uyumlu 1000dk Tarifem Paketi, aylık 80 TL karşılığında 1 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS içermektedir. Taahhüt süremizin bitmesine yaklaşık 20 gün kala yeni tarife seçeneklerini incelediğimde, tarafıma sunulan 5G'ye Hazır 1 GB Tarifesi'nin
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduğu için 2 Temmuz’da yeni bir tarifeye geçtim. Bu geçiş sırasında tarafıma... kampanya kapsamında Migros hediye kodu verileceği açıkça söylendi ve SMS ile de bu kampanyaya dair bilgilendirme geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen vaat edilen Migros hedi
Vodafone mobil hattım için uzun süredir faturalı tarifeden yararlanıyordum. Bu ay tarifem bittiği için yeni kampanyalara... baktığımda fiyatlar bana çok yüksek geldi ve bu nedenle faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri temsilcisine telefonla görüştüğümde açıkça belirttim. Normalde fatura kesim tarih
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’a yeni müşteri olarak geçiş yaptım. Vodafone’u tercih etmemin temel nedeni, yeni müşteril...ere sunduğu uygun fiyatlı tarifeler ve müşteriye verdiği değerdi. Bu süre boyunca 10 GB internet içeren tarifemi yaklaşık 185 TL karşılığında sorunsuz kullandım ve tüm faturalarımı
Vodafone’dan 5 GB Red sınırsız paketini alırken kampanya kapsamında 1500 TL Money kodu verileceği söylendi. Bu vaade güv...enerek paketi satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 2–3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde 1500 TL Money kodu iletilmedi. Daha sonra Vodafone tarafından arandım v
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 0542*******65 numaralı hattımla Red'li 18 GB tarifesini 230 TL olarak kullanıyorum.... Kampanya sürem dolmak üzere olduğu için bana sunulan yeni teklifleri incelediğimde, mevcut kullandığım pakete göre fiyatların aşırı yükseldiğini gördüm ve bu durumdan ciddi anlamd
Vodafone hattım için hem yurt dışı hem de tarife ücreti konusunda haksız bir fatura ile karşılaştım. 2 Nisan 2026’da yur...t dışına çıktım; oradayken bulunduğum ülkenin operatöründen yeni bir hat satın alıp tüm kullanımlarımı o hat üzerinden yaptım. Kendi Vodafone hattımı yurt dışında hiç kullanmadım,
"Vodafone Memnuniyet Merkezine sorunuma hızlıca çözüm buldukları için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullandığım 5G’ye Hazır 20 GB tarifesiyle ilgili olara...k bilgim ve onayım dışında taahhüt başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 10.
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörle... devam ediyorum. Şu anda Süper Sınırsız Red tarifesi için aylık 1.190 TL öd
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim; ancak taahhüt yenileme sürecinde müşteri memnuniyetinin kesinlikle dikkate alınmadığ...ını düşünüyorum. Şu anda Red'li 30 GB paketimi 390 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde yapılan aramalarda bana aşırı yüksek ve tutarsız teklifler sunuldu; üç kez makul b
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma yaklaşık 1000 TL civarında yeni bir aylık ücret tekli...f edildi. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaklaşık 1 ay önce öğrendiğim
Vodafone mobil hattıma ait 07.08.2026 tarihli faturamda, “İptal Edilen İndirimler” adı altında 7.913,06 TL ve buna bağlı... olarak 2.128,82 TL vergi tutarı yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim halen devam etmesine rağmen, bu şekilde yüksek bir bedelin gerekçesiz olarak faturama yansıtılmasının hukuki ve s
Vodafone hatlarım için Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır Vodafone hediye çarkı kampanyasında bir... problem yaşıyorum. Hediye çarkından sürekli olarak “Vodafone Pay 50 TL cüzdanım kodu” hediyesi geliyor. Bu kodlardan sadece bir tanesini kullanabildim, diğer kodları kullanmak ist
Vodafone Yanımda Premium kapsamında sunulan 2 ay ücretsiz kullanım hakkım henüz tanımlanmadığı için bu şikayeti yazmak z...orunda kaldım. Kampanyadan yararlanmak istememe rağmen şu anda ücretsiz kullanıma erişemiyorum ve haklarım aktif görünmüyor. Yaklaşık 5 gün önce bu konuyla ilgili Vodafone müşteri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine 238 TL karşılığında aboneydim. Taahhüdüm bitt...ikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan son 3 aydır (Haziran, Temmuz ve Ağustos dönemlerinde) faturalarım yaklaşık 730 TL olarak gelmeye başladı. Durumu öğrenm
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Migros kampanyasına katılarak 500 Money kazandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yer...ine getirmeme rağmen kazandığım 500 Money, telefon numarama kayıtlı olan Money hesabıma hâlâ yüklenmedi ve uygulamada bakiyem 0,00 TL olarak görünüyor. Geçen hafta durumu fark ett
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaş...ık bir ay kalmış durumda. Buna rağmen mevcut müşteri olarak bana oldukça yü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100