to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Müşteri Hizmetleri’nin tarife ve sadakat yaklaşımıyla ilgili yaşadığımız memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum.... Eşim yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesi ve bu süre boyunca faturalarını düzenli olarak ödeyen, sorun çıkarmayan bir kullanıcı olmasına rağmen, makul fiyatlı yeni bir faturalı tar
"Dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi."
"Sorun çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifenin içerikleri artık ih...tiyacıma yeterli gelmiyor. Tarifemi değiştirmek için yaklaşık bir haftadır
"Sorunum giderildi, isteğim gerçekleştirildi teşekkürler Vodafone"
"Arayan Mahmut Bey, çok yardımcı oldu. Beklediğim gibi çok teşekkür ederim kendisine."
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda aylık yaklaşık 990 TL... ödediğim sınırsız tarifemi kullanıyorum. Tarifemin bitmesine 13 gün kaldığ
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda Süper Sınırsız Red tarifeye 05.04.2026 tarihinde... geçiş yaptım. Tarife değişikliği öncesinde Vodafone uygulamasında, bu tari
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 2 yıla yakın süredir kullanıyorum. “Sınırsız Pakete 500 TL Money Hediye Çeki” kampan...yasından yararlanmak için belirtilen şekilde 5818’e SMS gönderiyorum ancak hiçbir şekilde kampanya kodu gelmiyor. Defalarca denememe rağmen sistemden tarafıma herhangi bir dönüş ol
Vodafone’da haziran ayında bitecek olan Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için 100 TL ödüyorum. ...Tarife sürem dolmadan uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri ve sistem üzerinden yaptığım kontrollerde 395 TL’den aşağı hiçbir paket sunulmadığını gördüm.
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattım için 3 Nisan 2026 Cuma günü sınırsız paket yaptırdım. Bu paketi yaptığımda, kampanya kapsamınd...a tarafımıza 500 TL Money para (Migros hediye çeki) yükleneceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Kampanya sonrası bakiyemi ve kampa
"Müşteri temsilcisi hanımefendi taahhüdümü isteğim doğrultusunda yeniledi, çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone hattımda uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum ve aynı ...tarifeden adıma kayıtlı iki adet hat bulunuyor. Paketimde 4 GB internet var
Vodafone faturalı hattıma 31 Mart’ta yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Bu tarifenin içeriğinde 2 ay hediye Vodafone Premiu...m üyeliği olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir hediye kodu gönderilmedi. Kampanya koşullarına göre hediye kodunun SMS ile iletilmesi gerekiyordu ancak ara
Vodafone faturalı hattımda 20 GB içeren bir tarife kullanıyorum ve 15.04.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Yeni bir ...tarifeye geçmek istediğimde, şu an kullandığım 20 GB’lik tarifenin aynısının bana 420 TL olarak teklif edildiğini öğrendim. Piyasadaki diğer operatörlerin benzer ya da daha yüksek
Vodafone faturalı hattım için 08/04/2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red Sınırsız tarifesine geçiş y...aptım. Kampanya kapsamında Vodafone Pay cüzdanıma 750 TL hediye tanımlanacağı belirtilmişti; ancak bu hediye tarafıma hiç tanımlanmadı. Faturamda ekstra bir ücret yansıması ya da
07.04.2026 tarihinde Vodafone Super sınırsız red tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifenin Vodafone pay için 750 TL hediye b...akiye kampanyası vardı. Müşteri hizmetlerini de geçiş yaparken teyit ettirdim. Ama tarife geçişi sonrası herhangi bir bakiye yüklemesi ya da kod gönderimi yapılmadı. Bu tarifenin g
"Bugün tekrar arandım kullanımlarım tekrar incelendi ve memnuniyet sağlandı tarafıma 25 GB aylık internet paketi verildi. Sorunum çözüldü teşekkürler."
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, numara sonu 2417. Buna rağmen bu ay tarafıma sunulan tarife güncelleme fiya...tlarının çok yüksek olduğunu gördüm. Aynı dönemde yeni Vodafone müşterilerine çok daha düşük ücretlerle tarifeler sunulduğunu görünce kendimi ciddi anlamda mağdur ve değersiz hisse
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.... Tarife taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde, yeni gelen müşte
Vodafone’un “Aralık fırsatlarıyla Vodafone'lu olmanın tam zamanı” kampanyası kapsamında internet üzerinden 20 GB, 179 TL... + telsiz vergisi olan tarifeye geçiş yaptım. Bu kampanyaya göre faturamın yaklaşık 205–210 TL civarında gelmesi gerekirken hem Şubat hem de Mart aylarında faturam 267 TL olarak ke
Vodafone mobil hattımda 5G özel kampanyalı sınırsız eğlence paketi kullanıyorum. Bu paketi aldıktan sonra bilinçli olara...k hızların aşırı derecede düşürüldüğünü fark ettim. 2 Nisan’dan beri yaşadığım sorunda, normal kullanımda bağlantı hızım makul seviyedeyken, sınırsız paketimin sunduğu platformlard
"Teşekküteşekkürler çözüldü"
"Hızlı geri bildirim Ve çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında App Store harcamalarında geçerli 250 TL indirim kampanyasını gördüm. Kampanya açıklamasın...da App Store’de kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Herhangi bir yanlış anlaşılma olmaması için önce müşteri hizmetleriyle görüşüp kampanya kapsamına dahil olduğumu özellikle
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'i 20 Plus tarifesindeyim. Mevcut faturam 108 TL o...lmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni teklifler 1109 TL gibi, faturamın neredeyse %1000 üzerinde görünmektedir. Bu kadar uzun süredir Vodafone müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
