20/10/2026 tarihinde saat 23:21 sularında Vodafone müşteri hizmetlerini, yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir sorun için t...ekrar aramak zorunda kaldım. Vodafone – Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan “3hfhhumhz” kodunu iki aydır kullanmadım ve kullanamamaktayım, çünkü sistem bu...
1
Kampanya Şartları İle Müşteri Hizmeti Çelişkisi Nedeniyle 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
05.02.2026 tarihinde kızım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ilk yeni hattım başvurusu yaptım. Başvuru sırasınd...a uygulamada hata aldığımız için durumu 542 müşteri hizmetlerine bildirdik, ardından bize verilen bilgi doğrultusunda 0850 549 40 00 numarasını arayarak başvuruyu bu hat üzerinden ...
Vodafone Müşteri Hizmetlerinden Gelen Aramada Güven Sorunu ve Dayatmacı Üslup
31.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Vodafone müşteri hizmetlerinden, 0542 542 00 04 numaralı telefondan arandım. Kampanya...mın bittiği ve yeni bir kampanya ile indirimli devam edebileceğim söylendi. Ancak piyasada çok fazla dolandırıcılık vakası olduğu için güven sorunu yaşadım ve bu durumu karşıdaki h...
Vodafone Ve Hepsiburada Kampanya İnterneti Yüklenmedi, Ek Ücret Alındı
19.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada’da 690 TL tutarında havale i...le alışveriş yaptım. Vodafone’un Hepsiburada üzerinden 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, kampanya kapsamında hattıma 10 ...
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Uygulamasında Kupon İndirimi Kredi Kartı Ödemesinde Geçerli Olmuyor
Vodafone Fırsat 2024 paketimle ilgili olarak 16 Ekim 2025 tarihinde saat 14...:29’da 542 542 00 04 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşme sıras...
3 Eylül Çarşamba günü saat 17.16’da 542 542 00 04, 0212 922 43 48 ve 0212 *** ** ** numaralarından arandım. Vodafone num...aram üzerinden arayan kişi, sözleşmemin bitmek üzere olduğunu ve Digiturk üyeliği başlatırsam yarı fiyatına kullanabileceğimi söyledi. Telefonda bana gelen Digiturk onay SMS’ini pa...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 2024 yılı başında Vodafone tarafından arandım ve bana her ay faturamdan 100 TL kum...bara puanı birikeceği, bu biriken puanlarla beş ay sonunda bir adet elektrik, su veya doğalgaz faturamı ödeyebileceğim söylendi. Bu kampanya kapsamında herhangi bir başvuru yapmadı...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İndirim Kodu Mağduriyeti
3 gündür Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak 542’yi aradığımda karşıma sürekli Tobi çıkıyor ve müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Yeterli desteğe ulaşamamak, yaşadığım teknik sorunun çözümünü de engelliyor.
Vodafone üzerinden aldığım ve Biletinial uygulamasında kullanmak üze...
5
Çözüldü
Kampanya Bilgisi İçin Yetersiz Destek Ve Yanıltıcı Yönlendirme
"Kısa sürede talebimin çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone 0542**42 00 04 numarasından arandım taahhüdümün bitiş tarihi 31.05....2025 dir. Kampanya bilgisi aktarıldı yalnız hiçbir şekilde talebim dinlenm...
09 Mayıs 08:52
11.04.2025 tarihinde kampanya dahilinde cihaz satin almak için sistemden kredi kartıyla ön ödeme yapmak s...uretiyle bilgilerimi girdim ve işlem başarısız bilgisi geldi. Daha sonra başka kredi kartımla bilgilerimi girdim işlem onaylandı. Daha sonra kredi kartlarımı kontrol ettiğimde 2 ka...
Vodafone müşteri danışmanı tarafından sürekli aranıyorum ve bu artık çok rahatsız edici hale geldi! 542 numaralı numarad...an (+90 *****42 00 04) günde 5-6 kere, hatta kimi zaman 10 kere aranıyorum. Mesela dün tam 6 kere arandım ve sabah 09.00’da tekrar aramaya başladılar!
Defalarca beni aramayın, is...
1
Vodafone'dan Aldığım Cihazın İadesinde Yaşadığım Zorluklar Ve Haksız Fatura Ödemeleri
Bundan üç yıl önce Vodafone'dan 2.el cihaz aldım. 4. Gün ekran gitti, iade ettim. İade süreci uzun sürdüğü için her ay f...atura gelmeye devam etti.
İlk başta faturaları ödemedim, gerekli yerlere başvurularda bulundum, şikayet oluşturdum, formlar dolduruldu. Fakat maalesef geri dönüş sağlanmadı. Bu sü...
4
Çözüldü
Vodafone Kampanya Sözüne Rağmen Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone Aralık Ayı Kampanyası Mağduriyeti hakkında
Merhaba, numaramı taşım...ak için başvuruda bulundum 13 Aralık'ta. Müşteri temsilcisi acele etmenize ...
5
Çözüldü
Sürekli Aramalar ve Belirsiz Bilgilendirmelerle Yaşanan Mağduriyet
Merhabalar,
bugün tarifem bittiği gerekçesi ile 0542**42 00 04 numarasından aranıldım. Kampanya birimi a***** hanım ile... görüştüm. Hatta daha önce ücretsiz ekli olan durdurma özelliği tanımlı olması nedeni ile durdurma özelliğinin yeni tarifede de devam edeceği bilgisi verildi. Az önce teyit amaçlı ...
5
Çözüldü
Vodafone Kampanya Hattı ile Yanıltıcı Bilgilendirme
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone'a 0542********54 Numara Kime Ait?
Bugün saat 10 civarında 0542**...******54 numara tarafından arandım. Vodafone müşteri hizmetlerine ait olduğ...
5
Çözüldü
Vodafone Beni Kampanyanız Bitti Diye Yanıltıp Başka Kampanyaya Geçirdi
"Hızlı dönüş yaptılar ve sorunumu çözümlediler. Teşekkürler..."
Az önce +90 ***********54 numaralı Vodafone müşteri temsilcisi beni aradı v...e kampanyamın bu ay biteceğini ve yeni kampanyaya geçmem gerektiği söyleyer...
13.11.2023 tarihinde faturama ek cihaz olarak Samsung kulaklık sipariş ettim. Evden çıkamadığım için teslimat günü ve sa...atini (hızlı teslimat) 13.11.2023 saat aralığı 12:00- 15:00 arasını seçtim.
Saat 15:00 yaklaşırken bilgi almak için 542 75***0 hattı aradım 10 dakika açan olmadı. Ardından Vodafon...
Vodafone dan kızımın akıllı saati için internet üzerinden yeni hat talebinde bulundum. Numarayı seçimi- kampanya vs tüm ...adımları tamamladım, başvurum üzerine en kısa sürede ilgili birim tarafından aranacağıma dair bilgilendirme mesajı da geldi. Bir hafta olacak aramıyorlar. Mesajda beni arayacak ilg...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’da öğrenci ve genç kullanıcılar için özel tarifeler bulunmaktadır. Bu paketler, 26 yaşın altındaki abonelere yönelik “FreeZone” kapsamında sunulmaktadır ve genellikle yüksek veri kotası, sosyal medya ve oyun avantajları içerir.
Öğrenci Paketi Tanımı
Vodafone, öğrenci paketlerini ayrı bir “öğrenci” belgesiyle sınırlamaz; yerine 26 yaş altı kullanıcıları hedefleyen “Genç Bütçe Dostu” ve “Genç Red” gibi tarifeler sunar. Bu tarifeler, temel konuşma ve SMS haklarının yanı sıra sosyal medya ve oyun platformları için ek veri kotası sağlar.
Mevcut Öğrenci/Genc Tarifeler
| Tarifeler | Aylık Ücret | Toplam Veri (GB) | Ek Avantajlar |
|-----------|------------|-------------------|---------------|
| Genç Bütçe Dostu 32 GB | 450 TL | 32 GB (16 GB ana + 16 GB sosyal/oyun) | Sınırsız WhatsApp, 12 ay “Durma Özelliği” |
| Genç Bütçe Dostu 40 GB | 520 TL | 40 GB (20 GB ana + 20 GB sosyal/oyun) | Sınırsız WhatsApp, 12 ay “Durma Özelliği” |
| Genç Red 60 GB | 650 TL | 60 GB (30 GB ana + 30 GB sosyal/oyun) | Sınırsız WhatsApp, TikTok ve Facebook Messenger entegrasyonu |
Başvuru ve Aktive Etme Adımları
1. Yaş Kontrolü: 26 yaşın altında olduğunuzu doğrulamak için kimlik bilgilerinizi girin; 18 yaş altı kullanıcılar için veli onayı gerekir.
2. Tarife Seçimi: Vodafone web sitesi, mobil uygulama (Yanımda) veya bayiden uygun “Genç” tarifesini seçin.
3. Aktivasyon: Seçilen tarifeyi onaylayın; onay sonrası ek veri (sosyal/oyun) otomatik olarak hesabınıza tanımlanır.
4. Ek Faydalar: Yanımda üzerinden 3 ay ücretsiz Netflix, Spotify, YouTube Premium gibi dijital hizmetlere erişim kodları alınabilir.
Bilgi Notu:
Öğrenci paketlerinden yararlanmak için temel şart, 26 yaşın altında olmak ve tarifeye 12 ay taahhüt vermektir. Taahhütsüz kullanımda fiyatlar çok daha yüksek olur. 18 yaş altı aboneliklerde, hat sahibinin veli (anne/baba) olması ve “Kullanıcı” tanımlaması yapılması zorunludur.
Kısaca:
- Vodafone, 26 yaş altı kullanıcılar için “Genç” paketleri sunar.
- 32 GB‑40 GB tarifeler 450‑520 TL, 60 GB tarifesi 650 TL.
- Ek sosyal/oyun veri kotası ve sınırsız WhatsApp gibi avantajlar bulunur.
- Başvuru web, uygulama veya bayiden yapılır; 12 ay taahhüt gerekir.
- 18 yaş altı kullanıcılar için veli onayı şarttır.