to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma Kasım ayı için, herhangi bir satın alma işlemim olmadığı halde yaklaşık 5.000 TL tutarında fatura yansı...tıldı. Fatura detayını incelediğimde, iTunes alışverişleri şeklinde görünen kalemler bulunduğunu fark ettim; ancak ben hattım üzerinden böyle bir alışveriş yapmadım ve bu işlemler
Temmuz 2025’te başka bir operatörden Vodafone bireysel faturalı hatta geçiş yaptım. Faturam otomatik ödeme talimatında o...lduğu ve kurumsal bir firma olduklarını düşündüğüm için düzenli olarak fatura detaylarını kontrol etme ihtiyacı hissetmedim. Ancak geriye dönük kontrollerimde, Temmuz 2025 ile Aral
Vodafone hattım üzerinden, iPhone cihazımla bağlantılı olduğu belirtilen iTunes Store kaynaklı uygulama ve alışveriş ücr...etlerinin tarafımdan yapılmadığını ve bu ücretlendirmeleri kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Son iki aydır faturama “iTunes” adı altında harcamalar yansıtılmaktadır
Uzun süredir Vodafone hattımda anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın 640 TL ci...varında olması gerekirken, yaklaşık 5–6 aydır her ay 2600 TL’ye yakın tutarlar yansıtılıyor ve bunun içinde iTunes Store üzerinden çekilen yaklaşık 1900 TL civarında bir ödeme görü
Vodafone hattıma Kasım ayında kesilen faturada, Ekim dönemine ait 59,99 TL tutarında, hiç kullanmadığım ve onaylamadığım... bir iTunes Store mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu harcama bana ait değildir ve hattım üzerinden böyle bir işlem yapmadım. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetl
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son 1 yıldır faturalarım...da çok yüksek tutarlar gelmeye başladı ve özellikle son iki ayda bu durum d
Vodafone hattım üzerinden, iPhone cihazımla bağlantılı görünen iTunes Store üzerinden yapılmış gibi gösterilen uygulama/...alışveriş ücretlerini kesinlikle ben yapmadığım halde faturamda görüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum. Son iki ayda faturama, bu ay 419,87 TL ve bir önceki ay da 839,86 TL olmak ü
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır faturalarımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Norm...al şartlarda en fazla 500 TL civarında fatura ödemem gerekirken, aboneliklerimi iptal edemediğim için çoğu zaman 2000 TL’nin altında fatura ödemiyorum. En son gelen faturam da 1460
Vodafone hattıma ait faturamda, 29 Kasım 2025 tarihinde saat 14.42’de iTunes Store adı altında 2.424 TL tutarında mobil ...ödeme çekimi yapıldığını gördüm. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hiçbir şekilde onay vermedim ve Apple kimliğim olmadığı için de herhangi bir işlem geçmişine erişimim bulunmuyor.
Vodafone ve Apple firmalarından şikayetçiyim. Hiçbir onayım, iznim, haberim ve bilgim olmamasına rağmen, herhangi bir ab...onelik başvurum, satın alma işlemim ya da geçmişim bulunmadığı halde farklı tarihlerde mobil hatlarımdan “iTunes Store” adı altında faturalarıma yüksek tutarlarda ücretler yansıtıl
Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, iTunes üzerinden yapılmış görünen 1.200 TL tutarında bir mobil ödeme ücreti yan...sıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı kendi rızamla yapmadım, herhangi bir onay ya da bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadı
0 53*********73 numaralı Vodafone abonesiyim. Tarafıma tahakkuk eden faturamda, "Hattınız üzerinden yaptığınız mobil öde...melerinize ilişkin ücretlendirmeniz bu alanda yer almaktadır" adı altında, "iTunes tutarı 1.754,92 TL ve artı 49,90 TL faturana yansıt. Hizmet bedeli" olmak üzere toplam 1.844,72 T
Vodafone Yanımda uygulamasına girip faturamın neden yüksek geldiğini kontrol ettiğimde, son 3 aydır detaylarda iTunes St...ore ve Payguru adı altında ücretlendirmeler gördüğümü fark ettim. Ancak bu servislerle ilgili ne bir abonelik başlattım ne de herhangi bir satın alma işlemi yaptım. Normalde fatur
Vodafone faturalı hattımda, uzun süredir bilgim ve iznim olmadan 'mobil ödemeler iTunes Store' adı altında düzenli olara...k ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu uygulama veya abonelik hakkında hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay verdiğimi ya da böyle bir servise bilinçli olarak abone olduğumu hat
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve hattım faturalı olmasına rağmen, son yaşadıklarımdan dolayı Vodafone...’dan hiç memnun değilim. Mayıs ayından beri faturalarımda “iTunes Store ödemesi” adı altında her ay düzenli ve giderek artan şekilde, 100 TL’nin üzerinde tutarlar yansıtıldığını fa
Vodafone hattım üzerinden, Vodafone Pay aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan uzun süredir düzenli olarak ücret kesintil...eri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık şubat ayından bu yana faturama yansıyan ve toplamda 1.766 TL’ye ulaşan bu tutarların hiçbiri için herhangi bir üyelik, abonelik ya da satın alm
Vodafone hattıma ait Aralık ayı fatura detaylarını incelediğimde, tarafımdan kesinlikle onaylanmamış bir iTunes Store öd...emesi yansıtıldığını fark ettim. Faturama yansıtılan bu işlemin tutarı 849 TL’dir. Bu satın alma işlemini ben gerçekleştirmedim, hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve bahsi geçen uy
Kasım ayına ait Vodafone faturamda, Apple App Store / iTunes üzerinden haberim ve onayım olmadan 1.089,96 TL tutarında b...ir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Aynı faturada ayrıca Vizyon Mobil üzerinden 239 TL ücretlendirme görünüyor. Herhangi bir uygulama, abonelik veya satın alma işlemi yapmadığ
Vodafone hattımın sonu 4681 olan numarasına, hiçbir ürün ya da hizmet satın almamış olmama rağmen iTunes Store aracılığı...yla "fatura yansıt" özelliği üzerinden ücret yansıtılmıştır. Evde iPhone kullanan hiç kimse olmamasına ve tarafıma herhangi bir doğrulama/onay kodu gelmemesine rağmen, sanki iTunes
Vodafone hattım 0541********79 üzerine bu ay itibarıyla iTunes adı altında yaklaşık 400 TL tutarında bir ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Bu ücretlendirme için tarafımdan herhangi bir onay, onay SMS’i ya da bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretl
Vodafone hattıma bu ay iTunes Store üzerinden, bugüne kadar hiçbir şekilde giriş yapmadığım ve kullanmadığım bir uygulam...a için 1.689 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarında bu çekimin içeriği ve hangi işlem veya uygulamaya ait olduğu görünmemektedir. Herhangi bir abonelik
Vodafone hattım üzerinden, hiç kullanmadığım ve herhangi bir giriş yapmadığım iTunes hizmeti için aylardır ücret kesildi...ğini fark ettim. Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak iTunes adı altında toplamda 1.261,66 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış. Bu hatla ilişkili olarak hiçbir zaman b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
