to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaklaşık 2 senedir Bolu merkezde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İPhone 17 Pro Max telefon k...ullanmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman uygulamalara giremiyor, web sayfalarını açamıyor ve temel işlemlerimi bile yapamıyorum. Aynı ortamda diğer operat
Vodafone hattımı Samsun İlkadım Adalet Mahallesi'nde kullanıyorum ve iPhone 12 telefonumla şehrin merkezinde olmama rağm...en hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu şikayeti yazarken bile sayısız defa bağlantı hatası yaşadım ve sadece bu metni yazmak için yaklaşık 1 saattir
"Beni arayan Vodafone destek hattı çok ilgiliydi. Yaşadığım tüm sorunlar için çözüm odaklıydı, ilgisi ve desteği için teşekkürler."
Yurt dışı menşeli iPhone cihazım için Nazilli’deki nazgenç Vodafone bayisin...den tanesi 500 TL olmak üzere 2 adet esim satın aldık, toplam 1.000 TL ödem
Uzun süredir Vodafone Flex üzerinden yenilenmiş iPhone xr veya iPhone 11 almak istiyorum ancak aylardır “stoklar tükendi...” şeklinde görünüyor ve hiçbir şekilde stok yenilenmiyor. Yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu modeller için hala stok açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri
Vodafone Wi-Fi Asistanı hizmeti iPhone cihazımda hiçbir zaman düzgün şekilde çalışmadı. Uygulama ya da hizmet sürekli pa...sif görünüyor ve her denememde “Giriş parametresi boş veya hatalı girildi” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce fark edip denemiştim, o zamandan beri de hiç aktif hale gelm
06.06.2026 tarihinde Adana Ceyhan’daki Vedat İletişim isimli Vodafone bayisine, Samsung telefonumda bulunan fiziksel sim... hattımı yurt dışından aldığım iPhone telefonumdaki esim’e geçirmek için gittim. Bayideki görevli hattımı esim’e geçirmek için işlem yaptı, ancak işlemin geçmediğini söyledi ve “Bi
Telefonla beni arayanlar telesekreterden ulaşılamıyor mesajı alıyor. Benim telefonum açık olmasına rağmen bu aramayı gör...emiyorum. Cevapsız çağrılara da düşmüyor. Yıllardır bu sorunu yaşıyorum. Telefonum iPhone 16 Pro önceki telefonum iPhone 13 idi onda da aynı şeyleri yaşıyordum. Müşteri hizmetlerin
Yurtdışından alınmış, e‑sim destekli iPhone cihazı kullanıyorum. 27 Mayıs Çarşamba günü Türkiye’ye dönüşümden bu yana, y...ani yaklaşık 8 gündür Vodafone hattım (5xx xxx xx 89) şebekeye bağlanmadığı için hattımı kullanamıyorum. Alo 120 BTK hattı ile yaptığım görüşmede, cihazımın ilk IMEI kullanım süre
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve ailem dahil üzerime kayıtlı toplam 3 hat bulunuyor. Düzenli ödeyen, bo...rcu olmayan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gün önce hem online kanaldan hem de bayiden cep telefonu almak için faturaya ek cihaz başvurusu yaptım ancak “limit puanınız görünmüyor” den
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Normalde evimin her yerinde 4g full çeken iPhone 11 cihazımda, 02.06.2026 saat 23....30’dan sonra aniden şebeke problemi yaşamaya başladım. Telefonumun şebekesi neredeyse tamamen gitti ve şu anda arayan kişiler bana ulaşamıyor. Bu sorun başlamadan önce Bursa Yıldı
Vodafone hattımız üzerinden iPhone 15 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra Vodafone tarafından arandım ve ...“dijital koruma paketi” adı altında bir hizmet önerildi. Görüşmede bu paketin tamamen ücretsiz olacağı özellikle belirtildiği için kabul ettim. Ancak sonrasında her ay faturama “d
Vodafone’un One Number hizmetinin sadece iPhone kullanıcılarına açık olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. SM-L705F mod...el Galaxy Watch Ultra LTE cihazımı aktif olarak kullanıyorum ve bu saatle One Number hizmetinden faydalanmak istiyorum. Türkiye’de iPhone dışındaki telefon ve saatleri kullanan mil
Yaklaşık 3 ay önce, 29.01.2026 tarihinde Vodafone’a geçip Kırmızı Fırsat tarifesini kullanmaya başladım ancak geçtiğime ...gerçekten pişman oldum. İzmir Bornova, Konak ve Turgutlu bölgelerinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma hem internet tarafında sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve bu durum g
Vodafone hattımı yeni aldığım iPhone 17 cihazımda kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 10 gündür “Birincil sim’inizden... mesaj gönderildi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı hem ekran kapalıyken önemli operatör mesajı olarak hem de ekran açıkken, gece–gündüz fark etmeksizin zamansız ve sık sık çı
Aralık 2025 tarihinde Mersin ili Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasın...dan Vodafone üzerinden iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında özellikle kas
06.01.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM Media Markt şubesinden faturaya dahil şekilde iPhone 15 128 GB telefon satın ...aldım ve cihazıma kasko yaptırdım. Cihazımın son taksitine 1 ay kala, 12 Ocak saat 14.16’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma bir kasko kodu gönderildi; bu
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan güncel tutar bölümündeki kullanım detaylarını yaklaşık 24 saattir görüntüleyemiy...orum. “Görüntüle” butonuna bastığımda ekran açılmıyor ve detaylara erişemiyorum. İPhone cihazımda iOS işletim sistemi kullanıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi
Vodafone mağazasından 17.01.2026 tarihinde iPhone 15 128 GB Black cihaz kampanyasına katıldım. Bana cihazın çarşamba gün...ü depodan getirilerek teslim edileceği bilgisi verildi ancak cihaz hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hattıma tanımlanan kampanya kapsamında cihaz bedeli toplamda
"Teşekkür ederim, sorun çözüldü"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone e16 marka bir cihaz aldım. Cih...azı Aralık 2025’te, 3 taksit olarak ödemek üzere satın aldım. Fakat çeşitli
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan çarkı çevirmeye çalıştığımda, yaklaşık 3 gündür sürekli “hay aksi bir şeyler yan...lış gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne yaptıysam sorunu çözemiyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı ve iPhone cihazım üzerinden uygulamayı kullanıyorum. Uygulamada yaşadığım bu
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1 haftadır “Çarkı Çevir” kampanyasını kullanamıyorum. İPhone 11 cihazımda uygula...ma üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda ekranda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Her gün tekrar denememe rağmen aynı hata
02.05.2026 tarihinde Media Markt mağazasından, Vodafone tarifeme ek olarak iPhone 15 128 GB mavi cihaz satın aldım. İşle...m ilk başta 3 taksit olarak yapıldı, ardından Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin tek faturaya düşürülmesini talep ettim ve işlem bu şekilde gerçekleştirildi. Daha s
"Sorunumun çözüldü teşekkürler Vodafone"
Muğla ili Fethiye ilçesi Patlangıç Mahallesi 334 sokakta 2020 yılından beri ikamet ediyorum ve yaklaşık 6 yıldır Vodafon...e mobil hattınızı kullanıyorum. Bu süre boyunca çekim kalitesiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve artık dayanılmaz bir hal aldı. 5G’ye geçişinizle birlikte sorunların düzelece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
