Müşteri Temsilcilerinin Kaba Üslubuna Şikayet
"Çok ilgi gösterdiler teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 3...25 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem sona yaklaştığı için
"Çok ilgi gösterdiler teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 3...25 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem sona yaklaştığı için
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasında uzun süredir adil olmadığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Ne zama...n internet paketim azalsa ve gerçekten internete ihtiyacım olsa çarkı çevirdiğimde hiçbir şekilde internet paketi çıkmıyor, bunun yerine hediye çeki gibi benim için o anda işe yara
"Teşekkürler sağ olun"
"Teşekkürler"
Kazandırio üzerinden bugün saat 12:00 civarında Vodafone faturalı hattıma 5... GB internet kazandım. Gelen SMS’te internet paketimin tanımlandığı yazıyor
"Sorun giderildi. Teşekkürler."
Vodafone’un Kazan Kazan uygulamasından bugün 3 GB internet paketi kazandım ancak kazandığım bu paket hattıma tanımlanmad...ı. Uygulama ve paketlerim ekranını kontrol ettiğimde ilgili paketin hatta yansımadığını görüyorum. Diğer kampanyalardan kazandığım internet paketleriyle ilgili SMS’ler hattıma gel
Vodafone hattımda Kazan Kazan kampanyası kapsamında bugün iki kez günlük 1 GB internet kazandım. Uygulama ekranında işle...mlerin başarıyla gerçekleştiği ve paketlerin yüklendiği görünüyor, ancak hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Sabah yaklaşık 07.00’de ve akşam 18.00 civarında kaza
Vodafone hattım için yıllık sözleşmeli “Uyumlu 10 GB” tarifesini kullanıyor...um. Normalde aylık faturam 200 TL civarında gelmesine rağmen bu ay faturam
"Çok yardımcı sağ olun teşekkür ederim iti çalışmalar dilerim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 23:00 civarında hediye internet paketi k...azandım. Ancak bu paketin hattıma tanımlanmadığını gördüm ve şu anda mevcut internet paketim bitmek üzere. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın şirket
Vodafone’un Kazandırıyodan 10 GB internet kazandım ancak hatta bir türlü yüklenmiyor. Uygulamada “Cüzdanında 10000 MB İn...ternet Paketin Var! ” şeklinde görünmesine rağmen yükleme adımında sürekli “Hay Aksi! Yükleme sırasında bir hata oluştu. Lütfen birazdan tekrar dene.” uyarısını alıyorum. 22 Temmu
Vodafone hattım 0534******* numaralı hattıma yönelik 15.07.2026 tarihinde “Sana Özel Tek Şifreye 5 GB! ” kampanyasından ...1 adet haftalık 5 GB internet kazandım. Uygulamada işlem geçmişimde bu hediyeyi kazandığıma dair kayıt görünmesine rağmen, internet paketim hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Ka
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim. Arkadaş çok güzel bir şekilde açıklamasını yaptı ve mağdur olmamam için hediye GB tanımladı"
17.07.2026 tarihinde Didim Atatürk Bulvarı üzerindeki bir Vodafone bayisine gittim. Bayideki görevli, benim adıma Vodafo...ne hediye çarkına katılım sağladı ve 3 GB internet kazandığımı söyledi. Daha önce aynı işlemi yaptığımda hediye paketi bir buçuk dakika içinde hattıma tanımlanmıştı, bu sefer ise ü
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından dün gece saat 01.30 civarında 2 gün geçerli 4 GB internet kazandım.... Uygulamada kazandığımı gösteren bildirim ve ekranda “2 gün geçerli 4 GB internet” ifadesi yer almasına rağmen paket hattıma hiç tanımlanmadı. Bugün uygulamaya tekrar girdiğimde “
Vodafone hattım için geçen ay bir kampanya kapsamında 5 günlük 10 GB internet kazanmama rağmen, hattıma bu internet tanı...mlanmadı. Kampanya kodunu aldıktan sonra yanlışlıkla sildiğim için tekrar göremedim ancak yaklaşık 30 gündür bu 10 GB internetin hattıma yüklenmesini bekliyorum. Yaşadığım sorunla
"Hemen geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı. Birkaç gün önce Vodafone’u...n Çark kampanyasından 2 GB internet kazandım, hatta tanımlandıktan sonra da
"Hızlı bir dönüş sağlandı ve Müşteri Temsilcisi çok yardımcı oldu."
Vodafone faturalı hattımda “Sürpriz Çark” kampanyasından çevirdiğim interne...t hakkım olmasına rağmen, kullanımım kampanya internetinden düşülmek yerine
"Teşekkürler"
6 Temmuz 2026 günü saat 18:15’te Vodafone Kazan Kazan uygulaması üzerinden ...haftalık 5 GB internet kazandığıma ve hattıma tanımlandığına dair kısa mesa
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda 5 Temmuz gece 12:07 civarında Vodafone Çark Çevi...rme kampanyasından internet kazandım. Ancak kazandığım internet için sistem
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanıyorum. Son 3–4 aydır dikkatimi çeken bir durum var: ...Kendi internet paketim azalmaya başladığı andan itibaren çarktan neredeyse hiç GB çıkmıyor. Paketim doluyken arada sırada internet kazanıyorken, kota azaldığında sürekli farklı ödü
"Teşekkür"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99