to read complaints and reviews, or file yours.26.05.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait fatura ödememi önce mobil bankacılık üzerinden 2.021,50 TL olarak gerçekleştir...dim. Ödeme sistemde görünmeyince aynı faturayı bu kez Vodafone bayisi üzerinden tekrar ödedim ve bu şekilde aynı fatura için iki kere ödeme yapılmış oldu. Her iki ödemenin de dekon
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün 11.00–12.00 arası faturamı ödem...ek isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlk denememde sistem “şu anda işlemi g
7000166325 numaralı fatura hesabıma bağlı kurumsal hatlarımın iptali için yaklaşık iki ay önce Vodafone Kurumsalı Mart a...yı boyunca defalarca telefonla arayarak başvuruda bulundum. Görüşmelerde bana hatların kapatılacağı bilgisi verildi, ancak “sistemde arıza var, güncelleme var” denilerek işlemim ge
Telefonumun yurt dışından alınmış olması nedeniyle, son 3 yıldır hattım h**** t*** adına kayıtlıydı. Faturalı paket taah...hüdümün sona ermesi üzerine, Şubat ayında Ocak ayına ait son faturamı ödedim ve hattımı kendi adıma taşıdım. Ancak bu süreçte iki ciddi sorunla karşılaştım. Reklamlarınızda müşteri
Vodafone faturalı hattımın borçlarıyla ilgili olarak uzun süredir mağdur ediliyorum. Daha önce bu hatta ait birikmiş 3 f...aturam ve bunlara ait gecikme bedelleri, faizler ve taahhüt indirim iptalleri dahil olmak üzere tüm borçlarımı ödedim. Toplamda yaklaşık 30 bin tl’ye yakın ödeme yaptım, ayrıca 1.6
Vodafone faturalı hattıma ait 542******433 numaralı hattımın faturasını 06....04.2026 tarihinde saat 03:01’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedi
Vodafone tarafından sorunum bir türlü çözülemedi. Geçen ay kredi kartımdan iki kez fatura tutarı kesildi. Yanımda uygula...masından ödeme yapmak istediğimde hata verince ikinci kez deneme yaptım, fakat ilkinde kesmiş kredi kartından. Ben ikinci kez işlem yapınca iki kere ücret kesilmiş oldu. İki kere m
10 Mart tarihinde Vodafone faturamı öderken kartımdan aynı fatura için iki kere ödeme çekildi. Fazladan çekilen tutar 1....876,50 TL ve bu ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bankamla görüştüğümde işlemlerin onaylı olduğu ve hesabımda zaten bu çekimin göründüğü teyit edildi. Konuyla ilgili Vodafone müş
05.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma ait cep telefonu faturamı ödemek için internet bankacılığı üzerinden işlem yaptım.... Ödemeler bölümünde faturamı yatırmak isterken, hattı benden önce kullanan kişiye ait eski bir fatura göründü ve sistemde bu fatura da benim numaramla birlikte yer aldığı için fark
Vodafone mobil hattımla ilgili uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı kullanmak istemediğim için birkaç ay boyunca i...ptal ettirmeye çalıştım, hatta iki kere bizzat Vodafone mağazasına giderek hattımı iptal etmek istediğimi ilettim. Her seferinde hattın iptal edildiği söylendi, hatta ikinci gidişi
Vodafone faturalı hattıma ait faturayı 10 Aralık tarihinde Garanti Bankası üzerinden internetten ödedim. Ödeme sonrasınd...a hatta ait fatura SMS ile iki kez “ödendi” olarak göründü ve Garanti’den de ödeme dekontum mevcut. Aynı gün içinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Vodafone bayisine gittiğimde sistemde
06.10.2025 tarihinde Vodafone hattıma ait 69384604 numaralı müşteri hesabımdan 307,75 TL tutarında fatura iki kez tahsil... edildi. Normalde bir kez ödeme yapmam gerekirken, aynı tutar hesabımdan iki defa çekildi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda a
Ağustos ayında Tekirdağ Saray Vodafone bayisine giderek kimliğim ile ıslak imzalı hat iptal başvurusu yaptım. Bu işlem s...ırasında cayma bedelini kabul ettiğimi beyan ettim ve şubede gerekli evrakları imzaladım. Ancak herhangi bir belge veya bilgilendirme bana verilmedi. 28 Ağustos tarihinde müşteri
Bir Vodafone kullanıcısı olarak 28 Mayıs 2025'ten beri bir sorunum var ve çözüm sağlanmıyor. Müşteri temsilcileri ise al...akasız bahaneler sunuyorlar. Geç ödeme cezası gibi nedenler öne sürülüyor; ancak böyle bir durum olmadığını açıkça belirtiyorum. 28 Mayıs 2025 tarihinde, 15 dakika arayla Yanımda P
12 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone Net mobil uygulama üzerinden yapmış olduğum 1014,50 TL 'lik fatura ödeme işlemi için s...istem hatası aldım, fatura için ödemem iki kere çekildi ancak uygulamada fatura ödenmemiş gözüküyordu. Konuyla ilgili ne bayilerde ne de müşteri ilişkilerini aradığımızda hiçbir çö
Vodafone Yanımda uygulamasından Haziran Faturamı telefonumun NFC özelliğiyle ödemek istedim. Kredi kartımı telefonuma ok...uttum ve bankadan şifre geldi. Şifreyi ödeme ekranına giremeden sayfadan çıktım ve şifre ekranına tekrar ulaşamadım, bu sebeple işlem gerçekleşemedi. Bu sefer kart bilgilerimi Elle
📌 Vodafone hakkında Şikayet Konu: İptal Edilen Hat İçin Sürekli Fatura Çıkarılması ve Haksız Ödeme Talepleri Vodafone...’dan iki yıl önce iptal ettirdiğim 5421***870 hattım için defalarca işlem yapmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. ✅ Hattımı hem müşteri hizmetlerinden hem de e-Devlet üzerinden
"Müşteri temsilcisi B**** bey 'e konuyu hızlı bir şekilde çözdüğü ve Vodafone 'a çok yıllık bir müşterisine sahip çıktığı için teşekkür ediyorum..."
Vodafone abonesiyim. Limit aşım endişesi nedeniyle Vodafone'daki limit aşımı engelleyici uygulamadan dolayı kızlarımın t...elefonuna da (kendi adıma kayıtlı) Vodafone hat aldım. Ancak, Z*****'in hattında limit aşımı yaşadık. Konu ile ilgili talebi ilettim ve Vodafone limit aşım ücreti olan 2.050₺'yi ia
Vodafone hattına eylülde geçtim ve eylülden beri Google subs hizmeti satın alma işlemi başarıyla gerçekleşti diye mesaj ...gelmiş hem de ayda iki kere. Benim böyle bir ödeme talimatım olmadı. Bu ücretlendirme gerçekten faturalarıma yansıdıysa geriye dönük fatura mağduriyetimin giderilmesini istiyorum v
Vodafone hattım vardı bu telefonun faturası 65 TL şubat mart iken internet aşımı dediler. 2347 TL fatura çıktı, kısıtlam...ışlardı da tamam dedik olmaz ya bu kadar fiyat yinede tamam dedim ödedim. Hattı açmadılar. Şimdi 2300 TL daha fatura çıkardılar. Üzerine 0542**42 00 00 3 kere aradım biri dedi. Fat
Vodafone 3 aydır beni oyalıyor. Fatura ödeme günüm geldiğinde kuruşu kuruşuna paramı çekiyorlar ama benim hesabımdan ayn...ı faturayı iki kere kesmelerine rağmen ne faturamı düşürdüler ne de geri ödeme yaptılar. Her aradığım müşteri hizmetleri farklı cevaplar veriyor. Zaten çekmiyorsunuz, şehrin merkez
İtiraz ettiğim fatura işlem için son ödeme tarihi yarın, 26.03.2025. Fakat fatura itirazımın düzeltilmesini de engelliyo...rlar. Ayrıca, ödemediğim için kapatma işlemi yapıp bir de açma-kapama bedeli yansıtmak adına bana ulaşmıyorlar. İki kere aradılar, 20 saniye ara ile ve ikisinde de şebeke sorunund
Vodafone kullanıcısıyım. 5 Şubat 2025 sabah saatlerinde telefonuma, sonrada...n Vodafone'un anlaşmalı olduğunu öğrendiğim birden fazla servisten, arka ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
