Vodafone hediye internet kullanamıyorum

Vodafone faturalı hattımda, son fatura döneminde iradem dışında aşım ücreti yansıtıldı. Özellikle son aylarda bu durum sürekli tekrar ediyor ve faturama 145 TL civarında aşım ücreti ekleniyor. Bu konuda Vodafone’un tobi asistanına yazdım, iade yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iade gerçekleşmed...

Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone internet paketimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve ayın ortasında internetsiz kalıyorum. Ayrıca hediye çarkından çıkan internet hakkım da kullanılmıyor, yine asıl paketimden düşüş yapılıyor. Bu durumun amacı farklı paketler satma...

20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone FreeZone hattımda hediye çarkından internet kazandım. Ancak bu internet paketini TikTok uygulamasında kullanamıyorum. Ayrıca Play Store’da da internetim çalışmıyor. Hediye internet paketimin tüm uygulamalarda geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve sorunun en kısa sü...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan 5 GB hediye internet paketim olmasına rağmen, son 2 gündür internet kullanımım kendi paketimden düşülüyor. Hediye internetim aktif görünmesine rağmen, kullanımlarımda herhangi bir şekilde bu paketten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone canlı d...

Vodafone’dan “Haftalık Sınırsız Video Paketi (₺185) ” adlı paketi satın aldım. Paketin açıklamasında, Youtube.com, Youtube.com Müzik, Youtube.com Kids ve İzlesene uygulamalarının kotadan düşmeden sınırsız olarak kullanılabileceği belirtiliyor. Paketi ilk gün kullandığımda herhangi bir sorun yaşamadı...

Vodafone faturalı hattımda 13 Ekim’de Çark uygulamasından günlük hediye internet kazandım ve bu internetin 14 Ekim’e kadar geçerli olduğu belirtildi. Ancak internet kullanmaya başladığımda, hediye internetim olmasına rağmen kendi internet paketimden düşüş olduğunu fark ettim. Hediye internetim uygul...

Vodafone faturalı hattımda yer alan hediye çarkını her çevirdiğimde ya hiç internet kazanmıyorum ya da verilen internet miktarı çok az oluyor. Ayrıca, hediye internet kazandığımda da çoğu zaman kendi paketimin interneti kullanılıyor, hediye internetim aktif olmuyor. Bu durum her zaman yaşanıyor ve n...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 3 aydır “hediye çarkı” özelliğini kullanamıyorum. Android telefonumda uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen, her gün çarkı çevirmeye çalıştığımda “bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek ...

Vodafone hediye internet promosyonum olmasına rağmen aylık paketimi kullanıyor. Paketimin yenilenmesine daha günler var ve internetim Vodafone'un hatası yüzünden epey azaldı. Eğer ki böyle olacağını bilseydik ona göre biz de idareli kullanırdık. Bunu neredeyse sürekli yapıyor. Bu ayda yaptı. Sırf bu...

Vodafone faturalı hattımda 10 GB tarifem ve 3 GB hediye internetim bulunmasına rağmen, internet kullanımımda öncelikle tarifemdeki paketten düşüş yapılıyor, hediye internetim ise kullanılmıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşamaktayım ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir ç...

Vodafone Kolay Paket kullanıcısıyım. Bugün, Siirt Kurtalan’da hediye çarkından kazandığım internet hakkım varken, internet kullanımım doğrudan paketimden düşülüyor. Bu sorun bazen tekrarlıyor ve kazandığım internet haklarımı kullanamıyorum. Paket için 300 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizme...

Bugün Vodafone hediye çarkından 6 saatlik 1 GB internet kazandım. Ancak hattıma internet tanımlanmadı ve SMS olarak herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Hediyeyi hiçbir yerde kullanamıyorum, internetim çekmiyor. Acil bir durumda ailemi aramam gerektiği için bu hediyeyi almıştım fakat kullan...

Bugün sabah saat 07:35’te Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını ilk kez çevirdim ve 3 GB internet kazandığım bilgisi verildi. Ancak, hediyenin yalnızca 1 günlük geçerli olduğunu ve öncelikle mevcut paketlerimin bitmesi gerektiğini gördüm. Bu durumda hediye interneti kullanmam neredeyse imk...

Vodafone Resmi 20 GB tarifesini kullanıyorum. Kazandırio uygulaması üzerinden kazandığım hediye internet paketim olmasına rağmen, her yükleme yaptığımda önce ana paketimin interneti kullanılıyor, hediye internetim ise duruyor. Bu sorunu her defasında yaşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaktan yoruldum...

Vodafone faturalı hattımda, 10 GB ana paketimin yanında Çarkıfelek kampanyasından kazandığım 2 GB hediye internet de bulunuyor. Ancak, hediye internetim varken bile öncelikle ana paketimden kullanım yapılıyor ve hediye internetim devre dışı kalıyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve müşteri h...

Vodafone hattımda Hediye Çarkı kampanyasından kazandığım hediye internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım doğrudan aşım paketimden düşülüyor ve 500 MB’lik aşım paketi için 145 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Oysa hediye internetimin öncelikli olarak kullanılması gerekiyordu. Bu sorunu bu...

Vodafone hattım üzerinden 4. Yıla özel hediye çarkından kazandığım 4 günlük 10 GB internet paketini kullanamıyorum. Hediye internetin hattıma tanımlandığına dair SMS de aldım, ancak internet kullanmaya başladığımda hediye paketim devreye girmiyor ve otomatik olarak kendi ana internet paketimden düşü...