Vodafone hediye internet kullanamıyorum

22 Ocak 2026 gecesi tarifemi Vodafone üzerinden değiştirdim. Yeni tarifemle birlikte bana Yanımda Premium’un 2 ay ücretsiz hediye olarak tanımlandığı mesajla bildirildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu hizmet için benden 99,90 TL ücret talep edildiğini gördüm. Hediye olarak tanımla...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevir özelliğini yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde çarkı çevirmeye çalıştığımda her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre boyunca herhangi bir çözüm sunulmadığı için çarkın sunduğu kam...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından kısa süre önce 1 GB internet kazandım, ancak kazandığım bu internet hattıma tanımlanmadı. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; faturasız hattımda hediye çarkından kazanılan paketlerin sık sık hatta yansımadığını fark ediyorum. Kendi adıma kayıtlı faturası...

Vodafone müşteri hizmetlerinden iki yıldır aynı konuda mağdur ediliyorum. Geçen yıl arandığımda bana belirli bir internet paketiyle birlikte sınırsız sosyal medya kullanımımın olacağı söylendi, ancak böyle bir hak tanımlı çıkmadı. Şikayet için aradığımda ses kayıtları incelendi ve anlattıklarımın do...

Vodafone mobil hattımı Şanlıurfa Birecik’te kullanıyorum ve son iki üç gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlar oluyordu, bir süreliğine düzelmişti ancak şimdi tekrar başladı ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durum için Vodafone müşteri hizmetlerini ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone voleybol kampanyası kapsamında 25 GB hediye internet kazanmak için tahmin yaptım. Uygulamada tahmin sonucunun 5 gün içerisinde belli olacağı yazıyordu. Yaklaşık 10 Ocak tarihinde yaptığım işlemden sonra 1 hafta sonra tarafıma SMS gönderilerek 25 GB hedi...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve Van’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde hattıma 60 GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu 60 GB hediye internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. B...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır özellikle Mardin ili Nusaybin ilçesinde mobil internetimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, bu yüzden hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Aynı zamanda Vodafone’un hediye çarkı uygulamas...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve haftada bir sunulan Vodafone Hediye Çarkı hakkımı düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum. Ancak neredeyse her seferinde yalnızca indirim çeki çıkıyor. İnternet paketi ihtiyacım olmasına rağmen, haftada sadece bir kez verilen bu hakkın sürekli olarak kullanı...

Vodafone’a numara taşıma işlemim sonrasında RED 40 GB Sınırsız Sosyal paketi ile hattımı kullanmaya başladım. Pakete göre hattımda 40 GB internet, 40 GB FreeZone hakkım, yaş aralığını sağladığım için hediye internet ve sınırsız sosyal medya kullanım hakkım bulunmakta. Bu haklar bana bu şekilde anlat...

Vodafone cep hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini 4 gündür kullanamıyorum. Her denememde “aksilik çıktı” uyarısı alıyorum ve Çark hiç dönmüyor. Bugün ayrıca doğum günüm olduğu için bana yeniden Hediye Çarkı hediyesi tanımlandı ancak onu da aynı hata nedeniyle kullanamadı...

Vodafone hediye çarkından internet çıkarıyorum ama Vodafone hediye internet yerine benim internetimi kullanıyor. Bu saçmalık yüzünden 145 TL aşım yaptım mağdur oldum. Normalde çıkan hediye interneti kullanmıyor diğer kullandığım hatlarda böyle sıkıntılar çıkmamıştı. Lütfen yardımcı olun

Vodafone Yanımda uygulamasında hem Tobi ile iletişim kuramıyorum hem de hediye çarkından kazandığım internet hattıma yüklenmiyor. Uygulamada Tobi’yi açmak istediğimde sistem hiçbir şekilde açılmıyor ve bu sorun uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri sürekli devam ediyor. Tobi üzerinden işlem yapma...

Numaramı 17.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Online başvuru sırasında “Size Özel 30” adıyla sunulan, 196 TL’lik kurumsal pakette 5.000 dakika, 30 GB internet ve her ay ekstra 5 GB hediye internet olduğu bilgisine güvenerek geçiş yaptım. Dijital kurye geldi, evrakları imzaladık,...

Vodafone mobil hattıma bu ay yansıtılan faturada yaklaşık 1.800 TL tutarında aşım ücreti görünmektedir. Faturadaki kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, yansıtılan aşım ücretlerinin kendi kullanımım ile kesinlikle uyuşmadığını gördüm ve bu nedenle bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Hediye çarkı...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir ay önce Konya Merkez Selçuklu ilçesinde kullanmaya başladığımdan beri internet hızım sürekli çok düşük. Bulunduğum bölgede doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şebekelerinde bir arıza olduğu...