to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3,5–4 yıl önce babamın Vodafone’dan aldığını düşündüğümüz 0542**57 ** ** numaralı hattı ben kullanıyordum. 2026... yılı Mayıs ayında hattın pin kodunu birkaç kez yanlış girmem sebebiyle hat bloklandı ve PUK koduna ihtiyaç duyduk. Bu süreçte hattın babamın üzerine olmadığını, tanımadığımız bir
Vodafone hattımın e-sim kartını bir telefondan silip başka telefona geçirmek isterken ciddi şekilde mağdur edildim. 13.0...5.2026 tarihinde telefondan “e-sim sil” işlemini yaptım, benden pin kodu istendi. Pin kodunu girdiğimde hata verdi ve hat PUK’a düştü. Bu kez aktivasyon kartındaki PUK kodunu girdi
30 Nisan 2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Trakya Erl Group Elektrik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Vodafone mağazası...ndan yeni hat işlemi için başvuruda bulundum. İşlem sırasında mağaza personeli e-Devlet sistemime giriş yapmamı istedi, ben de kendi şifremle giriş yaparak telefonumu ilgili person
Vodafone’a ait 0542********99 numaralı hat annem E**** Y******** adına kayıtlıdır. 0510********34 numaralı kendi hattımd...an, annemin hattının pin kodu kilitlendiği için PUK kodunu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Annem kendi hattı için onay verdi ve bu onay sonrası müşteri temsilcisi ba
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 03.04.2026 tarihinden itibaren, hiçbir şekilde PIN ya... da PUK kodunu yanlış girmememe rağmen “SIM kart kalıcı olarak engellenmişt
KONU:Vodafone a kayıtlı 0546*****86 numaralı hattımın sistem tarafından Bloke edilmesi Sayın Yetkili, Numaramı Vodafon...e’a taşıdıktan sonra bir süre faturasız hat olarak sorunsuz şekilde kullandım. Sonrasında Vodafone’un internet/uygulama kanalı üzerinden faturalı hatta geçiş işlemi gerçekleştirdim
Vodafone’a ait 0546********38 numaralı faturasız hattın kullanıcısıyım. PUK kodumu doğru girdiğim halde yeni pin kodu ol...uşturma ve onaylama ekranından sonra sistem yine kabul etmiyor ve bu nedenle hattıma erişemiyor, telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 aydan fazladır d
Vodafone Müşteri hizmetleri- temsilcisi 1-1,5 ay önce Turkcell hattımı taşıdım Vodafone'a ilk başta esim tanımlandı sonr...asında da işte fiili hat aldı sürekli PUK kodu soruyor bazı numaraları arıyor aramıyor bu yüzden de müşteri hizmetlerini aradım fakat benimle görüşen H**** hanım çok ama çok kötüyd
Vodafone faturalı hattımın pin şifresini yanlış girdiğim için hat PUK kodu istemeye başladı. Hattı ilk aldığımda pin ve ...PUK kodlarının yazılı olduğu kartı evde kaybettim ve şu an bu kart bende olmadığı için hattı tekrar açamıyorum. Şu an hattım tamamen engelli durumda ve kullanıma kapalı. Askere gid
Vodafone mobil hatta kayıtlı 0542****150 numaralı hattımızla ilgili bugün yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Ha...ttımız aktifti, sadece esim için PUK kodu almam gerekiyordu. Bunun için Vodafone’u aradım, müşteri temsilcisi bana bir PUK kodu verdi ve bu kodu defalarca denedik. On adet deneme h
Vodafone faturalı hattımın sim kart girişini yaptım, PUK kodu istedi. Defalarca doğru girmeme rağmen her seferinde yeni ...pin istedi, tekrar PUK kodu istedi ve bu kısır döngü böyle devam etti. Sonunda kartım tamamen bloke oldu. Gittiğim Vodafone mağazası da herhangi bir çözüm üretemedi. Numaramın son
Vodafone micro sim kartım 1 gündür 'hat yok' uyarısı veriyor ve hiçbir şeki...lde arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Aynı sorunu bir ay önce de y
0541********69 numaralı Vodafone hattım bir anda bloke oldu ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yurt dışında yaşıy...orum ve bu nedenle Türkiye’deki Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayamıyorum. İnternette bulabildiğim tüm çağrı merkezi numaralarını defalarca aradım ancak hiçbiri çağrı ka
Hattımı Vodafone e-SIM'e taşıdım. E-SIM için PUK kodu istiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, verdikleri kod çalışmıyor.... Bayiye gidiyorum, 'Biz çözemeyiz' diyorlar. Şu an 3 gündür telefonum kapalı, kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerinden kart istedim, onu da ücret karşılığında alabileceğimi söy
"Geri bildirim yapan danışman yetkili ve ilgiliydi"
Vodafone’dan e-sim hattı taşıma işlemi gerçekleştirdim. Kurulum sırasında v...erilen pin ve PUK kodları ile hattımı aktif hale getiremiyorum. Hat taşıma
Şimdi hat olarak Vodafone'u kullanıyorum. Cihaz değiştirdim, 1 senedir girdiğim pin kodumu girdim, 3 defa doğru bir şeki...lde girdim, PUK koduna attı. Ne alakaysa Yanımda Hizmetinden PUK koduma baktım, 4-5 defa girdim, yine hatalı PUK kodu dedi. Vodafone'u aradım, Toby verdi. Yine yanlış dedi. Defalar
Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 9436) bu sabah itibarıyla pin kodunu doğru girmeme rağmen şifremi kabul etm...edi ve ardından PUK koduna yönlendirdi. PUK kodunu da 8 defa üst üste doğru girmeme ve yeni pin belirlememe rağmen “hatalı giriş yaptınız” uyarısı aldım. Şu anda yalnızca 2 deneme
"Elimizdeki PUK kodu yanlışmış. Müşteri hizmetleri doğrusu söyledi sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone faturalı hattımda bugün beklenmedik bir şekilde sim kart kodunu do...ğru girmeme rağmen sistem kabul etmedi ve ardından PUK kodu istedi. PUK kod
Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdıktan sonra 11.08.2025 sabahı 7,30 da hattımın açılacağı bilgisi geldi. Sonrasında ...pin kodu girdim ancak kabul etmedi başka bir hattan müşteri hizmetlerini aradım, PUK bilgisi verdi ve tekrar PUK kodu ardından yeni pin kodu girişi yaptım. Bunların hepsinde hatal
Babam adına Vodafone üzerinden faturalı hat taşıma işlemini internetten tamamlamak üzereyken son adımda pin kodu ve PUK ...kodu bilgilerine erişemedim. Esim profili telefonuma (Samsung S24) yüklü olmasına rağmen pin kodu istiyor ve bu bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda aradığı
31.07.2025 tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden esim abonesi oldum. Hattımın aktif olduğuna dair iletişim için v...erdiğim numaraya SMS gönderildi ancak verilen pin ve PUK kodlarıyla esim’i aktif edemiyorum. Pin kodu ile hat açılmıyor ve ayrıca verilen PUK kodu da geçerli kabul edilmiyor, bu yü
Vodafone kadar yetersiz bir operatör yoktur, bilginize. Dün kardeşim telefon değiştirmek için hattını çıkardı. Pin kodun...u girdiği halde yanlış deyip bloke oldu. Puk koduyla yeni pin oluşturmaya çalıştık fakat yeni pin kodu oluşturulmadı. Sabah Vodafone bayisine gittim, yeni sim kartı çıkarmamız gere
Numaramı e-sim olarak Vodafone taşıdım. E-devlet onayı verdim ve bu sabah itibarı ile hattım açıldı mesajı geldi. Fakat ...numara taşıma başvuru sayfasındaki pin ve PUK kodunu kaydetmedim. Şu an hattım açılmasına rağmen pin ve PUK kodu olmadığı için hattımı kullanamıyorum. Vodafone çözüm olarak “Vod
"Her zaman müşterilerinize daha yakın olmanız dileğiyle. Teşekkürler..."
Vodafone e-sim çilesini çekmeye değer mi? 22 Haziran 2025 te Türk Telekom'...dan hattımı Vodafone taşımak istedim. İl dışında olduğum ve çalıştığım iş y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100