to read complaints and reviews, or file yours. 
"Vodafone Müşteri hizmetlerinin hızlıca geri dönüşünden dolayı teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmesi için gereken teklifler şahsım açısından olumlu karşı landı."
21\08\2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilciniz tarafından arandım. Bir ay sonra paket süremi biteceği 265 TL olan kullandığım tarifenin aynı şartla...
Vodafone FreeZone faturalı hattımda, kullanıcı tanımlaması yapmama rağmen 10 GB internet hakkım tanımlanmadı ve her ay Bynogame cüzdan bakiyesi kampanyasını da görüntüleyemiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında uygulamanın gün...
Artık resmen benimle alay ediliyor. Vodafone FreeZone kaydı yapamıyorum. Oğlum için sürekli hata veriyor. Daha önce de bir şikayet talebi oluşturdum, önceki hattınızda bir kullanıcı tanımı bulunuyor dediniz. Önceki operatörümle görüştüm, otomatik silindiği söylendi. Aradan bayağı bir vakit geçti. Hâ...
Vodafone FreeZone mobil hattımda sosyal medya paketi olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır sosyal medya kullanımlarım ana internet paketimden düşüyor. Bu süre içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak 4. Aramamda herhangi bir kayıt bulunmadığı ve sadece hattıma res...
Yaşım 18 olduğu halde Vodafone FreeZone'a kayıt olamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat ilgilenmiyorlar. FreeZone'a kayıt için olan formu eksiksiz ve doğru şekilde dolduruyorum ancak hata alıyorum ve 3 aydır hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşam...
"1 haftalık süreç içerisinde 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm hepsi problemin yetkililere aktaracağını söyledi en son konuştuğum müşteri temsilcisi ise 1 hafta neden bekletildiğimi anlayamadı uygulamadan bana eşlik ederek nereye tıklamam gerektiğini söyledi ve problem halloldu. Teşekkür ederim kendisine."
29 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek 15 GB Avantajlı yıllık taahhüt yaptım. Görüşme sırasında, 26 yaş altı olduğum için FreeZone üye...
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Vodafone FreeZone kullanıcısı olarak, Tarifene Ek Hediye İnternet Kampanyası kapsamında her ay hattıma tanımlanması gereken en az 15 GB hediye interne...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin fiyatının yükseleceği söylendi ve bunun üzerine yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Telefonda beni bilgilendiren müşteri temsilcisi, yeni tarifede 25 GB + 25 GB FreeZone ol...
Selam, Vodafone FreeZone'a 3 aydır kayıt olamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birçok kez güncelleme yaptılar ancak sorun çözülmedi. Teknik departmana iletmemizi söylediler, fakat sürekli hata alıyoruz. Herkes bu durumdan şikayetçi ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamıyor....
İnternetten FreeZone kaydı yaptırdım, ancak üzerinden2 gün geçmesine rağmen hâlâ kullanıcı tanımlayamıyorum. Nasıl düzeltebileceğimi bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi kendine tanımlanması gerektiğini söylüyorlar ve hala tanımlanmadı.
Vodafone FreeZone kaydımı yaptırmama rağmen hiçbir ek faydadan yararlanamıyorum. Daha önce Vodafone'da olan hattımda 6 ay boyunca 10 dan fazla temsilci ile görüşüp bu sorunu çözememiştim. Vodafone bir şans daha vermek için hattımı taşıdım hata yapmışım. Sorunum ilk fatura döneminde çözülmez ise hat ...
Vodafone FreeZone'lu olduğum halde bana FreeZone 20 30 50 GB gibi paketler gözükmüyor. Ücretsiz hiçbir şey gözükmüyor her şey ücretli Canlı desteğe yazdım, siteden yapmalısınız dediler. Oradan da baktım kayıt oluştu sizi arayacaklar denildi hala dönüş yapılmadı ve ayrıca çekim gücü zayıf
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Üzerime kayıtlı FreeZone bütçe dostu tarifeli, oğlumun kullandığı 543*****81 numaralı 4 GB hatlı paketin taahhüt süresi sona erdi. Paketin yenilenmesi...
"Hemen arayıp ilgilendiler teşekkürler"
Hattım babamın üzerine. İnternetten FreeZone kaydı yaptırdım, ancak üzerinden çok fazla süre geçmesine rağmen hâlâ uygulamada Red'li görünüyorum. Nası...
2 Haziran 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. O günden bu yana oğlumu (26 yaş altı) FreeZone kullanıcısı olarak tanımlamaya çalışıyorum. Ancak her denememde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte: Vodafone Yanımda uygu...
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Vodafone FreeZone kampanyasına katılma formunu doldurmama rağmen uygulamaya girince kayıtlı gözükmüyorum. Hediye internette verilecekti. Yanlış hatırl...
Dün Vodafone'a geçiş yaptım, faturasız FreeZone'dan yararlanmak istedim. Kullanıcı tanımlamada sürekli hata alıyorum, 'İşleminiz gerçekleştirilemedi' diyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bayiye gittim, yine de çözülmedi. En son biri, başka bir numarada FreeZone'da kayıtlı olduğumu söyledi. ...
"Buraya yazmamak için çok uğraştım ama yazdıktan 1 gün sonra çözüme kavuşması beni mutlu etti temsilci arkadaşa teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce FreeZone özellikli Vodafone hattı aldım. Tarifemin 20+20 GB olması gerekirken sadece 20 GB olarak kaldı. Bu 2 ay zarfında yaklaşık ...
"Müşteri temsilcinize, sorunumu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim 🙏"
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. GB yetmiyor; 20 GB internet, 1000 dakika, 250 mesajı 190 TL'ye kullanıyordum. Maalesef, interneti fazla olan bir...
Vodafone FreeZone a kayıt olmak için gerekli işlemleri yaptım tarafıma "FreeZone dünyasına hoşgeldin" bilgilendirme mesajı geldi fakat FreeZone a özel sunulan kampanyaları yanımda uygulamasında görüntüleyemiyorum. Konuyla ilgili gerekli çalışmaların yapılmasını rica ederim
Merhaba, benim kullanmış olduğum hat benim üzerime kayıtlı değil. Kullanıcı tanımlamak için birçok kez talep oluşturdum ama hiçbiri sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kaydımın olduğu söyleniyor. 26 yaşından küçük bir kullanıcıyım ve FreeZone'a geçiş yapmak istiyorum. Bununla ilgili bir...
FreeZone kaydımı yaptırdım. Ek internet faydalarından yararlanamıyorum. Yanımda uygulamasında FreeZone faydalarının hiç biri gözükmüyor. Arıca Red'li tarifeye geçmek istediğimde 700 Tl üzeri astronomik fiyatlar ile karşılaşıyorum. Farklı müşteriler 18 GB için 200 TL civarı teklif alıyormuş. Böyle bi...
Hattımı Vodafone taşıdım FreeZone'a kayıt olamıyorum. Müşteriler arasında farklı fiyat politikası uygulanıyor. Resimlerde ilgili hatanın resmi eklidir. Ve özel fiyatlı paket resmi mevcuttur. Konu hakkında destek rica ederim. Aksi halde operatör değişikliği yapacağım
Arayan Kim 763 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.358 
Borç 4.251 
Cayma Bedeli 6.857 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.041 
Engelli İndirimi 577 
eSIM 1.683 
Fatura 35.139 
Faturalı Tarifeler 16.773 
Faturasız Tarifeler 714 
FreeZone 1.900 
Güvenli Depo 442 
Hat Başvurusu 3.566 
Hat Devir 1.682 
Hat İptali 3.773 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.311 
İçerik Servisleri 2.267 
İnternet Paketi 3.675 
Kampanya 5.889 
Kolay Paket 3.032 
Mobil İmza 808 
Mobil İnternet 6.762 
Mobil Ödeme 11.526 
Numara Değiştirme 885 
Numara Taşıma 9.169 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 838 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.229 
Red Business 136 
Redbox 369 
SIM Kartı 2.932 
Sınırsız Paket 934 
SMS 9.767 
Şebeke 7.919 
Taahhüt 10.136 
Tarife Değişikliği 15.796 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.870 Yanımda 10.213 
Yurt Dışı Paketleri 3.513 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 