Vodafone Faturalı Tarifeler da fatura ödenmezse

2 Temmuz’da eksiksiz belge ve bilgi ile İzmir Menemen bayisinden yaptığım kurumsal hattan bireysel hatta geçiş işlemi sonrasında, 28 Ağustos günü eksik sözleşme/belge gerekçesiyle hattım kısıtlandı. Oysa 2 Temmuz’daki işlem sırasında hiçbir eksik evrak bulunmuyordu ve ödenmemiş faturam da yok. Soru...

Vodafone hattımdan kullandığım Youtube.com Premium üyeliğim devam etmesine ve faturamı da ödememe rağmen Premium'dan çıkarıldım. Kullanamıyorum ve kimse de ilgilenmiyor. 17 Mayıs'ta yenilenecek denmesine rağmen 4 gün geçti ve hâlâ reklamlı olarak kullanıyorum. Durumun düzeltilmesini rica ederim.

Vodafone, 22 Şubat tarihinde ölen babamızın 2 defa evraklarla birlikte başvurmamıza ve defalarca telefon etmemize rağmen asla babamızın hattını kapatmıyor. Ve Mart ayında iken, Şubat'ta vefat eden babamın telefon faturasını ödememe ve öldüğü için hat iptali talep etmeme rağmen, Vodafone yetkilileri,...

Tarifem bitmek üzere ve geçen gün aradılar, faturamın değişmesini ve başka bir pakete geçmemi söylediler. Bu yeni paket için çok fazla ücret istediler. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Adıma çok sayıda hat var ve hepsi de faturalı, düzenli olarak da faturalarımı ödüyorum. Buna gerçekten de çözüm bekliy...