Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketlerdata

16 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Sunulamayan Sürekli Aktarım Sorunu

645

Vodafone müşterisi olarak özellikle paket, ek paketler ve kalan kullanımlarım konusunda yaşadığım sorunlarda uzun süredi...

Onaysız Ek Paket Ve İade Reddiyle Güven Kaybı Yaşadık

15 Aralık 2025 17:2898

Kurumsal Vodafone Wi-Fi data hattımız olan 549 *** ** ** numaralı hatta, bilgimiz ve onayımız dışında ek paket tanımlama...

Çözüldü

Onayım Dışında Ek Paket Ücreti Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

13 Ekim 2025 13:46199

"Sorun giderildi teşekkürler"

Vodafone müşterisi olarak, 05454904080 numaralı hattım üzerinden Temmuz 202...

Çözüldü

Yanlış Paket İçeriği: Favori 10GB Yerine Eksik Data ve Dakika

26 Eylül 2024 12:34497

"Şikayetimle alakalı ilgi alakadan dolayı teşekkür ediyorum."

Yanlış Paket İçeriği: Favori 10GB Yerine Eksik Data ve Dakika

Vodafone Video Pass Paketinde Yaşanan Sorun

15 Ağustos 2024 20:25194

9 Ağustos Cuma günü oğlumun kullandığı telefon için 20 GB data paketi ardından Video Pass paketi aldım. Video izleyince ...

Vodafone Video Pass Paketinde Yaşanan Sorun

Vodafone İnternet Kullanımlarım Yanlış Paketten Gidiyor

14 Haziran 2024 11:46365

0535*****19 numaralı hattın Vodafone müşterisiyim. Şu an mevsimlik ve data paketleri olmak üzere iki paketim var ve şu a...

Vodafone Yurt Dışı Paket Ücreti: Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Fatura

5 Haziran 2024 14:561.141

Vodafone Her Şey Dahil Pasaport hiç kullanılmamasına rağmen faturamda ücretlendirildi. 8 günlük yurt dışı seyahatinde 2 ...

Çözüldü

Vodafone Data Hatları Ve Ek Paket Sorunları Hakkında Yardım Talebi

4 Haziran 2024 17:03970

1- Mart ayında 5 adet data hattı aldım. 1'i çekim kapsamı dışında olmasına ...

Çözüldü

Vodafone Paketimdeki Data Bitmeden Ücretle 500 MB Yükledi

12 Mayıs 2024 22:51352

"Müşteri dostu hizmet anlayışıyla Vodafone rakipsiz. Teşekkürler..."

Vodafone hattımın internet paketi henüz bitmeden 80 TL. Bedelinde 500 MB da...

Çözüldü

Vodafone Haksız Tahsil Edilen Tl Nin İadesi

11 Nisan 2024 07:58575

"Sorun çözümlendi ilgi alakası için Müşteri temsilcisine ve Vodafone teşekkür ederim"

11 Nisan 2024 tarihinde 0543*****25 numaralı hattımda hediye çarkı internet...

Vodafone Tarife Tarih Sorunu

24 Mart 2024 13:29858

Yaklaşık bir buçuk ay önce numaramı Vodafone taşıdım. Almak istediğim 100 GB faturasız 3 aylık bir paket vardı. Bu paket...

Vodafone Tarife Tarih Sorunu
Vodafone Tarife Tarih Sorunu
Çözüldü
6 Mart 2024 09:51303
Melike şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Data Paket Sorunu

11 Şubat 2024 15:23125

Satın almadığım halde bana 6 GB, 750 dakika ve 250 SMS'lik bir data paketi tanımlandı. İptal etmek istiyorum ancak nasıl...

Vodafone Data Paket Sorunu

Vodafone Paket Aşımı - Asla Yetmeyen İnternet!

9 Kasım 2023 10:44857

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım son 2-3 aydır internetim kesinlikle yetmiyor (evde ve iş yerinde Wi-Fi olmasına rağ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’dan ek paket almak, online platformlar (web sitesi veya Yanımda uygulaması) üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşir. İşlemi tamamlamak için hesabınıza giriş yapıp, numaranızı doğruladıktan sonra istediğiniz paket tipini seçip ödeme yönteminizi belirlemeniz yeterlidir. Paket, ödeme onayı alındıktan hemen sonra hattınıza tanımlanır ve kullanımınıza açılır. Adım 1: Platforma Erişim Vodafone resmi web sitesindeki “Kolay Paket Yükle” sayfasına (https://www.vodafone.com.tr/oss/yanimda/kolay-paket-al) gidin veya Yanımda uygulamasını açın. Adım 2: Kullanıcı Tipi ve Numara Girişi “Misafir olarak yükle” (hesapsız) ya da “Giriş yaparak yükle” (kendi hesabınızla) seçeneklerinden birini seçin. İşlem yapılacak 10 haneli GSM numarasını girerek devam edin. Adım 3: Paket Seçimi Sistemin sunduğu internet, ses veya karma ek paketlerinden ihtiyacınıza uygun olanı liste üzerinden seçin. Adım 4: Ödeme Yöntemi ve Güvenlik - Kredi/Banka Kartı: Kart bilgilerini girerek 3D Secure doğrulaması yapın. - Masterpass: Kayıtlı Masterpass cüzdanı ile tek tıkla ödeme seçeneğini kullanın. Adım 5: Yasal Onay ve İşlemin Tamamlanması “Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu”nu okuyup onaylayın. Ödeme alındıktan birkaç saniye içinde paket hattınıza tanımlanır ve aktivasyon SMS’i gönderilir. Bilgi Notu: Ek paket satın alırken, otomatik yenileme (tekrar eden) paketler seçilmediyse, paket süresi sonunda otomatik olarak sonlanır; tekrar eden paketlerde ise “Yanımda” uygulamasından ya da online self‑servis portalından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kısaca: - Web sitesi “Kolay Paket Yükle” veya Yanımda uygulaması üzerinden başlatılır. - Numara doğrulandıktan sonra paket listesi görüntülenir. - Kredi kartı veya Masterpass ile ödeme yapılır. - Yasal sözleşme onayı verilir, paket anında aktive olur.