Vodafone durdurma özelliği ekleme edebilirim

Sözleşmemin sonuna geldim bugün arandım ama bu tarifeden devam etmek istemiyorum torunum indirimli tarifeden yaralanıyor Red'li tariflerden o tarifeye geçmek istiyorum. Bu tarifler özel teklifler ile çıkıyor. İçeriği şu şekilde; Sınırsız iletişim, sınırsız sosyal pas, Youtube.com, Spotify,25 GB, dur...

Vodafone hattımda onayım olmadan otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlandı. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için, fazla ücretlendirildiğimi ödemeler gerçekleştikten sonra fark ettim. Temmuz ayı faturamda 1.945 TL, Ağustos ayında ise henüz kesim tarihi gelmemiş olmasına rağmen 1.585...

Merhabalar yıllardır Vodafone müşterisiyim. Şimdiye kadar aşıma uğramadım. Geçen gün tarife değişikliği sağladım tarife içeriğinde sosyal pes olduğu söylenildiğini hatırlıyorum Bir de daha önceki tarifem de durma özelliği varken ücretsiz olarak kullanıyordum şu an durma özelliği eklemek istediğimde ...

Sözleşme bitince, kendi keyiflerine göre yeni tarifeye geçiş sağlayıp, fatura aşım durma özelliği ekleme yetkileri olmayan Vodafone yetkilileri, faturasız hatta geçme isteğim karşısında ısrarla vazgeçmemi isteyip, faturasız hatta geçiş için daha sonra sizi arayacaklarını söyleyerek süreci uzatmaktad...

5xx xxx xxxx numaranın yasal sahibiyim. Aralık ayında tarafıma aşım ücretlendirmesi geldi. Ocak ayında, 19.01.2025 tarihinde numaram üzerinden temsilci ile görüşme sağladım. Saat 20.55'te, 24 dakika 2 saniye süren görüşmede, durdurma özelliği eklendi diye söylendi. Ancak, 870 TL'lik aşım ücreti geld...

Merhaba, oğlumun kullandığı Vodafone'a kayıtlı hattına durma özelliği eklenmesi için, çağrı merkezini aradım. Bir hanımefendi ile görüşüp durma özelliğini eklediğini söylemişti ve artık aşım olmayacağını dile getirmişti. Sonrasında gelen faturam 908 TL gibi bir ücretti. Bunun üzerine yine çağrı merk...

Faturalarım çok yüksek geldi. Aşım yapmışım, durma özelliği ekledim. Aşım iadesi istiyorum. Reklamda gördüm, aşım iadesi yapılıyordu. Rica ediyorum, iade yapın. İade olmazsa farklı operatöre geçeceğim.

Kullanmış olduğum telefon hattı üzerinden 16 Kasım çıkışlı fatura bedeli 1458 TL gelmiş, bunun 1055 TL'si avantajlı aşım paketidir. Durma özelliği eklettim ve bunun iadesini tarafıma talep ediyorum. Hattımı faturasıza çevirdiğim için IBAN'ıma havale edilmesini istiyorum. Hiçbir operatörde bu kadar p...

15 Kasım 2024 tarihinde Vodafone, bana sormadan cüzi miktarda bir interneti fahiş fiyata tanımlayarak sözde benim internet aşımımı önlemeye çalışmıştır. Ben bu süre zarfında tanımlanan interneti kullanmadan iptal edip durma özelliği eklemek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana yardımcı ola...

Vodafone 9304 ile biten hattımda Haziran ayında aşım yapıldı. Adı altında 1400 TL ödedim, 1180 TL internet aşım bedeli alındı ki bu konuyla ilgili gelen mesajlarda eksik ama size gönderildi deniyor. Faturaya itiraz edince sonraki faturalarınızdan düşecek bu tutar dendi, ne tesadüf ki Temmuz ayında d...

Faturama 2 aydır durdurma özelliğini eklemişler ama ben sürekli olarak iptal ettim ve bu özellik tanımlı gözükmüyor. SMS'te de bu durum belirtilmemiş ama 2 aydır fazla fatura gelip 300 TL'lik fatura 370 TL oluyor. Geçen ay fatura gününden sonra iptal ettiğim için yansıtıldı dendi. Normalde o özellik...

Üç aydır benim üzerime olan annemin hattına durma özelliği ekletmeye çalışıyoruz. Her defasında eklendi deyip benden onay alıp hiçbir şekilde işlemi gerçekleştirmiyorlar. Üç aydır da 1000 liradan aşağı fatura gelmiyor. Ayrıca faturayı ödeyin biz size iade edeceğiz diye her ay yanıltıyorlar. Bugün te...

Vodafone'a kayıtlı 2 hattım var ve bunlarda durma özellikleri açık. Ancak 3 aydır 3009 ile biten telefon numarama 2 kere 98 TL olarak durma özelliği eklenmiş. Zaten durma özelliğim var, ikincisini ne yapayım? Konunun çözümünü ve ödediğim tüm ikinci haksız olarak hesabıma tanımlanan durma özelliği üc...

680 TL'lik aşım oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda 49 TL'lik durma özelliği eklenirse aşım ücretinin faturadan düşeceği söylendi ancak yapılmadı. Yapamıyorsanız yanlış bilgi vermeyin. Bilgi aktaran müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Bununla alakalı irtibata geçilmesini talep ediyorum.

Tarifeye geçerken ücretsiz bir şekilde aşım durdurma özelliği verildiği söylendi ve şimdi öyle bir özellik tarifemde yok diyor ve faturam 3 kat geldi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 10 yıllık Vodafone müşterisiyim. Böyle bir durum yok, tarifeme ek ücretsiz aşım durdurma özelliği ekleni...