to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattım için 27 Şubat tarihinde, uygun fiyatlı olduğu için 100 GB sınırsız sosyal medya paketine geçiş tal...ebinde bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede tarife değişikliğimin gerçekleştirildiği söylendi ve buna göre hattımı kullanacağımı düşündüm. Bugün ise farklı bir müşte
Vodafone mobil hattımda 13 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır tarifemi... değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki defa 30 TL ücret ödeyerek Vodafone Express danışmanını aramama rağmen tarifem değişmedi; her seferinde
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Manisa ili Turgutlu ilçesinde hattım yedi gündür neredeyse tamamen kullanılamaz ...durumda. Bu süre boyunca arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Gün içinde çoğu zaman ekranda “servis yok” uyarısı görünüyor ve bu
Eski Vodafone hattımı müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim, görüşmede bana tüm faturalarımı ödediğim tak...dirde hattımın otomatik olarak kapatılacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hat cayma bedeli ve kalan borçlarım dahil olmak üzere parça parça toplam dört fatura ödedim ve bu
Vodafone hattımda yaklaşık 7 aydır Van merkez İpekyolu ilçesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu ...zaman çekmiyor, sürekli şebeke gidip geliyor ve internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarım için hattımı kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizme
Vodafone’un 0537********33 numaralı abonesiyim. Mevcut tarifeme ait taahhüdüm, Vodafone Yanımda uygulamasında açık ve ne...t şekilde 01.03.2026 tarihinde bitecek olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek, herhangi bir ceza ödememek için 26.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemini gerçekleştirdim. Anc
Yaklaşık 7 aydır Vodafone Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mart ayında kesilecek olan güncel faturamda, hiç yurt dı...şı kullanımı yapmamış olmama rağmen “yurt dışı kullanımı” adı altında 37 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Hattımla kesinlikle herhangi bir yurt dışı araması, SMS ya da internet kull
Yaklaşık 3–4 ay önce Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanmaya başlad...ım. Geçiş yaptığım günden beri, hat çekiyor görünmesine rağmen neredeyse her yerde düzenli olarak ciddi internet sıkıntısı yaşıyorum. İnternet bağlantım son derece yavaş, çoğu zama
Vodafone hattımda tanımlı olan “Fırsat 10 GB” ek paketini iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır iptal işlem...i bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hattımın son dört hanesi 2462’dir. Yanımda uygulama üzerinden bu paketi iptal edemediğim için, özellikle 542'yi aramam gerektiği söyleniyor. Bu ne
21.12.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone mobil hatta geçtim. Geçiş sırasında, kararımdan vazgeçer ve 10 gün i...çinde hattımı iptal ettirir ya da başka operatöre geçirirsem hiçbir şekilde cayma bedeli yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak hattı kullandığım kısa süre içinde internet hızının ço
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır iş yerimde telefonum doğru düzgün çekmiyor. Defalarc...a iletmeme rağmen bu sorun çözülmedi. Onlar da bana bu çekmeme durumunda haklı olduğumu, istersem hattımı başka operatöre taşıyabileceğimi söylediler. Şimdi hattımı taşımak istedi
"Vodafone ile yaşadığım tarife fiyatı sorunu üzerine oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma dönüş sağlandı. Süreçle ilgili gerekli inceleme yapılarak mağduriyetim giderildi. Özellikle Birgül Hanım’a çözüm odaklı yaklaşımı, nazik iletişimi ve süreci titizlikle takip ettiği için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu."
Yaklaşık üç gün önce Vodafone tarafından aranarak mevcut tarifeme göre daha... yüksek GB interneti daha uygun fiyatla kullanabileceğim bilgisi verildi. T
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdüm Şubat ayında bitmesine rağmen, 26.02.2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptık...tan sonra hattıma cayma bedeli yansıtılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda, 5302****64 numaralı hattım için son faturamın 07.03.2026 tarihinde kesileceği ve bu faturada 2.156,00 TL
Babam M***** U*****, 31.01.2026 tarihinde vefat etti. Babamın adına kayıtlı Vodafone 0506*****77 numaralı hattın iptal e...dilmesi için 03.02.2026 tarihinde Anamur’daki Vodafone bayisi T**** İletişim (K***** T****) üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında işlemler uzadığı için defalarca Vodafone müşter
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattan kurumsal tarifeye geçiş işlemim tamamlandıktan son...ra, cayma bedeli olarak 832 TL fatura edildi ve bu tutarı ödedim. Daha sonr
Vodafone ata iletişim, Eskişehir'de sorun yaşadım. O gün bayiye girdim sınırsız internete ihtiyacım olduğunu söyledim. 3... kişi vardı 2 bayan 1 bay personel. Redbox ürününü tanıttılar prize takman yeterli 500 GB ve her yerden çeker dediler. Yurt dışında başka bir zaman kullanabilirliğini sordum ve ban
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve eczacı olarak işim gereği hatta statik IP tanımlanmasına ihtiyacım var. Taahhüdüm y...enilendiğinden beri, bir aydan da uzun süredir statik IP talebim olmasına rağmen hattıma tanımlama yapılmadı. Ayrıca yaklaşık 3–4 aydır Diyarbakır Bismil ilçesinde ciddi şebeke ve
Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hattımı Mart 2024’te Türk Telekom’a taşıdım. Ancak hattım Türk Telekom tar...afından 12.12.2025 tarihinde iptal edilmiş ve ben bunu Türk Telekom’dan gelen fatura ve yansıtılan cayma bedeli ile fark ettim. Bu süreçte hattımı geri almak için yaklaşık 3 aydır
Vodafone mobil hattım için aylık 570 TL olarak ödediğim faturama, 22 Ocak –... 21 Şubat dönemi için haksız bir şekilde 1.342 TL tutarında cayma bedeli ya
Vodafone Red faturalı hattımı Kocaeli Gebze Cumhuriyet Mahallesi’nde, yurtta kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi inte...rnet çekim sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizm
"Firma tarafından gerekli aksiyon alindi"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulamasın...a girdim ve 25.02.2026 tarihinde 299 TL’lik bir tarife teklifi gördüm. Bu t
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve hattımı 25.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşırken c...ayma bedelimi öğrenmek istediğimde Vodafone’un sitesinde 1.200 TL olarak görünen cayma bedelinin faturama 3.600 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir Vodafone kullanma
Bundan yaklaşık bir buçuk ay önce, kullanıcısı benim olduğum ancak vefat ed...en babamın üzerine kayıtlı olan 0507********61 numaralı Vodafone hattını ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100